Er zijn drie manieren waarop je een reservering per uur kunt creëren in Mews Operations. Je kunt:  

• Op je toetsenbord alt en dan de letter n indrukken, of  
• Klik op je Mews dashboard op het + icoontje in de menubalk.

Wanneer je een van de bovenstaande manieren kiest, geeft Mews eerst de lijst weer met alle boekbare diensten in bij je vestiging.
 
In dit artikel kun je leren over hoe je een reservering aanmaakt voor een dienst per uur:  

• Stap 1: Kies de dienst, datums en ruimte van het verblijf van de gast
• Stap 2: Voeg reserveringen toe aan je winkelmandje
• Stap 3: Voeg de laatste details toe

Stap 1: Kies de dienst, datums en ruimte van het verblijf van de gast

Wanneer je een van de drie methodes gebruikt om een reservering te creëren:  

1. Mews weergeeft het Nieuwe reservering scherm. Als je accommodatie deel uitmaakt van een keten met meerdere locaties, kun je de locatie vanuit het keuzemenu kiezen.
   
   Let op: de locatiekeuzelijst is alleen ingeschakeld voor gebruikers van accommodaties met Mews Multi-Property of een Enterprise-abonnement, met
   • toegang tot meer dan één accommodatie en
   • de bevoegdheid Creëren en beheren van reserveringen.

• Om een reservering voor de gekozen accommodatie te creëren:

2. Kies de dienst waarvoor je een reservering wilt aanmaken. Let op: de dienstselectie is alleen zichtbaar voor accommodaties die meer dan één dienst in Mews Operations hebben ingesteld. 

3. Selecteer de dag waarvoor je de reservering per uur wilt maken. 
4. Kies de Aankomsttijd en Vertrektijd, klik daarna op Ga verder. 

• Als je een stad met meerdere accommodaties selecteert in het Locatie-keuzemenu, kun je de beschikbaarheid van alle accommodaties in de stad bekijken die deel uitmaken van je portfolio. Je kunt dan een reservering aanmaken in een accommodatie naar keuze.

2. Selecteer de dag of dagen waarvoor je een reservering wilt aanmaken. 
3. Onder de kalender, klik op 'Selecteer tijdstip om de beschikbaarheid van diensten die per uur gereserveerd kunnen worden weer te geven'. 
4. In het gedeelte Beschikbaarheid, klik op het ruimtetype dat je wilt reserveren. 
5. Selecteer de dienst bij de accommodatie waar je een reservering wilt aanmaken. 

Let op: De profielen die je aanmaakt horen specifiek bij de vestiging waar je de reservering maakt. Mews deelt geen profiel- of reserveringsgegevens met andere accommodaties binnen of buiten een keten.

Stap 2: Voeg reserveringen toe aan je winkelmandje

In deze stap, kun je je beschikbaarheid bekijken en reserveringen aan je winkelmandje toevoegen. In de open pagina,  

1. Voer onder Opties de naam van de gast in om een profiel te vinden of creëren in Mews Operations.  
   • Je kunt de reservering ook aan een boeker, reisbureau, bedrijf, voucher of segment koppelen.

Let op:

• • Het selecteren van een reisbureau, bedrijf, voucher of segment kan invloed hebben op de tarieven die beschikbaar zijn voor het boeken van de reservering.
  • Wanneer het een reservering aanmaakt in Mews Operations, past Mews automatisch het tariefsegment, indien beschikbaar, of het standaardsegment van de dienst toe aan je reservering. Wanneer je een reservering aanmaakt, kun je handmatig je gewenste segment voor de reservering kiezen. Je kunt er hier meer over leren.

1. • Als de gast extra producten wil bestelling bij de reservering, zoals thee, koffie of kantoorartikelen, kun je de Producten vanuit het keuzemenu toevoegen. Je kunt hier meer leren over het toevoegen van producten wanneer je een reservering aanmaakt.  
2. Selecteer onder Beschikbaarheid het ruimtetype dat de gast wil reserveren. Nadat je het ruimtetype selecteert, kun je de beschikbaarheid per ruimtecategorie bekijken. Wanneer je de gewenste ruimtecategorie en filters hebt geselecteerd, selecteer 
   1. het aantal ruimtes dat de gast wil reserveren en,
   2. het aantal personen die elke ruimte gaan gebruiken.
3. Selecteer het tarief dat je in rekening wilt brengen. Opmerking: Medewerkers met het"Prijs overschrijven" toestemming kunnen de prijs van het reserveringstarief wijzigen en een korting aanbieden, indien toegestaan.  
   • Het systeem sorteert tarieven op tariefgroep. Zoek de tariefgroep die je wilt hebben en selecteer daarna het tarief vanuit het keuzemenu.  
   • Het systeem markeert het goedkoopste tarief per ruimtecategorie.  
4. Klik op de + knop naast het tarief om de reservering toe te voegen aan je winkelmandje.  

5. Om meerdere reserveringen te creëren, klik op Voeg nog een reservering toe en herhaal stappen 1-4.
   • Nadat je een reservering aan je winkelmandje toevoegt, kun je sommige gegevens bij Opties veranderen voordat je nog een reservering toevoegt. Bijvoorbeeld, als je een reservering creëerde met het product "Snack," en als je voor de volgende reservering geen snack wilt toevoegen, kun je het product deselecteren voordat je de tweede reservering aan je winkelmandje toevoegt.  
6. Nadat je elke reservering aan je winkelmandje hebt toegevoegd, klik je op Volgende.  

Stap 3: Voeg de laatste details toe   

In deze stap, kun je de eventuele laatste details toevoegen en de reservering(en) creëren.  

1. Als je de reservering in de voorgaande stap niet hebt gekoppeld aan een gastprofiel, voer je de naam van de gast in om het profiel te vinden of er een te creëren in Mews Operations. Je kunt ook de naam van de boeker invoeren als iemand namens de gast boekt.  
2. Vul de Oorsprong van de reservering in.  
3. Vul alle andere reserveringsgegevens in.  
   • In het gedeelte Status, kun je kiezen of de reservering Bevestigd, Optioneel, of Aangevraagd is. Als de reservering optioneel of aangevraagd is, stel je ook de datum in waarop deze vrijgegeven wordt als er tegen die tijd nog niet bevestigd is. Afhankelijk van de status die je hier invoert:  
     • Aangevraagd: Niet-aftrekbaar van je inventaris  
     • Optioneel en Bevestigd: Aftrekbaar van je inventaris  
   • Je kunt ook kiezen of je de gast wel of niet wilt verzenden,  
     • een Bevestigingsmail bij een bevestigde reservering of  
     • een Offerte e-mail bij een optionele of aangevraagde reservering.  

4. Klik daarna op Nu boeken om de reservering te boeken.  

Hierdoor wordt een reservering in het systeem gecreërd. Je kunt de reserveringen in het reserveringsbeheerscherm bekijken zoals hieronder:  
  

Klik op de tab Rekeningen om de rekeninggegevens te zien, zoals hieronder: 
  

Je kunt de reservering ook bekijken in het Uren-overzicht van de Tijdlijn, zoals hieronder te zien is. Let op: Zorg ervoor om dezelfde dienst te kiezen als waar je de reservering mee hebt aangemaakt in de filter en om het Uren overzicht op de Tijdlijn te gebruiken. 
  

De reservering per uur in het Smartdetail-venster is zoals hieronder te zien:  
  

Het Beschikbaarheids- & Bezettingsrapport weergeeft de reservering zo:  

Je kunt hier meer leren over diensten per uur in Mews Operations.