Dieser Hilfeartikel führt dich durch die Einstellungen deines Mews Systems für die Integration mit dem Assa Abloy Vostio Türschloss-System. Sie ist für Systemadministratoren gedacht, die in der Lage sind, Integrationen hinzuzufügen und zu bearbeiten. Es beinhaltet auch Hilfe bei der Fehlerbehebung, falls unerwartete Veranstaltungen der Integration zugehörig sind. Du musst den Einrichtungsprozess nur einmal zu Beginn durchführen. Einmal eingerichtet, können die Mitarbeiter deiner Unterkunft die Schlüssel von innen heraus erstellen Mews Operations erstellen, ohne dass sie sich in das Vostio-System einloggen müssen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du dein Mews System so einrichtest, dass es sich in die Assa Abloy Vostio Türschloss-System zu integrieren:

• Einführung
  • Übersicht
  • Voraussetzungen
• Einrichtungsprozess
  • Schritt 1: Hol dir die Qualifikationen von Vostio
  • Schritt 2: Erstelle die Vostio Integration in Mews
  • Schritt 3: Schlüsselersteller einrichten
  • Schritt 4: Zuordnungen von Räumen einrichten
  • Schritt 5: Integration testen
• Problembehebung
• Zusätzliche Ressourcen

 

Einführung

Übersicht 

Bevor du mit den einzelnen Schritten beginnst, findest du hier'einen Überblick darüber, wie das System funktioniert.

Zum Beispiel:

• Benutzername: S3I4l4VOhvfC308uk877
• Passwort: QPxC6PxU;*DSH%H9D.i#

 

Schritt 2: Erstelle die Vostio Integration in Mews

Du musst über die erforderlichen Zugriffsrechte verfügen, um Integrationen hinzuzufügen und zu konfigurieren.

1. Logge dich in Mews Operations ein. 
2. Geh zum Hauptmenü >Marketplace und gib unter der Kategorie "Gebäudemanagement" , in der alle Schlüsselersteller-Integrationen aufgelistet sind, "vostio" in die Speisekarte ein. Der Name der Integration lautet "Vostio Schlüsselersteller Integration".

 

 

3. Klicke auf Erkunden, um die Integration zu öffnen und auf die Einstellungen zuzugreifen.
4. Gib Name, Benutzername und Passwort ein. Du kannst den Standardnamen "Vostio-integration" als Namen beibehalten. Gib bei Benutzername und Passwort den Benutzernamen und das Passwort ein, die du aus den Qualifikationen für die Vostio-API in Schritt 1 erhalten hast.
5. Klicke auf Speichern.

 

 

 Schritt 3: Schlüsselersteller einrichten

Richte die einzelnen Schlüsselersteller ein, die Schlüsselkarten physisch kodieren. In diesem Schritt richtest du alle deine individuellen Schlüsselersteller oder Schlüsselkodierer unter Mewsein, einen für jedes physische Gerät. Befolge den detaillierten Prozess unten.
 

ℹ️ Terminologie

Hinweis: Die Begriffe Schlüsselersteller und Schlüsselkodierer beziehen sich auf dasselbe. Moderne Schlüssel haben normalerweise die Form von kreditkartengroßen Karten und sind digital mit sicheren Informationen darüber verschlüsselt, welche Zimmer sie wann betreten können, während traditionelle Schlüssel physisch aus Metall erstellt wurden.

 

Prozess

1. Befolge im Vostio-System das Vostio-Handbuch oder die Anleitung zur Einrichtung, um zur Liste der Geber zu navigieren. Mach dir einen Hinweis auf die Namen der Geber. Du musst diese Namen verwenden, wenn du die Geber unter Mewseinrichtest.
2. Unter Mews Operationsöffnest du die Vostio Integration, die du in Schritt 2 erstellt hast, und klickst auf Schlüsselersteller. Klicke oben rechts auf +, um einen neuen Schlüsselersteller hinzuzufügen.

 

 

 

3. Für jeden Schlüsselersteller, den du hinzufügst, musst du den Namen und die Kennung eingeben. Wähle einen geeigneten Namen, der für deine Mitarbeiter/innen klar erkennbar ist. Zum Beispiel: "Rezeption LINKS" oder "Rezeption RECHTS" 
4. Gib in das Feld Kennung den Namen des Schlüsselerstellers ein, wie er im Vostio-System erscheint. So kann Mews den richtigen Schlüsselersteller identifizieren, wenn du mit der Vostio Integration interagierst.
5. Lass das Feld Daten JSON leer.
6. Klicke auf Speichern, um den Schlüsselersteller zu erstellen.

 

 

7. Wenn du alle Details der Integration ausgefüllt hast, wähle Aktiviert, um die Integration in Betrieb zu nehmen. 
8. Klicke dann auf Speichern.

 

Schritt 4: Zuordnungen von Räumen einrichten

Richte bei Bedarf Zuordnungen von Räumen ein, um die Räume von Mews den Vostio-Räumen zuzuordnen. Dies ist ein optionaler Schritt. Du brauchst ihn nur, wenn deine Zimmer und anderen Räume in Vostio und in Mewsunterschiedliche Namen oder Bezeichnungen haben. Befolge die nachstehenden Anweisungen, um die Zuordnungen einzurichten. 

 

ℹ️ Was sind Zuordnungen von Räumen?

