Cómo eliminar una tarjeta de pago

No puedes eliminar o borrar completamente una tarjeta de pago del sistema, pero puedes desactivarla o borrarla.

Para eliminar o desactivar una tarjeta de crédito, sigue estos pasos:

 

1. Ve a la pestaña Pagos del perfil de Cliente o al informe Pagos.
2. Haz clic en los tres puntos situados junto a la tarjeta de pago.
3. Si la tarjeta de pago está activada, tienes la opción de desactivarla o borrarla:

• Deshabilitar: Selecciona esta opción para deshabilitar el cobro de la tarjeta en el futuro. El estado de la tarjeta de pago aparecerá como Desactivado. El titular de la tarjeta no verá esta tarjeta durante el proceso de reserva. Podrás seguir realizando reembolsos de los pagos efectuados con esta tarjeta. 
• Borrar: Selecciona esta opción para borrar los datos de la tarjeta, incluyendo el nombre del titular, las fichas de pago y cualquier nota. Mews elimina los datos personales del titular de la tarjeta y la tarjeta no será visible para el huésped durante el proceso de reserva. Sólo se conservan en el perfil del cliente los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta, por lo que tus informes anteriores y los datos de pago siguen estando disponibles para la elaboración de informes. El estado de la tarjeta de pago aparecerá como Desactivado. No podrás realizar devoluciones de los pagos efectuados con esta tarjeta y tendrás que realizar las devoluciones externamente.