Das ist der letzte Schritt bei der Einrichtung einer Online-Reiseagentur im Channel-Manager von Mews. Erst wenn du den Channel aktivierst, geht er live. Sobald du den Channel aktivierst, werden deine Raten, Verfügbarkeit und Restriktionen an die Agentur übermittelt, und Buchungen werden in Mews empfangen. Bevor du den Channel aktivierst, bittet dich Mews, zu bestätigen, dass dein Inserat für Gäste sichtbar ist.

 

In diesem Artikel erfährst du, was du vor der Aktivierung prüfen solltest, wie du den Channel aktivierst und worauf du direkt danach achten musst, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.

 

In diesem Artikel erfährst du mehr über:

• Bevor du die Funktion aktivierst

• Bestätigung, dass dein Eintrag fertig ist

• Den Channel aktivieren

• Was passiert, nachdem du die Funktion aktiviert hast?

• Überprüfen, ob der Channel live ist

• Was als Nächstes zu tun ist

 

Bevor du die Funktion aktivierst

Bevor du einen Channel aktivierst, solltest du bereits Folgendes erledigt haben:

• Die Schritte 1 bis 4 der Einrichtung sind abgeschlossen: Anmeldedaten, Verbindungspartner, Channel-Einstellungen und Zuordnung der Zimmer-Rates.

• Hast Fotos von deinen Zimmern ins Extranet der Agentur hochgeladen.

• Verfasse vollständige Beschreibungen deiner Zimmer und deiner Unterkunft im Extranet der Agentur.

• Überprüfe deine Raten, Restriktionen und Verfügbarkeiten in Mews, damit das, was du an die Agentur sendest, genau deinen Verkaufsvorstellungen entspricht.

 

Fehlende Fotos oder unvollständige Beschreibungen können zu schlechten Bewertungen der Agentur führen, sobald die ersten Buchungen eintreffen – und diese Bewertungen lassen sich nur schwer wieder ausgleichen.

 

Bestätigung, dass dein Eintrag fertig ist

Wenn du den Aktivierungsschritt erreichst, fordert dich Mews auf, zu bestätigen, dass du im Extranet der Agentur die richtigen Fotos und Beschreibungen hinzugefügt hast. Das ist ein Kontrollkästchen oder eine Bestätigungsoption, die du ankreuzen musst, bevor du den Channel aktivieren kannst.

 

Diese Überprüfung dient dazu, die Bewertungen deines Channels zu schützen. Wenn du einen Kanal mit fehlenden Inhalten aktivierst, wird dein Eintrag in einem mangelhaften Zustand veröffentlicht, und Gäste, die darüber buchen, hinterlassen möglicherweise schlechte Bewertungen, die noch lange auf dem Kanal sichtbar bleiben, selbst nachdem du die Inhalte korrigiert hast.

 

Den Channel aktivieren

So aktivierst du einen Channel:

1. Klicke in Mews im seitlichen Navigationsmenü auf Umsatz > Tools > Channels und wähle den Channel aus, den du eingerichtet hast.

2. Fahre mit Schritt 5 fort, dem Aktivierungsschritt.

3. Bestätige bitte, dass deine Fotos und Beschreibungen im Extranet der Agentur bereitstehen.

4. Wähle Aktivieren aus.

 

Mews ändert den Channel-Status, um anzuzeigen, dass der Channel nun live ist, und beginnt, Rate, Verfügbarkeit und Restriktion an die Agentur zu senden.

 

Was passiert, nachdem du die Funktion aktiviert hast?

Sobald du den Channel aktiviert hast:

• Der Channel-Status ändert sich auf dem Bildschirm Channels zu Wird synchronisiert.

• Mews beginnt damit, deine Rates, Verfügbarkeiten und Restriktionen an die Agentur zu übermitteln.

• Buchungen von der Agentur werden als Reservierungen in Mews erfasst.

• Der Channel wird im Widget „Channel-Status“ in der Übersicht des Umsatzes angezeigt.

• Sobald der Channel seit ein paar Tagen verkauft wird, werden seine Kennzahlen im Dashboard „Channel-Performance“ angezeigt.

 

Überprüfen, ob der Channel live ist

Nimm dir direkt nach der Aktivierung ein paar Minuten Zeit, um zu bestätigen, dass sich der Channel so verhält, wie du es erwartet hast. Scheck:

• Kanalstatus: Im Umsatz-Überblick zeigt das Widget "Kanalstatus" den Kanal als Synchronisiert an, sobald die erste Synchronisation abgeschlossen ist. Siehe Überwachung des Channel-Status im Mews Channel-Manager.

• Der Eintrag bei der Agentur: Öffne das Extranet der Agentur oder deinen Eintrag auf der öffentlichen Website der Agentur und überprüfe, ob deine Preise und Verfügbarkeiten wie erwartet angezeigt werden.

• Tarifgenauigkeit: Wenn du einen Tarifanpassungsfaktor festgelegt hast, überprüfe stichprobenartig, ob die Tarife in der Agentur diesen Faktor widerspiegeln. Siehe Verwendung des Preisänderungsfaktors im Mews Channel-Manager.

• Zimmerzuordnung: Sobald die ersten Buchungen eintreffen, überprüfe, ob sie unter den richtigen Zimmern und Preisen in „ Mews “ erfasst wurden.

 

Wenn dir irgendetwas komisch vorkommt, deaktiviere den Channel nicht sofort. Die meisten Probleme lösen sich innerhalb einer Stunde von selbst, sobald die erste Synchronisierung abgeschlossen ist und die Agentur die eingehenden Ratesätze verarbeitet hat. Sollte das Problem weiterhin bestehen, schau im Channel-Audit-Protokoll nach, was gesendet wurde. 

 

Was als Nächstes zu tun ist

Sobald dein Channel online ist:

1. Überwache den Synchronisierungsstatus im Überblick über den Umsatz. Siehe Überwachung des Channel-Status im Mews Channel-Manager.

2. Sobald die Buchungen eingehen, überprüfe die Leistung im Channel Performance-Dashboard.

3. Wenn du später irgendwelche Einstellungen ändern möchtest, kehre auf dem Bildschirm „Kanäle“ zu dem entsprechenden Channel zurück. Sieh dir an, wie du die Kanaleinstellungen im Mews Channel-Manager konfigurierst.

4. Wenn du den Verkauf über einen Channel für eine Zeit stoppen oder ihn ganz trennen möchtest, sieh dir an, wie du einen Channel im Mews Channel-Manager deaktivierst oder trennst.

 

Sobald der Channel aktiviert und auf seine Funktionsfähigkeit überprüft ist, werden deine Preise und Verfügbarkeiten automatisch mit ihm synchronisiert, Buchungen werden an Mewsweitergeleitet, und du kannst dich auf die Strategie des Verkaufs über diesen Channel konzentrieren, statt dich mit den technischen Details zu beschäftigen.