Hoe je facturen met PMS-foutmeldingen vindt in Mews POS

Elke keer dat je een factuur aanmaakt, stuurt Mews POS de gegevens automatisch naar de integratie van je property management systeem zoals Mews, Opera, FOLS, Amadeus. Er kunnen om verschillende redenen verbindingsfouten optreden, zoals:

• De verbinding van het mobiele apparaat is niet verbonden met het juiste netwerk. Je kunt dit oplossen door over te schakelen op het juiste netwerk.
• Onjuiste categorisatie van een of meer items of een algemeen configuratieprobleem. Je kunt dit oplossen door contact op te nemen met de klantenservice voor hulp bij de configuratie op Mews POS.
• Het property management systeem is niet bereikbaar of reageert niet. Je kunt er hier meer over leren.

 

Als het property management systeem de factuur niet succesvol heeft gepost, kun je een foutmelding zien in het webdashboard en de app. . Je kunt deze facturen opzoeken om de fout te corrigeren of een groter probleem op te lossen.

 

In dit artikel leer je meer over:

• Hoe je facturen met PMS-foutmeldingen vindt vanuit de Android-app voor Mews POS
• Hoe je facturen met PMS-foutmeldingen vindt vanuit het Mews POS webdashboard

 

Hoe je facturen met PMS-foutmeldingen vindt vanuit de Android-app voor Mews POS

1. Tik op om facturen te openen.
2. In de zoekbalk, voer 123321 in.

 

Hoe je facturen met PMS-foutmeldingen vindt vanuit het Mews POS webdashboard

1. Klik op Verkoop.
2. Klik op Facturen.
3. Klik op het keuzemenu voor de datum om het datumbereik van de zoekopdracht te configureren.
4. Typ 123321 in het vak Facturen zoeken.

 

Hiermee worden alle facturen met PMS-verbindingsfouten weergegeven.

 

Let op: Als de tekst van de verbindingsfout NoConnectionError bevat, kun je hier meer te weten komen over hoe je dit oplost.

 

Hier vind je meer informatie over het zoeken van facturen.