De Chargeback-reserve

De Chargeback-reserve is een waarborgsom die:

• Mews beschermt tegen negatieve saldo's op Mews Payments accounts van hotels, en
• helpt hotels om voldoende saldo te behouden voor binnenkomende chargebacks.

In dit artikel leer je meer over:

• Hoe Mews de chargeback-reserve berekent

 

Hoe Mews de chargeback-reserve berekent

Mews berekent de chargeback-reserve door de chargebackratio uit de periode van 180-90 dagen te vermenigvuldigen met het volume van de laatste 90 dagen. Het vermenigvuldigt dan het eindbedrag nog eens met de actuele 'globale risicomultiplicator'.
 

De 'globale risicomultiplicator' vertegenwoordigt:

• Het verwachte risico in de algemene economische omgeving en begint bij 1 onder standaardomstandigheden, maar 
• Kan hoger worden als Mews verwacht dat het risico op toekomstige chargebacks of terugbetalingen hoger is dan in eerdere periodes.

Mews:

• Berekent het reservebedrag per individuele accommodatie, zodat verschillende accommodaties binnen dezelfde keten verschillende reservebedragen kunnen hebben.
• Bekijkt je chargebackgraad, d.w.z. het percentage betalingen waarvoor een chargeback werd ingediend, voor je recente transacties en past het aan om de globale financiële risiconiveaus te weerspiegelen. Mews berekent dit opnieuw en past het elke zeven dagen aan.

Mews-gebruikers die net zijn gestart en onvoldoende betaalgeschiedenis hebben, krijgen een reservebedrag dat Mews berekent op basis van vergelijkbare gebruikers met vergelijkbare volumes, totdat Mews hun eigen reservebedrag kan berekenen.


Je kunt hier meer leren over hoe chargeback-reserves worden weergegeven in het Mews Payments saldorapport.