In Mews richtest du Benutzerrollen ein und passt sie an, um all deinen Mitarbeiter/innen über ihre Benutzerkonten sicher den Mindestzugang zu gewähren, den sie benötigen, um ihre Arbeit mit den entsprechenden Berechtigungen effektiv zu erledigen. Berechtigungen werden über Rollen verwaltet. Du weist den Benutzer/innen Rollen zu, und jede Rolle enthält eine Reihe von Berechtigungen, die festlegen, welche Aktionen der Benutzer durchführen kann.

Das heißt, du kannst:

• Rollen erstellen und sie mit bestimmten Berechtigungen konfigurieren.
• Jedem Mitarbeiter, auch neuen Mitarbeiter/innen, eine bestimmte Rolle zuweisen, die ihm automatisch die entsprechenden Berechtigungen für sein Benutzerkonto zuweist.
• Wenn du Mews Multi-Property hast, die Berechtigungen deiner Benutzer für all deine Unterkünfte verwalten, indem du zentrale Rollen in deinem Portfolio-Konto erstellst. Das bedeutet, dass du über dein Multi-Property-Konto einem Benutzer genau die gleichen Berechtigungen zuweist, die seiner Rolle in allen deinen Unterkünften entsprechen. Mehr über Benutzer und Rollen in Mews Multi-Property erfährst du hier.
• Mit Rollen zur Verwaltung von Benutzerberechtigungen kannst du mehrere Berechtigungen gleichzeitig zuweisen. Das bedeutet, dass du zur Aktivierung jedes neuen Benutzers nicht die genauen Berechtigungen dokumentieren oder dir merken musst, die für seine Rolle gelten. Dies reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Verwaltung mehrerer Unterkünfte, da die Berechtigungen der Benutzer/innen besser kontrolliert werden können und weniger Benutzer mehr Berechtigungen als nötig erhalten. Die Anzahl der Rollen, die du in Mews erstellen und konfigurieren kannst, ist nicht begrenzt.

Mit dem granularen Berechtigungssystem werden die Berechtigungen nach Geschäftsbereichen organisiert und du konfigurierst sie für bestimmte Aktionen wie Anzeigen, Erstellen, Bearbeiten, Löschen und Exportieren.

In diesem Artikel erfährst du mehr über:

• Einrichten neuer Benutzerrollen
  • Wenn du eine Mews Unterkunft bist, die gerade in der Onboarding-Phase ist
  • Wenn du eine bestehende Mews Unterkunft bist
• Löschen einer Benutzerrolle
• Zuweisen von Rollen an neue Mitarbeiter/innen
• Einrichten von Benutzerrollen beim Hinzufügen einer neuen Unterkunft

 

Einrichten neuer Benutzerrollen

In Mews Operations kannst du Folgendes tun:

• Neue Benutzerrollen in deiner Unterkunft Erstellen und sie anpassen.
• Die Standardrollen der Benutzer/innen verwenden oder löschen oder die Berechtigungen in Mews Operations erweitern.

Mews bietet vordefinierte Rollen, die auf gängigen gastgewerbespezifischen Funktionen basieren. Du kannst diese Rollen so verwenden, wie sie sind, oder sie bearbeiten und duplizieren, um sie den Erfordernissen deiner Betriebsabläufe anzupassen.

Hinweis: Wenn du ein Mews Multi-Property Benutzer bist und zentrale Rollen eingerichtet sind, kannst du die zentralen Rollen in deinem Unterkunftskonto einsehen, aber du kannst sie nicht bearbeiten oder löschen. Gehe dazu zu deinem Portfolio. Hier kannst du mehr darüber erfahren.

Wenn du eine Mews Unterkunft bist, die gerade in der Onboarding-Phase ist

1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü > Benutzerverwaltung > Rollen. Rollen werden auf der Seite Rollen verwaltet, die als zentrale Stelle für die Zugriffskontrolle dient. Es wird eine Liste mit vordefinierten Rollen angezeigt.

Um eine vordefinierte Rolle zu ändern

1. Scrolle zu der Rolle, die du ändern möchtest, und klicke sie an.
1. Du kannst den Rollennamen ändern und
2. Auf das Dropdown-Menü Rolle bearbeiten klicken, um die Berechtigungen auszuwählen, die du für diese Rolle zulassen möchtest.   
3. Klicke auf Speichern.

Um eine neue Rolle zu erstellen

1. Klicke auf „Rolle hinzufügen“.
2. Gib die Details wie den Rollennamen und die Rollenkategorie ein.
3. Klicke auf das Dropdown-Menü Zugewiesene Berechtigungen*, um die Berechtigungen auszuwählen, die du für diese Rolle in deiner Unterkunft zulassen möchtest. 
4. Klicke auf „Erstellen“.

