La automatización de la facturación de Mews Operations te permite establecer reglas para crear y asignar automáticamente las cuentas a sus propietarios. Para evitar cambios o modificaciones inesperados en una reserva, la automatización de la facturación está configurada para que no puedas tener más de una regla de automatización operando en una misma reserva. 

Si intentas crear una nueva automatización de facturación con reglas de configuración que entran en conflicto con una automatización existente, el sistema te impide crear la nueva automatización. Tienes que eliminar cualquier conflicto con las reglas existentes antes de crear tu nueva automatización. Este artículo explica cómo Mews comprueba si hay conflictos de automatización y cómo puedes resolver estos conflictos para completar la creación de una nueva automatización.

Nota: Para crear y editar automatizaciones de facturación, los usuarios requieren permisos para editar la propiedad y necesitan tener habilitado el permiso "Crear y administrar contratos con agencias de viajes".

En este artículo te explicamos cómo:

• Crear una nueva automatización de facturación que entra en conflicto con una existente
• Resolver conflictos en la automatización de la facturación

Crear una nueva automatización de facturación que entra en conflicto con una existente

1. Sigue los pasos de esta guía para crear una nueva automatización de facturación.
   
   
2. Cuando configuras una nueva automatización de facturación y haces clic en Siguiente, Mews comprueba que tu automatización no entra en conflicto con ninguna automatización existente. Una reserva no puede tener más de una automatización actuando sobre ella. 
   
   Si intentas crear una nueva automatización que entra en conflicto con otra existente, el sistema te impide guardarla hasta que realices los cambios necesarios para resolver cualquier conflicto.
   
   
3. Si existen uno o varios conflictos, aparecerá el panel lateral Ajustes en conflicto:
   
    
4. Un cuadro de diálogo en la parte superior de esta ventana indicará cuántas automatizaciones de facturación entran en conflicto con la tuya.
   
    
5. En Configuración en conflicto con reglas existentes puedes revisar qué servicios reservables, empresas o agencias de viajes presentes en tu nueva automatización de facturación están asociados a una automatización existente.
   
    
6. En Reglas existentes en conflicto puedes revisar las automatizaciones de facturación existentes que entrarían en conflicto con la tuya. Pulsa para ampliar la automatización y ver un resumen de su configuración.
   
    

Resolver conflictos en la automatización de la facturación

Debes eliminar cualquier conflicto con otras reglas de automatización de facturación antes de proceder a la creación de tu nueva automatización.

Para eliminar conflictos, en Configuración en conflicto con reglas existentes:

• Haz clic en la X junto al nombre de un único servicio, empresa o agencia de viajes que tenga un conflicto, o bien
• Haz clic en X Borrar todo para eliminar todos los servicios, empresas o agencias de viajes que tienen conflictos con tu automatización.
  
  

 

Nota: Borrar un servicio o empresa desde esta ventana solo lo elimina de tu automatización. No modifica ninguna automatización existente.

Tras resolver todos los conflictos, la ventana de Ajustes en conflicto se actualizará automáticamente y te mostrará una notificación con el siguiente diálogo:



Ahora puedes continuar con la creación de tu nueva automatización de facturación. Haz clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo de ajustes en conflicto y haz clic en Siguiente para proceder con los siguientes pasos de la creación de la automatización.

 

Puedes obtener más información sobre cómo afectan las automatizaciones de facturación a las reservas en nuestro artículo sobre preguntas frecuentes.