Seuls les administrateurs, c.-à-d. les utilisateurs avec des autorisations spécifiques peuvent réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) pour les autres utilisateurs de leur établissement. Pour ce faire, ils doivent cliquer sur Paramètres > Utilisateurs et modifier les paramètres de chaque compte utilisateur de manière individuelle. Une fois qu'un administrateur réinitialise la 2FA, il suffit aux utilisateurs de saisir leur identifiant et leur mot de passe pour se connecter à leur compte. Sur l'écran Utilisateurs, vous pouvez cliquer sur Filtrer par et cochez la case Réinitialiser la 2FA pour restreindre les résultats et afficher uniquement ceux qui disposent de l'autorisation Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA). 

Pour découvrir comment réinitialiser la 2FA pour les utilisateurs, consultez ce guide.

Remarques :  

• Les administrateurs doivent posséder l'autorisation « Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) » pour pouvoir réinitialiser la 2FA d'autres comptes utilisateur.
• Les administrateurs ne peuvent pas modifier leurs propres autorisations dans Mews. Pour modifier vos autorisations en tant qu' administrateur, vous devez contacter un autre administrateur de votre établissement et lui demander de modifier vos autorisations. 
• Si vous êtes le seul administrateur dans votre établissement et que vous souhaitez réinitialiser 2FAou modifier vos autorisations, vous devez contacter le service d'assistance de Mews Support.

Pour découvrir comment gérer les autorisations et les fonctions des utilisateurs dans Mews Operations, consultez ce guide.  

Au sommaire de ce guide : 

• Attribuer l'autorisation Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) aux administrateurs dans Mews Operations 

Attribuer l'autorisation Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) aux administrateurs dans Mews Operations  

Sur l'écran Utilisateurs, vous pouvez cliquer sur Filtrer par et cochez la case Réinitialiser la 2FA pour restreindre les résultats et afficher uniquement ceux qui disposent de l'autorisation Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA). 

Pour attribuer l'autorisation Réinitialiser l'authentification à deux facteurs à un administrateur :  

1. Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal    > Paramètres > Utilisateurs.
2. Cliquez sur le nom de l'administrateur auquel vous souhaitez attribuer l'autorisation Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA).

3. Vous accédez au profil de l'utilisateur. Cliquez sur le bouton  pour modifier les paramètres de l'utilisateur.
4. Sous Paramètres avancéseffectuez un check-in de l'option Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) dans la case. 

Remarque : Cocher cette case ne réinitialise pas la 2FA pour l'utilisateur concerné, vous lui permettez seulement de le faire. 

5. Cliquez sur Sauvegarder les changements. 

L'administration Admin dispose désormais de privilèges suffisants pour réinitialiser 2FA pour un compte utilisateur sur Mews Operations. 

Pour découvrir comment réinitialiser la 2FA pour les utilisateurs dans Mews Operations, consultez ce guide.