Mejorar la suscripción de Mews Starter a Mews Pro

Nota: Mews ha actualizado sus planes de precios para ofrecer una mayor flexibilidad de cara a las necesidades específicas de las diferentes empresas y ofrecer un valor añadido a tu negocio. Estas actualizaciones sólo se aplican a los nuevos clientes, todas las suscripciones existentes permanecen sin cambios. Puedes obtener más información al respecto en esta guía. 

 

Mejorar tu nivel de suscripción Mews de Starter a Pro te permite hacer muchas más cosas, como, por ejemplo: 

  • Gestionar viajes de empresa 
  • Gestionar reservas de grupos 
  • Utilizar Mews Kiosks 
  • Disfrutar de una innovadora gestión del inventario con acceso a la iniciativa Mews Spacetime   

En este artículo descubrirás las principales funciones adicionales a las que tienes acceso y cómo puedes configurarlas y sacarles el máximo rendimiento: 

 

Mews Operations  

Gestión de reservas 

  • Lista de habitaciones: Puedes importar la información de los huéspedes directamente en los perfiles de cada cliente y aplicar automáticamente sus preferencias de habitación en un solo paso, sin necesidad de actualizar individualmente cada uno de los perfiles de una reserva de grupo.  
  • Facturación de grupos: Puedes ver todas las cuentas de un grupo en un único lugar, mover los artículos de las cuentas de una sola vez, así como transferir a todos los huéspedes de una cuenta al autor de la reserva con una sola acción.
     

Gestión de tarifas  

  • Tarifas públicas: Estas tarifas son visibles por todo el mundo y es posible reservarlas a través de Mews y de cualquier canal conectado. La suscripción Pro te da acceso a 30 tarifas públicas.
  • Códigos promocionales: Los cupones de Mews te proporcionan más flexibilidad a la hora de gestionar promociones y descuentos al permitirte crear varias tarifas y modificar los códigos promocionales en cualquier momento. Si deseas aprender a crear un cupón, consulta nuestra guía paso a paso en este enlace.   
     

Limpieza 

Asignar espacios a tu personal de limpieza: Asigna espacios a tu personal de limpieza con un solo clic. 
 

Operaciones de recepción 

Enlaces personalizados: Puedes crear y utilizar enlaces personalizados para guardar atajos al menú principal en Mews Operations, esto te permitirá navegar con mayor rapidez.
 

Informes  

  • El registro de acciones: El Registro de acciones te permite hacer un seguimiento de las acciones realizadas por los usuarios en tu propiedad. Con la suscripción Pro, puedes visualizar datos de hasta 3 meses de antigüedad. 
  • Puedes programar el envío de tus informes por correo electrónico. Para más información acerca de cómo configurar el envío de informes por email, consulta esta guía.  
  • Informe de actividad: El Informe de actividad es una excelente herramienta para analizar las operaciones de tu propiedad. Consiste en una pantalla con gráficos semanales y horarios que te ayudarán a identificar los momentos de mayor actividad de tus operaciones.   
  • Informe de check-out: Puedes consultar todas las reservas pendientes de pago y listas para el check-out. Cuando el sistema mueva todas las reservas a la sección "Disponible para check-out", podrás pulsar "Check out" y el sistema procesará todas las salidas. 
  • Eventos de calendario: Puedes usar los eventos de calendario para indicar días festivos, eventos especiales, o cualquier otra ocasión relevante para las operaciones de tu propiedad.   
  • Informes de ingresos de los puntos de venta. Puedes consultar los ingresos de hasta 3 puntos de venta. 

 

Bloqueos de disponibilidad 

  • Crear bloqueos en Mews Operations: Puedes crear bloqueos temporales para grupos privados, como los invitados a una boda, o para empresas o agencias de viajes. Puedes crear bloqueos tanto para estancias cortas como para estancias largas de hasta un año.   
  • Bloqueos opcionales: Si un bloqueo no ha sido confirmado y deseas que el sistema reduzca la disponibilidad de la categoría de espacio seleccionada, puedes crear Bloqueos opcionales.  
  • Modificar el precio de los bloqueos: Puedes ajustar las tarifas base de los bloqueos de disponibilidad. 
  • Informe de conversión 

 

Mews Guest Journey 

Mews Booking Engine 

 

Mews Kiosk  

La aplicación Mews Kiosk ofrece una alternativa autoservicio y sin contacto para el check-in y check-out de tus huéspedes. Para aprender a configurar Mews Kiosk, consulta esta guía. También puedes ofrecer productos vinculados a tus servicios reservables, como un desayuno o check-out tardío, a aquellos huéspedes que realicen el check-in a través de Mews Kiosk. Con Mews Kiosk puedes realizar las siguientes tareas: 

  • Realizar el check-in de los huéspedes 
  • Realizar el check-out de los huéspedes 
  • Escanear documentos de identidad, como pasaportes, gracias al escáner integrado 
  • Solicitar terminales integrados como complemento: Los dispositivos Mews Terminals son terminales de procesamiento de pagos totalmente integrados con el sistema de gestión de propiedades Mews, y ofrecen una experiencia de pago perfecta tanto para tus empleados como para tus clientes. Los dispositivos Mews Terminals son compatibles tanto con Mews Payments como con Mews Kiosk. 
  • Integración de codificador de llaves: Conectar tus codificadores de llaves con Mews Operations es una excelente manera de reducir el tiempo de check-in y simplificar tus procedimientos. Tras configurar la integración, podrás codificar llaves directamente desde Mews Operations. 

 

Mews Online Guest Services

Online Guest Services es el portal de Mews con el que tus huéspedes pueden realizar el check-in, check-out y comunicarse con tu propiedad. Al tratarse de una herramienta autoservicio, Online Guest Services no solo es útil para tus huéspedes, sino también para tu personal, ya que reduce el tiempo empleado en recepción y minimiza el papeleo. Con la suscripción Pro, también puedes personalizar tu check-in en línea a través de un formulario de check-in.
 

Mews Business Intelligence 

 

Mews Marketplace  

La suscripción Pro incluye 10 conexiones.  

 

Si deseas descubrir las ventajas de mejorar una suscripción Mews Pro a una suscripción Mews Enterprise, consulta esta guía.   

 


 

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