Het aanmeldproces met tweestapsverificatie (2FA) in Mews

Tweestapsverificatie (2FA) in Mews betekent dat je in twee stappen inlogt op je Mews-account: eerst met je gebruikersnaam en wachtwoord en vervolgens met een link die via e-mail wordt verstuurd of met een code van een authenticator-app. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe aan je Mews-account. Als beste beveiligingspraktijk stelt Mews 2FA verplicht voor alle Mews-acounts.  

 

Dit artikel legt het 2FA-inlogproces uit in Mews, zodat je 2FA kunt instellen voor je gebruikersaccount wanneer je Mews begint te gebruiken, of als bestaande gebruiker. 

 

Opmerking:

• Alle gebruikers moeten tweestapsverificatie (2FA) instellen om in te loggen en Mews te gebruiken, tenzij ze zijn toegevoegd aan een 2FA-uitzonderingslijst door een beheerder met de toestemming 2FA resetten. Meer informatie over het beheren van 2FA uitzonderingslijsten vind je hier. 
• Mews raadt 2FA via e-mail aan als de veiligste verificatiemethode. 
• Het inlogscherm van Mews 2FA wordt automatisch aangepast aan de taalinstellingen van je browser. Als je browser een andere taal heeft dan de 5 kerntalen Nederlands, Engels, Frans, Duits of Spaans, dan wordt het scherm standaard ingesteld op Engels. 

 

Je kunt de verificatiestatus van je gebruikers zien door naar het hoofdmenu te gaan > Instellingen > Gebruikers, in de kolom Verificatie zoals hieronder: 

 

Je kunt hier meer te weten komen over het beveiligen van je Mews Operations-gebruikersaccounts.

 

In dit artikel leer je meer over het: 

• 2FA-aanmeldproces
  • 2FA-aanmeldproces voor nieuwe gebruikers
    • E-mail gebruiken
    • Een authenticator-app gebruiken
  • 2FA-aanmeldproces voor bestaande gebruikers
    • E-mail gebruiken
    • Een authenticator-app gebruiken

 

2FA-aanmeldproces 

Het 2FA-aanmeldproces verschilt enigszins tussen nieuwe en bestaande gebruikers. 

 

• Nieuwe gebruikers: Ontvangen een welkomstmail met een uitnodigingslink om hun accountgegevens te configureren. Ze kunnen deze link gebruiken om een 2FA-methode in te stellen om hun account te kunnen gebruiken.     
• Bestaande gebruikers: Nadat ze zijn ingelogd met hun bestaande gebruikersnaam en wachtwoord, moeten ze nu een 2FA-methode instellen om hun account te kunnen blijven gebruiken.   

 

Hieronder vind je meer informatie over het 2FA-aanmeldproces voor nieuwe en bestaande gebruikers.  

 

2FA-aanmeldproces voor nieuwe gebruikers 

Mews Operations stuurt nieuwe gebruikers een welkomstmail met de melding dat ze een nieuw gebruikersaccount hebben in Mews. De link bevat een aanmeldtoken dat is gekoppeld aan hun e-mailadres. Zodra je de verplichte 2FA inschakelt, moeten ze ook een tweestapsverificatiemethode instellen wanneer ze voor de eerste keer inloggen.   

Let op:

• Als een nieuwe gebruiker deze welkomstmail niet binnen 10 minuten na het aanmaken van het nieuwe account ontvangt: 

1. Ga naar de Mews-inlogpagina.
2. Klik op de link Wachtwoord vergeten en voer het e-mailadres in dat is gebruikt voor de Mews-account. 
3. Volg de instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen. 

• Mews Operations verstuurt de welkomstmail niet als het e-mailadres dat je aan de nieuwe gebruiker toewijst al bestaat in het systeem. Dit komt omdat het systeem niet herkent dat dit bij een nieuwe gebruiker hoort.  

  

Je nieuwe gebruikers doorlopen het volgende aanmeldproces wanneer ze voor het eerst inloggen bij Mews.  

Zodra de e-mail met de uitnodiging voor aanmelding is ontvangen, kunnen gebruikers:  

1. Op de uitnodigingslink klikken.  

  

 

2. In de instellingenpagina voor het wachtwoord van Mews die wordt geopend, kunnen gebruikers vervolgens:   

  

 

1. Een nieuw wachtwoord invoeren en bevestigen. 
2. Ga akkoord met de Algemene voorwaarden van Mews.  
3. Klik op Opslaan.  

