El botón Cobrar y cerrar se encuentra en la pestaña Facturación de la pantalla de gestión de clientes. Este botón permite a tu personal de recepción cargar con un sólo clic la tarjeta de pago seleccionada en el perfil del cliente y preparar la cuenta para su revisión y cierre. Tu personal puede cargar y cerrar cuentas siempre que el cliente lo solicite. 

 
En este artículo te explicaremos:

• Cómo cobrar y cerrar la cuenta de un cliente   
   

Cómo cobrar y cerrar la cuenta de un cliente  

 

Para cobrar y cerrar la cuenta de un cliente en Mews Operations:

1. Haz clic en cualquier perfil de cliente, o introduce el nombre del cliente en la barra de búsqueda de Mews.
2. Ve a la pestaña Facturación. Busca la cuenta que deseas saldar.
3. Haz clic en el botón Cobrar y cerrar. Nota: Mews sólo muestra el botón Cobrar y cerrar si en el perfil del cliente hay vinculada una tarjeta de pago.
4. Selecciona la tarjeta de pago correcta en el menú desplegable. Nota: El menú desplegable muestra todas las tarjetas de pago vinculadas con el perfil de cliente.
5. Para cargar la tarjeta y cerrar la cuenta, haz clic en Confirmar.
6. Mews mostrará la pantalla Revisar y cerrar, en ella puedes revisar la cuenta y añadir cualquier información adicional. Revisa la factura y actualízala con cualquier información adicional.
7. Para cerrar la cuenta, ve a la parte inferior de la pantalla y selecciona Cerrar.

 
 

Para más información acerca de los cobros, consulta esta guía.