L'authentification à deux facteurs (2FA) est une méthode de vérification d'identité qui impose aux utilisateurs d'effectuer deux étapes pour pouvoir se connecter à leur compte Mews Operations :

 

• Ils doivent dans un premier temps saisir leur identifiant et leur mot de passe, et dans un second
• à l'aide d'un lien envoyé par e-mail que vous recevez sur le compte e-mail associé, ou d'un code d'authentification à usage unique à 6 chiffres généré par une application d'authentification telle que Google Authenticator, iCloud Keychain ou Microsoft Authenticator.

 

Cette méthode ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte utilisateur. Il est crucial de renforcer la sécurité de vos comptes utilisateurs afin de protéger les données de vos clients et de votre établissement contre tout accès non autorisé. En tant que bonne pratique de sécurité, Mews a rendu la 2FA obligatoire pour tous les comptes utilisateurs.    

 

Si, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez plus accéder à votre application d'authentification, par exemple, vous perdez votre smartphone et ne pouvez plus générer le code à 6 chiffres, vous ne pourrez temporairement plus vous connecter à Mews Operations.

 

Seuls les administrateurs qui disposent des autorisations appropriées peuvent réinitialiser la 2FA pour ces utilisateurs. Une fois la 2FA réinitialisée par l'administrateur, les utilisateurs n'ont qu'à saisir leur identifiant et leur mot de passe pour se connecter. Ils doivent ensuite réactiver la 2FA.

 

 

Au sommaire de ce guide :

• Attribuer l'autorisation Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) aux administrateurs dans Mews Operations
• Réinitialiser les autorisations d'authentification à deux facteurs pour les utilisateurs

 

Attribuer l'autorisation Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) aux administrateurs dans Mews Operations

Pour en savoir plus sur la réinitialisation de l'authentification à deux facteurs (2FA) , consultez le guide intitulé Attribuer l'autorisation Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) aux administrateurs dans Mews Operations. 

 

Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) pour les utilisateurs

Remarques :

• Pour réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA), les administrateurs doivent disposer de l'autorisation « Réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) » dans leur compte utilisateur.
• Les administrateurs ne peuvent pas modifier leurs propres autorisations dans Mews. Pour modifier vos autorisations en tant qu'administrateur, vous devez contacter un autre administrateur de votre établissement pour qu'il les modifie pour vous.
• Si vous êtes l'unique administrateur de votre établissement et que vous souhaitez réinitialiser la 2FA ou modifier vos autorisations, contactez le support de Mews.  

 

Pour réinitialiser les autorisations d'authentification à deux facteurs pour les utilisateurs :

1. Dans Mews Operations, cliquez sur le menu principal > Paramètres > Gestion des utilisateurs > Utilisateurs.
2. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour lequel vous devez réinitialiser la 2FA.
3. Dans l'écran des informations de l'utilisateur, cliquez sur > Réinitialiser l'authentification à deux facteurs.

 

4. Cliquez sur Réinitialiser pour confirmer votre action.

 

Une fois ces étapes effectuées, la 2FA n'est plus activée sur ce compte utilisateur. Vous pouvez désormais voir la mention « Non sécurisé » sur l'écran des informations de l'utilisateur pour indiquer ce statut.

 

Cette opération réinitialise l'authentification à deux facteurs (2FA) pour le compte utilisateur dans Mews Operations. L'utilisateur doit maintenant se connecter à Mews Operations à l'aide de son nom d'utilisateur et de son mot de passe, puis reconfigurer l'authentification à deux facteurs (2FA) pour son compte.