Wenn Mews seine Zimmer und andere Räume mit anderen Namen oder Nummern bezeichnet als in Vostio, musst du sie 'zuordnen' . Wenn Mews seine Zimmer und andere Räume mit anderen Namen oder Nummern bezeichnet als in Vostio, musst du sie 'zuordnen' . Wenn zum Beispiel Mews einen Befehl zum Erstellen eines Schlüssels für den Raum "402" ausgibt, Vostio diesen Raum aber als "0402X"bezeichnet, dann muss das System wissen, dass es den Befehl für "0402X" und nicht für "402"senden soll. Wenn Mews seine Zimmer und andere Räume mit anderen Namen oder Nummern bezeichnet als in Vostio, musst du sie 'zuordnen' . Wenn zum Beispiel Mews einen Befehl zum Erstellen eines Schlüssels für den Raum "402" ausgibt, Vostio diesen Raum aber als "0402X"bezeichnet, dann muss das System wissen, dass es den Befehl für "0402X" und nicht für "402"senden soll. Wenn die Notation in beiden Systemen die gleiche ist, kannst du diesen Schritt überspringen.

 

Prozess

Überprüfe zunächst das System der Raum-/Zimmernummerierung in Vostio, um festzustellen, ob es von Mewsabweicht. Folge dem Vostio-Handbuch oder der Anleitung zur Einrichtung, um zum entsprechenden Bildschirm zu navigieren.

1. Um Zuordnungen von Räumen einzurichten Mews Operationsöffnest du die in Schritt 2 erstellte Vostio Integration.
2. Klicke auf Schlüsselersteller-Zuordnungen. Klicke oben rechts auf +, um jeden neuen Eintrag für die Zuordnung der Schlüsselersteller in der Zuordnungstabelle hinzuzufügen.

 

3. Für jede Schlüsselersteller-Zuordnung, die du hinzufügst, musst du die Kennung des Zimmers und des Schlosses eingeben.

• • Zimmer ist der Name oder die Nummer des Zimmers oder Raums in Mews,
  • Kennung des Schlosses ist der Name oder die Nummer des entsprechenden Zimmers oder Raums im Vostio-System.

 

Schritt 5: Integration testen

Überprüfe, ob die Integration wie erwartet funktioniert. In diesem letzten Schritt probierst du die Integration aus, um sicherzustellen, dass sie funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist', gehe zurück und checke alle vorherigen Schritte ein. Siehe das Übersichtsdiagramm am Anfang dieses Hilfeartikels. Wenn dies'das Problem nicht behebt, lies den Bereich " Fehlerbehebung" weiter unten. 

Um die Integration zu testen, folgst du deinem normalen Verfahren zur Erstellung von Schlüsseln, egal ob'über den Reservierungsverwaltungsbildschirm in Mews Operations oder über Mews Kiosk.

Wenn du Schlüssel aus einer Reservierung erstellst und mehrere Schlüsselersteller eingerichtet hast, musst du denjenigen auswählen, den du verwenden möchtest.

 

Problembehebung

Wenn die Integration'nicht wie erwartet funktioniert, gehe zurück und checke alle vorherigen Schritte. Du kannst dich auf das Übersichtsdiagramm am Anfang dieses Hilfeartikels beziehen.

Am besten erkennst du ein Problem, wenn du den Weg des Befehls "Schlüssel erstellen" durch das System überprüfst, von der ersten Anforderung eines Schlüssels über das Vostio-System bis hin zum Schlüsselkodierer, der den Schlüssel physisch kodiert. Innerhalb von Mewsist der Befehl "Schlüssel erstellen" eine Art Gerätebefehl und du kannst seinen Fortschritt verfolgen, indem du die Warteschleife für Gerätebefehle konsultierst.

Du findest sie in Mews Operations, unter: Hauptmenü > Warteschleifen > Gerätebefehle

Mit der Warteschleife für Gerätebefehle kannst du die Befehle im System verfolgen, um zu sehen, ob Fehler oder Blockaden auftreten. Vor allem kannst du den Status eines einzelnen Befehls sehen. Der erwartete Fortschritt ist von PENDING bis entweder PROCESSED oder ERROR, je nach dem Ergebnis, das das Vostio-System zurückgibt.

• PENDING: Der Befehl befindet sich noch in der Warteschleife und wartet auf seine Ausführung.
• VERARBEITET: Die Befehlsausführung war erfolgreich.
• ERROR: Bei der Ausführung des Befehls ist ein Fehler aufgetreten.

 

⚠️ UTC-Zeitformat

Hinweis: Die Zeiten, die für Veranstaltungen mit Gerätebefehlen aufgezeichnet werden, sind im UTC-Format, d.h. Universal Time, du musst sie also an deine Zeitzone anpassen.

Weitere Informationen findest du unter Die Warteschleife für Gerätebefehle. Wenn du noch ungelöste Probleme hast, kannst du den Mews Digital Assistant in Mews Operations.

 

Zusätzliche Ressourcen

Weitere Informationen zur Integration von Schlüsselerstellern findest du in den folgenden Hilfeartikeln:

• Liste über die Artikel für Schlüsselersteller bei Mews PMS
• Warteschleife für Gerätebefehle
• So richten Sie eine Integration für Schlüsselersteller mit Mews Kiosk ein?

 

⚠️ WICHTIG: Mews Connector Integrationen

Bitte ignoriere alle Hinweise auf Mews Connector für Vostio Integrationen!

Die Assa Abloy Vostio Integration ist eine neue Cloud-to-Cloud Integration. Zuvor waren Türschloss Integrationen "cloud-to-premise".

Das bedeutet, dass du Mews über eine Systemkomponente namens Mews Connector mit dem Türschloss-System vor Ort in der Unterkunft verbindest. Dazu gehören Assa Abloy Visionline sowie die Integrationen mit Salto, Haflok und anderen Mews Partnern. Aus diesem Grund beziehen sich alle Verweise auf Mews Connector in den Hilfeartikeln nicht auf die Vostio Integration. Mews arbeitet daran, nach und nach alle bestehenden Hilfeartikel zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie Vostio einschließen.