3. Het volgende scherm dat opent is de inlogpagina van Mews. De gebruiker vult de inloggegevens in en klikt op Log in.  

  

 

4. Bij een succesvolle aanmelding opent het scherm Tweestapsverificatie activeren.  

 

E-mail gebruiken  

Gebruikers kunnen een e-mail ontvangen met een link of code die ze kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot Mews. Als gebruikers inloggen vanuit een webbrowser, ontvangen ze een link. Als ze inloggen via de mobiele app van Mews, ontvangen ze een inlogcode. 

 

Wanneer een gebruiker inlogt vanuit een webbrowser:

1. Onder Verificatiemethode klikken gebruikers op de optie E-mail. Vervolgens klikken ze op Volgende.  

 

 

2. Mews geeft het scherm Controleer je e-mail weer en stuurt een e-mail met een link.  

 

 

3. De gebruiker opent de e-mail en klikt op de link om toegang te krijgen tot Mews.  

4. Het systeem opent het Mews Dashboard.  

 

Wanneer een gebruiker inlogt met de mobiele app van Mews:

1. Onder Verificatiemethode tikken gebruikers op de optie E-mail. Vervolgens tikken ze op Volgende.  

 

 

2. Mews geeft het scherm Verifieer je e-mailadres weer en stuurt een e-mail met een code.  

 

 

3. De gebruiker opent de e-mail en noteert de code.  

 

 

4. De gebruiker typt de code in het scherm Verifieer je e-mailadres en tikt op Verifiëren.

 

 

5. Het systeem opent het Mews Dashboard.  

 

Dit verifieert de gebruiker volledig en zorgt voor een verbeterde beveiliging van hun Mews-account.   

   

Let op: Tenzij jij of je systeembeheerder gebruikers toevoegt aan een uitzonderingslijst voor tweestapsverificatie (2FA), kunnen ze niet inloggen en Mews gebruiken totdat ze hun tweestapsverificatie hebben voltooid. Meer informatie over 2FA-uitzonderingslijsten vind je hier.      

 

Telkens wanneer gebruikers hun inloggegevens invoeren op de inlogpagina van Mews Operations, vraagt het systeem om hun identiteit te verifiëren met behulp van een verificatielink of -code via e-mail of een code van hun 2FA-apparaat. Om je gebruikersaccount te beveiligen zonder eerst uit en dan weer in te loggen, kun je je account snel vergrendelen. Je kunt daar hier meer over lezen.

 

Een authenticator-app gebruiken 

Gebruikers kunnen een app gebruiken om een verificatiecode te genereren die ze moeten invoeren bij het inloggen.  

1. Onder Verificatiemethode klikken gebruikers op de optie Authenticator-app. Vervolgens klikken ze op Volgende. 
2. Mews vraagt gebruikers dan om een authenticator-app te downloaden of een QR-code te scannen. 

 

 

1. Als gebruikers de authenticator-app moeten downloaden, kunnen ze dat doen vanaf de pagina zelf. 
2. Om de code te genereren die nodig is voor verificatie, openen ze de authenticator-app en scannen ze de QR-code.  
3. Ze voeren de verificatiecode in, gevolgd door het wachtwoord van hun Mews Operations-account. Klik op Inschakelen.  

 

Dit schakelt tweestapsverificatie in voor hun gebruikersaccount en het systeem geeft nu back-upcodes weer.  

 

Belangrijk: Gebruikers moeten de back-upcodes kopiëren en opslaan op een veilige plaats. Deze kunnen gebruikt worden in noodgevallen, bijvoorbeeld als gebruikers hun telefoon kwijt zijn.   

  

 

Dit verifieert de gebruiker volledig en zorgt voor een verbeterde beveiliging van hun Mews-account.   

Let op: Tenzij jij of je systeembeheerder gebruikers toevoegt aan een uitzonderingslijst voor tweestapsverificatie (2FA), kunnen ze niet inloggen en Mews gebruiken totdat ze hun tweestapsverificatie hebben voltooid. Meer informatie over 2FA-uitzonderingslijsten vind je hier.

 

Voor volgende aanmeldingen, zodra gebruikers hun inloggegevens invoeren op de inlogpagina Mews Operations, vraagt het systeem om hun identiteit te verifiëren met behulp van de verificatiecode die de authenticator-app genereert. 