Dadurch wird deine neue Rolle erstellt und der Liste hinzugefügt. 

 

Wenn du eine bestehende Mews Unterkunft bist

1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü > Benutzerverwaltung > Rollen.
2. Um eine neue Rolle zu erstellen, klicke auf Rolle hinzufügen.
3. Gib die Details ein, z. B. den Rollennamen.
4. Klicke auf das Dropdown-Menü Zugewiesene Berechtigungen* und wähle die Berechtigungen aus, die du der Rolle in deiner Unterkunft zuweisen möchtest. ​​​​​​
5. Klicke auf Erstellen.

 

Die Anzahl der Rollen, die du in Mews erstellen kannst, ist nicht begrenzt. Du kannst die Rolle, die du erstellst, einschließlich der zugewiesenen Berechtigungen, jederzeit und so oft wie nötig ändern. Die Benutzer/innen erhalten sofort ihre aktualisierten Berechtigungen.

 

Löschen einer Benutzerrolle

Du kannst auch eine Rolle des Benutzers in deiner Unterkunft löschen.

Hinweis:

• Gelöschte Rollen kannst du nicht wiederherstellen, du musst eine neue Rolle erstellen.
• Wenn du ein Mews Multi-Property Benutzer bist und zentrale Rollen eingerichtet sind, kannst du die zentralen Rollen nicht von einem einzelnen Unterkunftskonto aus bearbeiten oder löschen. Gehe dazu zu deinem Portfolio-Konto. Hier kannst du mehr über zentrale Rollen erfahren.

So löschst du eine Benutzerrolle:

1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü > Benutzerverwaltung > Rollen.
2. Klicke dann auf die Rolle, die du löschen möchtest.
3. Klicke dann auf in der oberen rechten Ecke.
4. Klicke auf Löschen, um die Löschung zu bestätigen.

 

Zuweisen von Rollen an neue Mitarbeiter/innen

Wenn du in Mews Benutzerrollen einrichtest und konfigurierst, machte es das viel einfacher, fehlerfrei und sicher,

• den Benutzerkonten deiner neuen Mitarbeiter/innen innerhalb deiner Unterkunft Rollen zuzuweisen, und
• Rollen zu Benutzerkonten zuzuweisen, während du neue Unterkünfte zu deinem Hotelketten-Unternehmen hinzufügst.

So weist du neuen Mitarbeiter/innen Rollen zu

1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü > Benutzerverwaltung > Benutzer.
2. Klicke auf „Einen neuen Benutzer zur Unterkunft hinzufügen“, um ein neues Benutzerkonto hinzuzufügen.
3. Klicke im Bereich „Rollen und Berechtigungen“ auf eine der folgenden Optionen:
• Administrator: Um alle Berechtigungen zu aktivieren. Auch Administratoren können Änderungen im Bearbeitungszeitraum-Fenster vornehmen, daher empfiehlt Mews, diese Option nur für Benutzerkonten von Mitarbeiter/innen auf höherer Ebene zu verwenden.
• Rollen: Um eine Rolle, die du bereits eingerichtet und mit vordefinierten Berechtigungen konfiguriert hast, aus der Dropdown-Liste „Rollen auswählen“ direkt zuzuweisen.
• Keine Berechtigungen: Um alle Berechtigungen zu verweigern.
4. Wenn du Rollen auswählst, wähle eine oder mehrere Rollen aus.

Du kannst einem Benutzer eine oder mehrere Rollen zuweisen. Die Berechtigungen von mehreren Rollen werden kombiniert.

5. Gib hier die restlichen Felder wie erklärt ein und klicke auf „Erstellen“.

Dadurch wird das Benutzerkonto für deinen neuen Mitarbeiter erstellt und ihm die von dir gewählten Berechtigungen zugewiesen.

 

Einrichten von Benutzerrollen beim Hinzufügen einer neuen Unterkunft

Beim Onboarding einer neuen Unterkunft:

1. Importiert Mews die Rollen der Benutzer/innen im Unternehmen zusammen mit dem Unternehmen in einer einzigen Datei.
2. Wenn es keine konfigurierten Benutzerrollen zum Importieren gibt, richtet Mews automatisch vordefinierte Rollen für eine neue Unterkunft ein und konfiguriert sie.

Diese vordefinierten Rollen basieren auf gängigen Gastgewerbe-Anwendungsfällen und du kannst sie nach der Einrichtung bearbeiten.

Hier kannst du mehr über die verschiedenen Benutzerberechtigungen in Mews erfahren.

 

Damit werden die Rollen der Benutzer in Mews Operations eingerichtet und angepasst.