Lorsque vous avez connaissance d'un changement de législation fiscale dans votre pays, par exemple un changement de la TVA ou de la taxe de séjour, vous pouvez contacter Mews Support et demander l'ajout de ce changement pour que vous soyez en conformité avec la loi. La conformité avec les lois fiscales est essentielle pour éviter les pénalités, conserver la confiance des clients et garantir l'exactitude des données financières. Il est important d'informer Mews des modifications fiscales le plus tôt possible afin que l'équipe puisse traiter la demande avant la date limite.
Remarque : Assurez-vous :
- Si un nouveau taux de taxe est nécessaire, Mews ne peut pas mettre ce taux de taxe à disposition avant le jour de l'entrée en vigueur du nouveau taux de taxe.
- Si vous utilisez la taxe de séjour en tant que produit, vous devez contacter Mews Support après avoir mis à jour la taxe du produit. Pour savoir comment gérer les changements de taxes séjour, cliquez ici.
Pour informer Mews d'une modification fiscale, vous pouvez soumettre une demande d'assistance ou parler à un agent en direct sur Mews Operations à l'aide de l'assistant virtuel Mews:
- Dans Mews Operations, cliquez sur l'icône
Help / Contact us en haut à droite de l'écran.
- Dans le chat, tapez "Je voudrais ouvrir une demande d'assistance pour informer Mews des mises à jour fiscales à venir dans [votre lieu de résidence]." Remplacez [votre lieu] par le nom du lieu concerné, par exemple : "J'aimerais ouvrir une demande d'assistance pour informer Mews des mises à jour fiscales 2024/25 à Huesca, en Espagne."
- Répondez aux questions.
- Fournissez des détails précis, par exemple la date d'entrée en vigueur. Pour un traitement plus rapide, incluez des liens vers des références juridiques officielles, si elles sont disponibles.
Une fois que vous avez soumis la demande, le système crée un ticket correspondant.
Pour en savoir plus la gestion des changements de la taxe de séjour, consultez ce guide.
Pour en savoir plus sur la gestion des modifications du taux de taxe, consultez ce guide.