 

 

2FA-aanmeldproces voor bestaande gebruikers 

Zodra je 2FA verplicht stelt voor je gebruikers, moeten bestaande gebruikers een verificatiemethode instellen voor hun gebruikersaccount tijdens het inloggen, tenzij ze al 2FA hebben.   

Wanneer je bestaande gebruikers de inlogpagina voor Mews Operations openen, stellen ze 2FA in op hun account door de volgende stappen:  

1. Navigeer naar de aanmeldpagina van Mews.
2. Voer je inloggegevens in en klik op Log in.    

 

 
Bij een succesvolle aanmelding opent het scherm Tweestapsverificatie activeren. 

 

E-mail gebruiken    

Gebruikers kunnen een e-mail ontvangen met een link of code die ze kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot Mews. Als gebruikers inloggen vanuit een webbrowser, ontvangen ze een link. Als ze inloggen via de mobiele app van Mews, ontvangen ze een inlogcode.

 

Wanneer een gebruiker inlogt vanuit een webbrowser:

1. Onder Verificatiemethode klikken gebruikers op de optie E-mail. Vervolgens klikken ze op Volgende.  

 

 

2. Mews geeft het scherm Controleer je e-mail weer en stuurt een e-mail met een link.  

 

 

3. De gebruiker opent de e-mail en klikt op de link om toegang te krijgen tot Mews.  

4. Het systeem opent het Mews Dashboard.  

 

Wanneer een gebruiker inlogt met de mobiele app van Mews:

1. Onder Verificatiemethode klikken gebruikers op de optie E-mail. Vervolgens klikken ze op Volgende.  

 

 

2. Mews geeft het scherm Verifieer je e-mailadres weer en stuurt een e-mail met een code.  

 

 

3. De gebruiker opent de e-mail en noteert de code.  

 

 

4. De gebruiker typt de code in het scherm Verifieer je e-mailadres en tikt op Verifiëren.

 

 

5. Het systeem opent het Mews Dashboard.  

  

Dit verifieert de gebruiker volledig en zorgt voor een verbeterde beveiliging van hun Mews-account.   

   

Let op: Tenzij jij of je systeembeheerder gebruikers toevoegt aan een uitzonderingslijst voor tweestapsverificatie (2FA), kunnen ze niet inloggen en Mews gebruiken totdat ze hun tweestapsverificatie hebben voltooid. Meer informatie over 2FA-uitzonderingslijsten vind je hier.

   

Telkens wanneer gebruikers hun inloggegevens invoeren op de inlogpagina van Mews Operations, vraagt het systeem om hun identiteit te verifiëren met behulp van de verificatielink die via e-mail wordt verstuurd. 

 

 

Een authenticator-app gebruiken 

Gebruikers kunnen een app gebruiken om een verificatiecode te genereren die ze moeten invoeren bij het inloggen.  

 

1. Onder Verificatiemethode klikken gebruikers op de optie Authenticator-app. Vervolgens klikken ze op Volgende. 
2. Mews vraagt gebruikers dan om een authenticator-app te downloaden of een QR-code te scannen. 

 

 

1. Als gebruikers een authenticator-app moeten downloaden, kunnen ze dat doen via Google Play of de Apple App Store.
2. Om de code te genereren die nodig is voor verificatie, openen ze de authenticator-app en scannen ze de QR-code op het scherm.  
3. Voer de 6-cijferige verificatiecode in die in de app is gegenereerd en voer vervolgens het wachtwoord voor het Mews Operations-account in.    
4. Klik op Inschakelen.
   
   

Dit schakelt tweestapsverificatie in en het systeem geeft vervolgens de back-upcodes weer die de gebruiker dient te kopiëren en ergens veilig moet opslaan.

               

3. Klik op Klaar.
   
   

De gebruiker is nu volledig geverifieerd en kan toegang krijgen tot het Mews-platform en het gebruiken.  

Voor volgende aanmeldingen, zodra gebruikers hun inloggegevens invoeren op de inlogpagina van Mews Operations, vraagt het systeem om hun identiteit te verifiëren met behulp van de verificatiecode die de authenticator-app genereert. 

De gebruiker is nu ingelogd op het Mews Operations-platform en kan het systeem bedienen.  

 
Let op: Gebruikers kunnen bij deze stap ook een back-upcode invoeren als ze de toegang tot hun 2FA-app zijn kwijtgeraakt.

 

Je kunt hier meer te weten komen over het beveiligen van je Mews Operations-gebruikersaccounts.