Mews Terminal A1 is een betaalterminal die je gebruikt voor het verwerken van beveiligde persoonlijke betalingen in je accommodatie. Je stelt de terminal in wanneer je een nieuw apparaat ontvangt en betalingen wilt gaan verwerken in Mews Operations. Je voltooit de installatie op de terminal en sluit deze aan op je netwerk, zodat het kan communiceren met het betalingsplatform.

 

Mews Terminal A1 bevat:

• Veilige kaart- en contactloze betalingen
• Toetsenbordnavigatie voor bediening van de terminal
• Wi-Fi-connectiviteit
• Tools voor transactierapportage en diagnose
• Compact ontwerp voor gebruik aan de frontdesk

In dit artikel leer je meer over:

• Je Mews Terminal A1 instellen
  • Vereisten voor de installatie
  • Stap 1: Controleer de verpakking van de terminal op schade
  • Stap 2: Zet de terminal aan en bereid het apparaat voor
  • Stap 3: Sluit de terminal aan op je netwerk
  • Stap 4: Geef je terminal een andere naam

 

Je Mews Terminal A1 instellen

Vereisten voor de installatie

Om Mews Terminal A1 te gebruiken, heb je het volgende nodig:

• Mews Operations
• Mews Payments actief op je Mews-account
• Ten minste één Mews Terminal A1

 

Als Mews Payments niet actief is op je account, neem dan contact op met je Customer Success Manager.

 

Stap 1: Controleer de verpakking van de terminal op schade

Wanneer je de terminal ontvangt:

1. Controleer of de verzenddoos ongeopend is en of de verzegeling intact is.
2. Controleer of het serienummer op de terminal overeenkomt met het serienummer op de doos en of het overeenkomt met het serienummer in Mews. Om het serienummer te verifiëren:

   1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu > Marketplace.

   2. Zoek de integratie Mews Payments - Terminals en klik op Aanpassen om naar de pagina Instellingen te gaan.

   3. Onder Betaalterminals kun je het serienummer vinden.

3. Gebruik de track-and-trace-link om te controleren of de vervoerder het pakket als afgeleverd heeft gemarkeerd.
4. Open de doos en haal de terminal eruit.
5. Controleer of het serienummer op de terminal overeenkomt met het serienummer op de doos.
6. Controleer of er met de terminal is geknoeid. Controleer op ontbrekende schroeven, extra draden of labels, schade aan het apparaat of iets dat aan de terminal is bevestigd.

Let op: Als een van deze controles mislukt, neem dan onmiddellijk contact op met Support en gebruik de terminal niet.

 

Stap 2: Zet de terminal aan en bereid het apparaat voor

Om de terminal in te schakelen:

1. Sluit de terminal aan op een voeding.
2. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het scherm wordt ingeschakeld.
3. Selecteer je taal op het welkomstscherm.

 

Let op: Tijdens de eerste keer opstarten is het mogelijk dat de terminal de configuratie gaat bijwerken. Dit proces kan enkele minuten duren.

 

Stap 3: Sluit de terminal aan op je netwerk

Je sluit de terminal aan op internet zodat deze kan communiceren met het betalingsplatform.

 

Om verbinding te maken met Wi-Fi:

1. Selecteer de knop met het pijltje in het scherm Instellingen.
2. Selecteer het plusteken om een netwerk toe te voegen.
3. Zet de schakelaar voor draadloos netwerk aan.
4. Selecteer je netwerk uit de lijst of voeg het handmatig toe.
5. Voer het netwerkwachtwoord in.
6. Selecteer Bevestigen.

De terminal maakt automatisch verbinding en toont een Wi-Fi-icoontje.

 

Om de instellingen van het netwerk later bij te werken:

1. Selecteer Instellingen en vervolgens Netwerk.
2. Voer je wachtwoord in.
3. Selecteer Wi-Fi.
4. Zet Wi-Fi aan of uit, of voeg een ander netwerk toe.

 

Let op: Gebruik veilige en met een wachtwoord beveiligde netwerken. Openbare netwerken kunnen de verwerking van betalingen verhinderen.

 

Stap 4: Geef je terminal een andere naam

1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu > Marketplace.
2. Zoek de integratie Mews Terminals en klik op Aanpassen om naar de pagina Instellingen te gaan. Het systeem toont een lijst van terminals met de serienummers.
3. Klik op een serienummer en voer een naam in voor de terminal, bijvoorbeeld Front Office 1.
4. Klik op Opslaan.

Hiermee is de installatie van je Mews Terminal A1 voltooid. Je kunt nu betalingen verwerken in Mews Operations.