Comment suivre et analyser les performances à l'aide de la vue d'ensemble dans Mews RMS ?

 

Le tableau de bord Aperçu vous permet de suivre les performances récentes, la tarification, la prise et le positionnement concurrentiel dans Mews RMS. En tant que directeur/directrice des revenus ou membre de l'équipe de l'établissement, vous utilisez ce tableau de bord pour examiner les données clés sur les performances et prendre des décisions quotidiennes en matière de prix. Vous consultez généralement le tableau de bord Aperçu au début de la journée ou avant d’examiner les recommandations tarifaires. Vous le trouverez dans Mews Operations, dans le menu principal sous Revenus > Vue d'ensemble. Le fait de disposer de tous les indicateurs clés en un seul endroit vous permet de prendre rapidement des décisions éclairées en matière de prix. Notez que les prix des concurrents n'apparaissent qu'après la configuration des paramètres des concurrents.

Dans cet article, vous trouverez des informations sur :

• Comment examiner les indicateurs clés de performance ?
• Comment examiner les prix pratiqués par les concurrents ?
• Comment examiner la prise
• Comment ouvrir des tableaux de bord détaillés ?

Comment examiner les indicateurs clés de performance ?

1. Sur Mews Operations, allez dans le menu principal > Revenus > Vue d'ensemble.
2. Examinez les indicateurs clés de performance affichés dans le tableau de bord :
   • ADR : tarif journalier moyen, calculé comme le revenu total des chambres divisé par le nombre de chambres vendues.
   • Occupation : Le pourcentage de chambres disponibles vendues pendant la période sélectionnée.
   • Revenus : Total des revenus des chambres générés au cours de la période sélectionnée.
   • RevPAR : Revenu par chambre disponible, calculé comme l'ADR multiplié par le taux d'occupation.
3. Comparez les valeurs actuelles avec celles de la même période N-1.

Vous pouvez désormais repérer les tendances et identifier les dates qui nécessitent une attention particulière.

Comment examiner les prix pratiqués par les concurrents ?

1. Sur Mews Operations, allez dans le menu principal > Revenus > Vue d'ensemble.
2. Cliquez sur la liste déroulante de la catégorie d'espaces et sélectionnez une catégorie d'espaces.
3. Examinez le prix actuel de votre OTA pour aujourd'hui et demain.
4. Comparez le prix actuel de votre agence de voyages en ligne avec :
   • Le prix recommandé de Mews RMS
   • Le prix moyen des concurrents
5. Utilisez cette comparaison pour vérifier votre position sur le marché.

 

 

Vous pouvez maintenant comprendre comment vos prix actuels se comparent à ceux de vos concurrents.

 

Comment examiner la prise

1. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal > Revenus > Vue d'ensemble.
2. Trouvez la section Prise.
3. Cliquez sur la liste déroulante de la période de prise et sélectionnez la période que vous souhaitez examiner.
4. Examinez les nuits de chambre réservées au cours de la période sélectionnée.
5. Examinez les revenus générés au cours de la période sélectionnée.
6. Examinez les dates de séjour pour lesquelles la prise est la plus élevée.

Vous pouvez désormais identifier les activités de réservation récentes et les utiliser pour étayer vos décisions en matière de prix.

Comment ouvrir des tableaux de bord détaillés ?

Pour une analyse détaillée d'un KPI spécifique, utilisez les tableaux de bord Insights dans Mews Business Intelligence.

1. Sur Mews Operations, allez dans le menu principal > Revenue > Insights.
2. Cliquez sur le tableau de bord que vous souhaitez ouvrir dans Mews Business Intelligence :
   • Évolution des réservations
   • Occupation
   • ADR
   • RevPAR
   • Revenus
3. Consultez le tableau de bord détaillé sur Mews Business Intelligence.

 

 

Vous pouvez désormais utiliser Mews Business Intelligence pour une analyse détaillée des performances.

Grâce au tableau de bord Aperçu, vous disposez des indicateurs clés et du contexte du marché nécessaires pour prendre des décisions tarifaires chaque jour en toute confiance.