Deutsch
English
Español
Français
NederlandsHet dashboard van Mews for Salesforce geeft je volledig overzicht over je gasten, hun voorkeuren de uitgaves van je gasten en zakelijke partners. Deze versie van de integratie synchroniseert gast- en bedrijfsprofielen, reserveringen en gegevens over uitgaves naar Salesforce via een eenrichtingsoverdracht. De weergave van deze aanvullende data in de componenten van het dashboard versterkt je Salesforce-platform zoals hieronder wordt uitgelegd.
Je kunt hier meer te weten komen over de soorten gegevens die de integratie binnenhaalt vanuit Mews Operations.
Om toegang te krijgen tot je Mews for Salesforce-dashboard:
1. Ga naar Salesforce Trailhead en log in.
2. Klik op je profiel in de rechterbovenhoek van de pagina en klik daarna op Hands-on Orgs.
Dit geeft het volgende dashboard weer:
3. Vind de Trailhead Playground die je eerder al hebt aangemaakt en klik op Launch.
In deze handleiding kun je over de volgende delen van het Mews for Salesforce-dashboard leren:
De Salesforce-integratie toont data met betrekking tot een bedrijf in Mews onder het tabblad Accounts, en data met betrekking tot gasten onder het tabblad Contactpersonen in het dashboard.
Contactpersonen
Het dasboard voor Contactpersonen verzamelt gastgegevens van Mews, waarmee je een overzicht krijgt van hun gegevens, reserveringsactiviteiten en uitgaves.
Uitgaves contactpersonen
Dit zijn de verschillende delen van dit dashboard:
Bestedingen
Spending (uitgaves) geeft een donutgrafiek weer met de uitgaves van de contactpersoon verdeeld in product, diensten, en aanvullende uitgaves. De systeembeheerder kan het gebruik van netto- of brutowaardes voor alle berekeningen configureren.
Gemiddelde besteding per dag
Average Spend per Day (gemiddelde uitgave per dag) verwijst naar de totale uitgaves van de contactpersoon verdeeld door het totaal aantal doorgebrachte reserveringsnachten.
Classifications - classificaties
De Classifications van een contactpersoon weergeven de geselecteerde waardes vanuit de velden Customer Classifications and Additional Classifications van de contactpersoon. Je kunt de bestaande waarden in het component verwijderen en nieuwe kiezen voor de contactpersoon.
Let op: De integratie heeft standaard ook de waarde “Sample Value” die je moet deactiveren of verwijderen wanneer je één of meer andere waardes selecteert.
Activiteiten voeden
De Activities feed geeft aanstaande verblijven weer voor bevestigde reserveringen. De weergave voegt taken toe onder de contactpersoon en voor eventueel extra gasten. Als je een gast van een bevestigde reservering verwijdert, verwijdert het systeem ook de taak voor het Aanstaand verblijf. Wijzigingen aan de startdatum van de reservering zorgen ervoor dat de bijbehorende taak voor het Aanstaand verblijf gesynchroniseerd blijft, zichtbaar op zowel de pagina voor Contactpersonen als die voor Reservations.
Rekeningen
Het dashboard Accounts verzamelt alle uitgavegegevens met betrekking tot een bedrijf vanuit Mews.
Uitgaves accounts
Salesforce genereert een overzicht van uitgaves voor het account van de laatste 12 maanden, te zien bij Account Spending.
Totale omzet
Het account berekent totale omzet van bruto- en nettowaardes van de gerelateerde accountingitems. Het systeem slaat deze waardes op in de velden Total Gross en Net Spend. Deze weergave is afhankelijk van de instellingen die de Salesforce-systeembeheerder configureert.
Verblijf in totaal
Het systeem telt alle reserveringen op met de accountreferentie, en waarbij de reserveringsstatus ingecheckt of uitgecheckt is.
Andere belangrijke functies
Top bedrijven en gasten
De hoofdpagina weergeeft de topbedrijven en -klanten in twee tabellen, waarin accounts en contactpersonen met de hoogste omzet eerst worden weergegeven. De weergave van netto- of brutowaardes is afhankelijk van de instellingen die de systeembeheerder voor Salesforce configureert.
Je kunt hier meer leren over het instellen van een demo-omgeving om je gegevens op de Salesforce-dashboards te bekijken.