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NederlandsPrincipales fonctionnalités du catalogue de Mews University
- Contenu localisé : accédez facilement à du contenu dans la langue de votre choix en sélectionnant votre langue dans les paramètres ou en la modifiant en haut de la page d'accueil.
Remarque : si la traduction dans la langue de votre choix n'existe pas encore, c'est la version anglaise originale qui s'affichera, même si une autre langue est configurée dans vos paramètres.
- Navigation intuitive : vous pouvez parcourir les rubriques du catalogue ou utiliser la fonction de recherche pour trouver tout ce dont vous avez besoin.
- Estimation du temps à consacrer : dans le catalogue et au niveau du cours/parcours, la durée estimée de l'apprentissage est indiquée, ce qui permet une meilleure gestion du temps.
- Plan d'abonnement : vous pouvez ajouter les cours et les parcours que vous souhaitez suivre à votre plan d'abonnement, accessible depuis le menu de navigation. Votre manager peut également ajouter des cours recommandés et des cours obligatoires à votre plan d'abonnement. Comment utiliser mon plan d'abonnement dans Mews University.
Parcours d'apprentissage de Mews University
Parcours d'apprentissage simplifiés : auparavant, les parcours d'apprentissage spécifiques aux fonctions, comme celui dédié aux agents de réception, comprenaient plusieurs cours d'introduction générale à Mews avant de couvrir les informations spécifiques à la fonction. Désormais, un parcours d'apprentissage distinct intitulé « Bienvenue chez Mews ! » est disponible. Ainsi, la progression de l'apprenant est plus logique et l'apprentissage spécifique à la fonction optimisé.
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Parcours d'apprentissage
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Langues disponibles
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Directeur financier
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DE, EN, ES, FR, NL
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Agent de réception
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DE, EN, ES, FR, NL
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Responsable de la réception
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DE, EN, ES, FR, NL
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Directeur général
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DE, EN, ES, FR, NL
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Agent du service d'étage
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DE, EN, ES, FR, NL
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Responsable du service d'étage
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DE, EN, ES, FR, NL
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Administrateur des établissements
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DE, EN, ES, FR, NL
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Agent de réservation
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DE, EN, ES, FR, NL
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Responsable des réservations et des revenus
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DE, EN, ES, FR, NL
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Mews POS : parcours d'apprentissage pour les managers (administrateurs)
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DE, EN, FR
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Mews POS : parcours d'apprentissage pour les utilisateurs
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DE, EN, FR
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Personnel chargé des réunions et des événements
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EN
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Bienvenue chez Mews !
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DE, EN, ES, FR, NL
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Sessions en direct de Mews University
À partir du catalogue, vous pouvez également accéder aux sessions en direct de Mews University. Ces sessions animées par des experts sont disponibles en cinq langues (français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol). Découvrez comment s'inscrire aux sessions en direct de Mews University.
Cours indépendants de Mews University
Le catalogue comprend également de nombreux cours indépendants. Certains d'entre eux font partie des parcours d'apprentissage, mais ils ont été inclus dans le catalogue pour pouvoir être consultés à tout moment ou servir de rappel facilement.
Auparavant, la plupart de nos cours indépendants étaient uniquement disponibles en anglais. Vous pouvez désormais y accéder dans l'une des cinq langues disponibles.
| Cours | Langues disponibles |
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Cours sur l'automatisation des paiements
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EN
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Fonctionnalités Mews : facturation d'une société
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DE, EN, ES, FR
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Mews Analytics
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DE, EN, ES, FR, NL
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Mews Guest Journey : Mews Kiosk
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DE, EN, ES, FR, NL
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Mews Multi-Property : gestion des utilisateurs
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DE, EN, ES, FR, NL
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Mews Multi-Property : gestion des tarifs
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DE, EN, ES, FR, NL
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Mews POS : reporting
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DE, EN, FR
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| Nouveaux cours et nouvelles langues ajoutés au catalogue | |
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Rapports financiers dans Mews
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DE, EN, ES, FR, NL
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Reporting : accéder à toutes vos données opérationnelles et de gestion
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DE, EN, ES, FR, NL
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Réception : offrir la meilleure expérience client, du check-in au check-out
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DE, EN, ES, FR, NL
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Calendrier : représentation graphique de toutes les réservations en cours et à venir
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DE, EN, ES, FR, NL
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Gestion des réservations : gérer les réservations plus facilement que jamais
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DE, EN, ES, FR, NL
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Facturation et ajustements : gérer les factures et les factures débiteur dans Mews (même si vous n'êtes pas comptable)
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DE, EN, ES, FR, NL
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Paiements : traiter les paiements en espèces ou carte de crédit dans Mews
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DE, EN, ES, FR, NL
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Service d'étage : assurer une communication fluide entre le service d'étage et la réception
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DE, EN, ES, FR, NL
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Reporting : rapports Clients et Réservations
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DE, EN, ES, FR, NL
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Blocs de disponibilité : gérer les réservations de groupe et les événements
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DE, EN, ES, FR, NL
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Profils client : comprendre vos clients pour leur offrir la meilleure expérience
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DE, EN, ES, FR, NL
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Configuration : ajouter des départements et des employés
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DE, EN, ES, FR, NL
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Configuration : paramètres généraux des établissements
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DE, EN, ES, FR, NL
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Configuration : paramètres financiers et comptables
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DE, EN, ES, FR, NL
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Configuration : configurer vos produits et services
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DE, EN, ES, FR, NL
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Configuration : configurer vos espaces
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DE, EN, ES, FR, NL
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Configuration : configurer vos tarifs
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DE, EN, ES, FR, NL
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Configuration : configurer les sociétés et agences de voyages
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DE, EN, ES, FR, NL
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Configuration : paramètres Mews Guest Journey
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DE, EN, ES, FR, NL
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Configuration : Mews Marketplace et intégrations
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DE, EN, ES, FR, NL
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Configuration : importer des réservations et des clients
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DE, EN, ES, FR, NL
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Mews POS : commande numérique
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DE, EN, FR
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Mews POS : gestion de l'inventaire
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DE, EN, FR
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Les bases de Mews : bienvenue chez Mews
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DE, EN, ES, FR, NL
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Les bases de Mews : aperçu du système
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DE, EN, ES, FR, NL
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Les bases de Mews : fonctionnement des profils et réservations dans Mews
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DE, EN, ES, FR, NL
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Les bases de Mews : fonctionnement de la facturation et des paiements dans Mews
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DE, EN, ES, FR, NL
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Si vous voulez en savoir plus sur l'inscription aux parcours d'apprentissage et cours de Mews University, consultez ce guide.