Las automatizaciones de facturación de Mews Operations te permiten establecer reglas para crear y asignar cuentas automáticamente a sus propietarios. Puedes configurar las reglas de facturación automática para que se ejecuten de forma continua o mensual. También puedes aplicarlas en función del perfil de cliente, de reservas individuales o de grupos de reservas. Esto elimina la necesidad de ajustar manualmente las cuentas o realizar tareas de facturación recurrentes. 

 

Si configuras los cargos mediante la automatización de la facturación para los servicios adicionales, Mews envía los cargos desde las integraciones de forma automática. Esto se hace cuando Mews o el socio de integración vinculan el identificador LinkedReservationID a los artículos del pedido.  

 

Mews no envía artículos automáticamente si: 

• La cuenta está fuera de la estancia, como antes del check-in o después del check-out 
• La cuenta pertenece a un huésped que tiene varias reservas activas. 

 

Nota:  

• Para crear o editar automatizaciones de facturación, debes tener el permiso Crear y gestionar automatizaciones de facturación. 
• Cada propiedad puede crear hasta 1300 automatizaciones de facturación. Para mantenerte dentro de este límite, elimina las que ya no sean necesarias, especialmente las correspondientes a grupos o reservas. Además, cuando varias empresas compartan las mismas condiciones, puedes incluirlas en una misma automatización para reducir la cantidad total de automatizaciones. 

 

En este artículo encontrarás instrucciones paso a paso sobre cómo crear una automatización de facturación en Mews Operations: 

• Paso 1: Configurar la sincronización 
• Paso 2: Seleccionar el servicio, reservable y adicional, los productos y los artículos
• Paso 3: Configurar las condiciones 
• Paso 4: Configurar el propietario de la cuenta
• Paso 5: Revisar la automatización de facturación 

 

Paso 1: Configurar la sincronización 

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Operaciones > Automatizaciones de facturación. 
2. Haz clic enCrear automatización. 
3. Introduce los siguientes datos: 
   • Nombre: Escribe el nombre de la automatización. 
     Nota: Usa nombres específicos, como Facturación de F&B de NovaCon 2025. Evita nombres genéricos como Regla 1. 
   • Descripción: Escribe una descripción de la automatización. 
   • Sincronización: Selecciona cuándo Mews ejecuta la automatización. 
   • Continua: Mews ejecuta la automatización cada vez que cambia la reserva. Esto va desde la reserva hasta el check-out. 
   • Mensual: Mews ejecuta la automatización una vez al mes. 

• • • Si seleccionas Mensual, introduce los siguientes datos: 
      • Día del mes: Introduce el día del mes en que Mews ejecuta esta automatización. 
      • Hora: Introduce la hora en que Mews ejecuta esta automatización. 
      • Período de consumición de cada cuenta: Selecciona el periodo que Mews incluye en la automatización. 
        • Mes anterior a la fecha de automatización: Por ejemplo, el 1 de mayo, Mews factura los artículos y servicios con fechas de consumo de abril. 
        • Mismo mes que la fecha de automatización y el mes anterior: Por ejemplo: el 1 de mayo, Mews factura los artículos y servicios con fechas de consumo de abril. 
        • Mismo mes que la fecha de automatización: Por ejemplo: el 2 de mayo, Mews factura los artículos y servicios con fechas de consumo de mayo. 
        • Mismo mes que la fecha de automatización y el mes posterior: Por ejemplo: el 31 de mayo, Mews factura los artículos y servicios con fechas de consumo de mayo y junio. 
        • Mes posterior a la fecha de automatización: Por ejemplo, el 31 de mayo, Mews factura los artículos y servicios con fechas de consumo de junio.

Nota: Para adaptarse a meses con diferente número de días, puedes seleccionar 30 o último día, para que la automatización se ejecute el día 30 o el último día del mes, lo que ocurra primero. 

 

4. Haz clic en Siguiente. 

Esto configura el momento en el que Mews ejecutará tu automatización de facturación. 

