Nota: Para activar esta característica debes ponerte en contacto con Mews Support.

Para proteger tu cuenta y evitar accesos no autorizados, es recomendable verificar tu identidad y volver a autorizar tu cuenta en Mews Operations cada vez que añadas un nuevo usuario, descargues un informe que contenga información confidencial, por ejemplo, el Informe de reservas, o accedas a secciones del sistema que contengan datos confidenciales. Los administradores del sistema, o los usuarios con permisos para añadir nuevos usuarios, deben realizar esta acción al crear nuevas cuentas de usuario, o cuando se les solicite una verificación adicional al gestionar informes. Puedes iniciar este proceso en Mews Operations y, a continuación, verificar tu identidad haciendo clic en el enlace que recibirás en tu cuenta de correo electrónico vinculada. 

 

Puedes obtener más información sobre cómo proteger tus cuentas de usuario de Mews Operations aquí.  

 

Nota:

• Si tienes problemas durante la verificación, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico es correcta y busca el correo de validación en la carpeta de correo no deseado. Si el problema persiste, contacta con Mews Support. 
• Una vez verificada tu identidad, dispones de un periodo de 60 minutos antes de tener que volver a verificar tu identidad y autorizar tu cuenta.

 

En este artículo puedes aprender sobre: 

• Cómo verificar tu identidad y volver a autorizar tu cuenta en Mews Operations 
  • Añadir un nuevo usuario 
  • Descargar un informe de reservas 

 

Cómo verificar tu identidad y volver a autorizar tu cuenta en Mews Operations 

Para verificar tu identidad y volver a autorizar tu cuenta en Mews Operations al:

Añadir un nuevo usuario 

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Usuarios.
2. Selecciona Añadir un nuevo usuario a la propiedad, como se muestra a continuación: 

3. Introduce los datos del nuevo usuario y haz clic en Enviar invitación. 

4. El sistema muestra la siguiente confirmación de verificación: 

 

5. Haz clic en Enviar enlace. Esto envía el enlace de verificación a tu correo electrónico registrado en Mews.
6. En una nueva pestaña o ventana del navegador, abre la cuenta de correo electrónico que hayas registrado en Mews. Nota: No cierres la pantalla mientras realizas la verificación a través del correo electrónico.
7. Busca un correo electrónico de Mews en el que se te pide validar la acción con el asunto "Verifica tu identidad".
8. Abre el correo electrónico y haz clic en Verificar ahora para confirmar tu identidad:  

9. Vuelve a Mews Operations y espera a que la página se actualice automáticamente, como se indica a continuación: 

 

Esto verifica tu identidad y reautoriza tu cuenta para completar la acción. Haz clic en Continuar para volver a Mews.  

 

Si el sistema no puede verificar tu identidad, verás lo siguiente:

  

Haz clic en Volver y repite el proceso para reenviar el correo electrónico. 

 

Nota: Si tienes problemas durante la verificación, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico es correcta y busca el correo de validación en la carpeta de correo no deseado. Puedes volver a enviar el enlace de verificación por correo electrónico. Si el problema persiste, ponte en contacto con Mews Support. 

 

Descargar un informe de reservas 

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Reservas > Informe de reservas. 
2. En la pantalla Informe de reservas, haz clic en Exportar: 

3. Esto activa la misma confirmación de verificación que antes. Sigue los pasos del 5 al 9 para verificar tu identidad y volver a autorizar tu cuenta para completar la descarga del informe de reservas.  

 

Puedes obtener más información sobre cómo proteger tus cuentas de usuario de Mews Operations aquí.