Les prestataires de services d'hébergement portugais ont l'obligation légale de transmettre à la police les données relatives à leurs clients. Vous pouvez vous connecter à l'intégration de la police portugaise sur le site Mews Marketplace pour générer des rapports de police formatés et prêts à être envoyés. Les rapports sont générés quotidiennement et les réservations sont incluses dans le rapport le jour suivant l'arrivée. Les rapports sont créés dans le format exigé par la loi portugaise et peuvent être envoyés automatiquement à l'adresse e-mail de l'établissement.

Remarque : Il ne s'agit pas d'une intégration directe. Vous devez télécharger manuellement le rapport généré sur la plateformeportugaise .

 

Au sommaire de ce guide :

• Comment configurer l'intégration ?
• Utiliser l’intégration

 

Comment configurer l'intégration ?

Les rapports sont créés par compte d’établissement dans Mews Operations. Si les autorités locales vous demandent de créer des rapports par adresse plutôt qu’un rapport pour l’ensemble de votre entreprise, vous devez : a) créer une intégration de police basque pour chaque adresse, et b) sélectionner toutes les catégories d’espaces situées à cette adresse lorsque vous configurez l’intégration.

• créer une intégration de la police portugaise pour chaque adresse.
• sélectionnez toutes les catégories d'espace situées à cette adresse lorsque vous configurez l'intégration.

1. Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal > Marketplace.

2. Dans la section Environnement juridique, recherchez l'intégration de la police portugaise et cliquez sur Explorer.

3. Cliquez sur Connecter l'intégration.

4. Complétez les informations de votre établissement.

• Utilisez le champ Catégorie d'espace pour choisir les catégories d'espace que vous souhaitez inclure dans le rapport. Ce champ est utile si vous devez créer des rapports par adresse. Il vous suffit de sélectionner toutes les catégories d’espaces situées à une adresse unique. Note : Si vous n'indiquez pas de catégories d'espace ('), le rapport inclut toutes vos catégories d'espace.
• Sous Code établissement, entrez l'identité que vous avez reçue lors de votre inscription au SEF.
• Sous Identifiant fiscal, entrez votre pièce d'identité fiscale.
• Dans le champE-mails du destinataire, saisissez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez envoyer l'exportation. C'est une personne de votre établissement qui doit envoyer l'exportation à la police portugaise ( ).
• Si vous souhaitez envoyer le rapport de police à une heure précise chaque jour, dans le champ Heure d'exécution du rapport quotidien, entrez le délai d'envoi du rapport après minuit. Par exemple, en paramétrant le délai d'exécution du rapport quotidien sur 10 minutes, le rapport est envoyé chaque jour à 00:10.

5. Cliquez sur Créer. Le rapport est automatiquement exporté sous forme de fichier DAT, conformément aux exigences de la police portugaise.

Utiliser l’intégration

L'intégration recueille les détails exigés par la police portugaise, vous devez donc vous assurer de remplir les champs obligatoires suivants dans les profils des clients de vos invités' :

• Le prénom

• Le nom

• Nationalité

• La date de naissance

• Informations de la pièce d’identité

• Adresse actuelle

La police portugaise ne demande des informations que sur les clients dont la nationalité n'est pas portugaise. Si vous n'indiquez pas la nationalité d'un client', Mews inclut par défaut ses informations dans le rapport.

Remarque : Il est extrêmement important que toutes les intégrations de rapport pour le profil client soient paramétrées avec le mode approprié pour s’assurer de la cohérence de toutes les données exportées. Si vous n’utilisez pas le mode correct, l’exportation échoue et génère un message d’erreur. Mews a configuré tous les rapports de police de manière à exporter uniquement les rapports dans le mode légalement accepté. Mews crée ce rapport avec le mode In house par défaut. Cliquez sur Créer.

 

Pour en savoir plus sur la connexion et la déconnexion d'une intégration Mews Marketplace , cliquez ici.