 

Paso 2: Seleccionar el servicio, reservable y adicional, los productos y los artículos

1. En Servicios reservables: 
   1. Haz clic en el interruptor junto a cualquier servicio que quieras incluir en la automatización. 
   2. Marca las casillas para seleccionar los artículos de ese servicio que quieres incluir en la automatización de facturación. 
   3. Si marcas la casilla Productos, selecciona cómo quieres que Mews facture los artículos de este servicio. 
      1. Todos los productos (Incl. los recién creados): Para incluir todos los productos de este servicio reservable. 
      2. Productos seleccionados: Para incluir solo productos específicos. Haz clic en para seleccionar productos. 
      3. Categorías de producto seleccionadas: Para incluir únicamente categorías de producto específicas. Haz clic en para seleccionar categorías. 
2. En Servicios adicionales:
   1. Haz clic en el interruptor junto a cualquier servicio que quieras incluir en la automatización. Nota: La automatización solo afecta a los artículos de servicios adicionales si están en una cuenta vinculada a una reserva que cumpla las condiciones de la automatización. 
   2. Marca las casillas para elegir qué artículos quieres incluir. 
   3. Si marcas la casilla Productos, selecciona: 
      1. Todos los productos (incl. los recién creados) 
      2. Productos seleccionados 
      3. Categorías de producto seleccionadas
      4. Categorías contables seleccionadas 

1. 4. Si marcas la casilla Artículos personalizados (a través de la API de la integración), selecciona: 
      1. Todos los artículos 
      2. Categorías contables seleccionadas 
         Nota: Los artículos personalizados necesitan un identificador LinkedReservationID. Mews no asigna un identificador (ID) si el huésped tiene varias reservas activas o si los artículos están fuera del periodo de estancia. 

Nota: Si seleccionas categorías contables tanto en Producto como en Artículos personalizados, las categorías quedan sincronizadas. 

Esto selecciona los servicios y tipos de artículos que Mews incluye en la automatización. 

 

Paso 3: Configurar las condiciones 

1. En Condiciones, haz clic en los interruptores de las condiciones que quieras incluir en la automatización. Ahora puedes establecer reglas de envío basadas en: 
   1. Perfiles de cliente: Mueve los cargos a un cliente específico cuando su perfil se añade a la reserva, independientemente de si es el propietario, la persona que hace la reserva o un acompañante. 
   2. Grupo de reservas: Aplica la automatización a todas las reservas dentro de un grupo. 
   3. Reserva individual: Aplica la automatización solo a una reserva. 
   4. Perfil de empresa o agencia de viajes: Aplica la automatización a uno o varios perfiles de empresa o agencia de viajes. 
   5. Tarifas: Aplica la automatización a una o varias tarifas. 
   6. Reservas prepagadas en agencias de viajes en línea (OTA): Aplica la automatización solo a una reserva prepagada en una agencia de viajes. 

También puedes combinar condiciones seleccionando varias opciones. Por ejemplo: 

• • • Grupo de reservas + Perfiles de cliente 
    • Grupo de reservas + Perfil de empresa o agencia de viajes 
    • Grupo de reservas + Tarifas 

Nota: Cuando se aplican varias automatizaciones, Mews las prioriza en el siguiente orden: 

1. 1. 1. Reserva individual 
      2. Grupo de reservas 
      3. Perfil de cliente 
      4. Agencia de viajes 
      5. Empresa 
      6. Grupo tarifario 

Esto determina las reglas que rigen cuándo y cómo Mews aplica la automatización de facturación. 

 

Paso 3: Configurar el propietario de la cuenta 

1. Selecciona la cuenta de destino para los cargos. Puedes enviar todos los artículos seleccionados al perfil de cliente que elijas. Por ejemplo, puedes enviar todos los cargos de noche y tasa turística a un huésped, incluso si otros huéspedes hicieron la reserva. 
2. Elige si quieres crear: 
   1. Una cuenta para cada reserva, o 
   2. Una cuenta para cada grupo de reservas 

3. Haz clic en Siguiente. 

Esto configura el propietario de la cuenta para la automatización de facturación. 

 

Paso 5: Revisar la automatización de facturación 

1. Revisa el resumen de la configuración. 

2. Haz clic en Guardar para confirmar la automatización. 

Esto crea una automatización de facturación en Mews Operations.