Comment éviter les identifiants non valides dans le channel manager

Certaines intégrations de channel manager nécessitent que vous saisissiez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour vous authentifier. Voici quelques points importants à retenir pour éviter les identifiants non valides :

• Le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour votre intégration de channel manager dans Mews Operations doivent être identiques à ceux fournis par votre partenaire de channel manager.
• Ces identifiants ne sont pas les mêmes que ceux que vous utilisez pour accéder à votre extranet de channel manager.
• Vous pouvez généralement obtenir ces identifiants auprès du support de votre channel manager.
• Si le nom d'utilisateur et le mot de passe de Mews et de l'extranet du channel manager ne correspondent pas, la connexion peut échouer, ce qui peut affecter le bon fonctionnement de votre channel manager. 

Si vous recevez un e-mail de notification indiquant que vos identifiants ne sont pas valides, vérifiez quels sont vos identifiants dans Mews et s'ils correspondent à ceux de l'extranet du channel manager.

Trouver les identifiants de votre channel manager dans Mews Operations :

1. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal  > Marketplace > Mes abonnements.
2. Trouvez votre channel manager. Cliquez sur Modifier pour accéder à vos paramètres.
3. Vous pouvez mettre à jour ces identifiants dans Mews et cliquer sur Sauvegarder. Vous pouvez également les modifier dans l'extranet du channel manager.

Pour savoir quels sont vos identifiants dans l'extranet du channel manager, vous pouvez les rechercher dans l'extranet du channel manager ou contacter le support du channel manager. 

Pour en savoir plus sur la connexion de votre channel manager, consultez ce guide.