Le rapport Check-out montre toutes les réservations qui arrivent à échéance et sont prêtes pour le check-out. Vous pouvez visualiser les réservations qui se terminent, les clients sur le départ et les factures à régler avant le check-out.Vous pouvez également utiliser le rapport pour effectuer le check-out de plusieurs réservations en même temps.Le rapport Check-out est uniquement disponible pour les abonnements Pro et Entreprise.Vous pouvez également utiliser le rapport pour effectuer le check-out de plusieurs réservations en même temps.Le rapport Check-out est uniquement disponible pour les abonnements Pro et Entreprise.

Pour consulter le rapport Check-out, dans Mews Operations, allez dans le menu principal  > Réservations > Rapport Check-out.

• Comprendre les champs du rapport
  • Réservations disponibles pour le check-out
  • Réservations non disponibles pour le check-out

Comprendre les champs du rapport

Réservations disponibles pour le check-out

Dans cette section, vous pouvez consulter toutes les réservations qui arrivent à échéance et dont le check-out peut être effectué. Remarque : Si un occupant doit régler le solde restant sur son compte, le système ne répertorie pas la réservation correspondante ici.  

• Sélectionnez un Service pour consulter les check-outs correspondants.
• Cliquez sur Tout sélectionner pour effectuer le check-out de plusieurs réservations en une seule fois.

Bien que le solde de ces réservations soit égal à 0, la facture de certaines d’entre elles pourrait comporter des articles qui nécessitent d’être clôturés. Lorsque vous cliquez sur le bouton Check-out, le système :

• Procède au check-out pour toutes les chambres.
• Transforme les chambres en "Dirty" si elles n'ont pas déjà été transformées en chambres sales pendant la nuit.
• Clôture tous les articles des factures ouvertes. Remarque : Si vous n’attribuez pas d’articles à une facture lors du check-in, le système ne peut pas les clôturer, car il ne sait pas vers quelle facture déplacer ces articles avant de les clôturer.

Réservations non disponibles pour le check-out

Dans cette section, vous pouvez consulter toutes les réservations avec un solde impayé.

• Chaque réservation comporte l'icône vous permet d'accéder directement à l'écran de facturation de ce client, ce qui vous permet de résoudre rapidement tout problème de paiement ou de facturation.
• Tant que vous déplacez tous les articles vers une facture, vous n’avez pas besoin de clôturer la facture. Vous pouvez simplement revenir en arrière dans le rapport, qui s'actualisera et déplacera les articles vers la section Réservations disponibles pour le check-out.

Une fois que le système a déplacé toutes les réservations vers la section Réservations disponibles pour le check-out, vous pouvez :

1. Sélectionner une ou plusieurs réservations.
2. Cliquez sur Effectuer check-in pour effectuer les check-in des réservations.

Pour en savoir plus sur la manière d'effectuer le check-in en ligne ici.