Der Check-out-Bericht zeigt Ihnen alle Buchungen, die für den Check-out fällig und bereit sind, sodass Sie einen Überblick darüber erhalten, welche Reservierungen enden, welche Gäste abreisen und ob Rechnungen vor dem Check-out beglichen werden müssen. Ebenfalls können Sie den Bericht benutzen, um mehrere Reservierungen auf einmal auszuchecken.Der Check-out-Bericht ist nur für die Abonnementstufen Pro und Enterprise verfügbar.Der Check-out-Bericht ist nur für die Abonnementstufen Pro und Enterprise verfügbar.

Um den Check-out-Bericht zu sehen, gehen Sie in Mews Operations zu Hauptmenü  > Reservierungen > Check-out-Bericht.

• Felder im Bericht verstehen
  • Für den Check-out verfügbare Reservierungen
  • Für den Check-out nicht verfügbare Reservierungen

Felder im Bericht verstehen

Für den Check-out verfügbare Reservierungen

In diesem Bereich kannst du alle Buchungen einsehen, die zur Auscheckung fällig und bereit sind. Hinweis: Wenn es Begleitpersonen auf einer Buchung gibt, die einen verbleibenden, zu begleichenden Saldo auf deren Konten haben, listet das System diese Buchung hier nicht auf. 

• Wähle den Service, für den du die Auscheckungen sehen möchtest.
• Klicke auf Alle auswählen, um mehrere Reservierungen auf einmal auszuchecken.

Obwohl der Saldo auf diesen Buchungen 0 beträgt, haben viele von ihnen unter Umständen noch Posten auf der Rechnung, die Sie schließen müssen. Wenn Sie die Taste Check-out drücken, macht das System Folgendes:

• Es checkt alle Zimmer aus.
• Schaltet die Zimmer auf "Dirty" um, wenn sie nicht bereits über Nacht auf Dirty umgestellt wurden.
• Es schließt alle Posten auf offenen Rechnungen. Hinweis: Wenn Sie Posten während des Check-in nicht einer Rechnung zuteilen, kann das System diese nicht schließen, da es nicht weiß, wohin die Posten verschoben werden sollen, bevor sie geschlossen werden.

Nicht für den Check-out verfügbare Reservierungen

In diesem Bereich kannst du alle Reservierungen mit einem offenen Saldo einsehen.

• Jede Buchung hat das Icon, mit dem du direkt zum Abrechnungsbildschirm des Gastes gelangst. So kannst du alle offenen Zahlungen oder Probleme bei der Abrechnung schnell klären.
• Solange du alle Posten in eine Rechnung verschiebst, musst du die Rechnung nicht schließen. Du kannst einfach zum Bericht zurückspringen; dieser wird aktualisiert und verschiebt die Posten in den Bereich Für Check-out verfügbare Reservierungen.

Sobald das System alle Buchungen in den Bereich Für Check-out verfügbare Reservierungen verschiebt, kannst du Folgendes tun:

1. Wähle eine oder mehrere Reservierungen aus.
2. Klicke auf Auschecken , um die Reservierungen auszuchecken. 

Mehr über das Einrichten des Online Check-outs erfährst du hier.