El Libro de depósitos forma parte de Mews Analytics. Este informe te proporciona un resumen general de todos los depósitos y pagos de tus huéspedes que hayas recibido antes del inicio de sus reservas. Puedes aprender más sobre los depósitos en Mews en esta guía. Puedes utilizar el Libro de depósitos para:

• Hacer un seguimiento de los depósitos de los huéspedes y gestionar sus registros financieros durante su estancia. 
• Conciliar los depósitos de los huéspedes para el pago de posibles cargos o para cubrir daños potenciales.
• Identificar cualquier discrepancia o error en las cantidades o fechas de los depósitos.
• Generar informes de hasta 3 meses de datos históricos, lo que te permite analizar las tendencias de los depósitos y evaluar el flujo de caja de tu empresa. 

Para acceder al Libro de depósitos, necesitas:

• una suscripción Enterprise a Mews O
• comprar Mews Analytics como complemento O
• una suscrpición a Mews Multi-property Y
• ser usuario Administrador en tu cuenta Mews o tener el permiso Acceso a informes confidenciales. 

Nota: Los clientes con suscripción Enterprise necesitan activar la integración de Mews Analytics para cada propiedad de su cadena antes de poder utilizarla.  

• Para acceder al Libro de depósitos, en Mews Operations, ve a menú principal > Analytics > Libro de depósitos O
• en la barra de búsqueda superior escribe las primeras letras del nombre del informe, por ejemplo "depósito..." y selecciona el informe entre las búsquedas sugeridas. 

Parámetros y fuente de los datos

Los datos del panel representan todos los depósitos abiertos de las reservas, los prepagos abiertos y los ingresos diferidos, en relación con la fecha seleccionada, dentro de tu propiedad o empresa. Nota: Puedes seleccionar la fecha de hoy o hasta 7 días en el pasado. También puedes consultar el saldo mensual total de los últimos 3 meses. El informe basa los datos en:

• El depósito inicial de tus huéspedes para sus reservas futuras,
• Los pagos no vinculados a ninguna reserva, es decir, prepagos abiertos de huéspedes que no están alojados. 
• Las cuentas cerradas para futuras reservas, es decir, los ingresos diferidos.  

• Version (Versión): Muestra la versión más reciente del informe. 
• Last Refresh (Última actualización): Fecha y hora UTC de la última actualización del informe. 
• Latest Records (Últimos registros): Fecha y hora UTC de los datos más recientes que se muestran en el panel. El panel no refleja ningún cambio en Mews posterior a esta hora.
• Currency (Moneda): La moneda local, según lo seleccionado en el panel. Nota: Puedes seleccionar diferentes monedas. El sistema recalcula a la moneda seleccionada basándose en los tipos de cambio reales. 
• Tipo de cambio: La fecha del último Tipo de cambio utilizado por el sistema para calcular las métricas y la conversión de divisas.
• UserId (Identificador de usuario): El código de identidad del usuario. 

Nota: El panel recalcula todas las cifras en la moneda seleccionada basándose en tipos de cambio reales.  

Sección de datos principal

En esta sección de datos principal, puedes ver los siguientes campos:

• Total: La suma de tus depósitos de reserva, prepagos pendientes e importes de ingresos diferidos. 
• Reservation deposits (Depósitos de las reservas): Importe bruto de todos los depósitos para futuras reservas.
• Open prepayments (Prepagos abiertos): Importe bruto de todos los pagos pendientes creados antes del inicio de la reserva. 
• Deferred revenue (Ingresos diferidos): Importe bruto de los ingresos en cuentas cerradas de reservas futuras.  

En las siguientes secciones puedes buscar y seleccionar empresas, fechas o periodos gráficos concretos y filtrar los datos usando los menús desplegables individuales:

• Enterprise (Empresa): Selecciona una o varias empresas para visualizar sus datos. 
• Date selected (Fecha seleccionada): Selecciona la fecha de hoy o hasta 7 días en el pasado para filtrar los datos.
• Graph period selected (Periodo del gráfico seleccionado): Selecciona el número de días que se mostrarán en el gráfico Amount by enterprise and day (Importe por empresa y día). Por ejemplo, puedes elegir entre 30, 60, 90, 120 ó 180 días como número total de días.  

Para más información sobre el resto de filtros disponibles, consulta esta guía.

Libro de depósitos

El Libro de depósitos muestra las métricas relativas a los depósitos de las reservas, prepagos abiertos e ingresos diferidos que Mews Analytics calcula a partir de los datos de tu(s) propiedad(es). 

• Amount by enterprise (Importe por empresa): Esta sección muestra las cantidades de cada una de tus empresas en concepto de Depósitos de reserva, Prepagos pendientes o Ingresos diferidos. Te ofrece un breve resumen de la distribución de los importes de tus depósitos, y del importe abierto por empresa.
• Amount by enterprise and day (Importe por empresa y día): Esta sección muestra los Depósitos de reserva, Prepagos abiertos e Ingresos diferidos por tipo, calculados por día. Te ofrece un resumen general de las tendencias de los importes de los depósitos de tus clientes o empresas. Muestra una línea de tendencia que refleja las cantidades diarias del año anterior, para que puedas compararlas tus valores actuales. Puedes seleccionar el intervalo de fechas que quieres ver utilizando el filtro Graph period selected (Período del gráfico seleccionado).
• Amount by account type (Importe por tipo de cuenta): Esta sección muestra los importes de tus depósitos, clasificados por tipo de importe, como Depósitos de reserva, Prepagos abiertos, o Ingresos diferidos, y por tipo de cuenta.
• Amount by account (Importe por cuenta): Esta sección muestra todas tus cuentas con importes abiertos, clasificadas por nombre y tipo de cuenta. Cada cuenta incluye un enlace URL que te lleva a la pestaña Facturación de la cuenta correspondiente.

Cómo utilizar el libro de Depósitos

Puedes utilizar los datos del Libro de depósitos para obtener información sobre todos los depósitos, prepagos abiertos e ingresos diferidos en tu(s) propiedad(es). Puedes aprender más sobre cómo ajustar los datos mostrados en Mews Analytics, y las formas adicionales de filtrar tu vista en esta guía.

Puedes aplicar filtros para ajustar tus datos en el Libro de depósitos. Esto es útil para personalizar tus informes de manera que muestren datos específicos que te permitan analizar tendencias, identificar anomalías y mucho más.

Filtros

• Account state (today) (Estado de la cuenta - hoy): Filtra según el estado de la cuenta del huésped. Puedes elegir:
  • Future reservation (Reserva futura): El cliente sólo tiene una reserva futura.
  • No show (No presentación): El huésped no se presentó a una reserva que ya había empezado o que era en el pasado.
  • To be resolved (Pendiente de resolver): El huésped tiene una reserva pasada o ninguna reserva, pero aún tiene un importe abierto.
• Currency (Moneda): Tu moneda de preferencia. Al cambiar la moneda, se recalculan todas las métricas, basándose en los tipos de cambio actuales.
• Chain (Cadena): Elige una o varias cadenas.
• Enterprise type (Tipo de empresa): Filtra por una o varias propiedades.
• Country (País): Filtra por uno o varios países. 

Exportación de los datos

Puedes exportar en formato Excel determinados conjuntos de datos de las diferentes secciones del Libro de depósitos para consultarlos según el filtro que hayas seleccionado. Puedes obtener más información al respecto en esta guía. También puedes imprimir la vista de los datos de tu panel por pestaña en formato PDF haciendo clic en el icono  Imprimir de la esquina superior derecha.