Champ

Description

Nom

Entrez un nom pour le service, par exemple « Room Service ».

Nom abrégé

Entrez un nom abrégé pour le service dans les rapports, où l’espace est limité.

Description

Entrez une courte description du service.

Classement

Choisissez la position d’apparition du service de séjour dans la liste des services de votre établissement.

Devise

Entrez la devise pour le règlement du service dans Mews.

Montant

Si ce service inclut des éléments supplémentaires, il y aura des frais de service en supplément du coût de chaque élément. Si vous ne souhaitez pas appliquer ces frais de service supplémentaires, vous pouvez laisser ce champ vide.

Taux de taxe

Sélectionnez le taux de taxe que Mews doit appliquer au prix de ce service.

Options

• Sélectionnez Facturer comme un package si vous voulez que Mews regroupe les produits rattachés à ce service sur une seule ligne de la facture, au lieu de lister chaque produit sur une ligne à part.
• Sélectionnez Avec un segment commercial configurable pour attribuer un segment lorsque les utilisateurs créent une nouvelle réservation dans Mews Operations.
• Sélectionnez Avec les détails des éléments de facture pour que Mews liste les éléments individuellement sur les factures, au lieu de les regrouper.
• Sélectionnez Avec un prix modifiable pour que les employés possédant des autorisations de facturation aient la possibilité de modifier le prix standard d’un produit.
• Sélectionnez Avec une taxe modifiable pour que les employés possédant des autorisations de facturation aient la possibilité de modifier le taux de taxe standard d’un produit.
• Sélectionnez Traitement automatique des nouvelles commandes pour que Mews traite automatiquement les nouvelles commandes, sans nécessiter la confirmation manuelle d’un employé.
• Sélectionnez Accessible aux employés pour que Mews liste le service sur le tableau de bord des clients, pour que les employés puissent l’ajouter aux factures.
• Sélectionnez E-mail lors de la commande pour que les commandes déclenchent une notification automatique par e-mail pour les départements concernés.
• Sélectionnez Notification lors de la commande pour que les commandes déclenchent une notification automatique de Mews Operations pour les départements concernés.
• Sélectionnez Commande avec un segment pour éviter la commande des produits de ce service par les clients tant qu’un segment ne leur est pas associé. Remarque : Pour que cette option fonctionne, il ne faut pas qu’un segment par défaut y soit déjà assigné. Si un segment par défaut est déjà assigné, vous ne pourrez pas assigner de segment lors de l’ajout d’une commande.
• Sélectionnez Commande avec des notes pour éviter que les clients commandent un service tant qu’ils n’ont pas ajouté de notes. Par exemple, si un client veut commander votre service de taxi, il doit d’abord ajouter l’heure et l’endroit de son arrivée.
• Sélectionnez Commande avec des produits pour éviter que les clients puissent commander un service sans y associer de produits. Par exemple, si vous avez un service appelé « Room Service », les clients ne peuvent pas commander le service en tant que tel. Ils doivent commander un produit faisant partie du « Room Service », par exemple « Steak et Salade ».

Employé responsable

Si ce service est géré par un employé en particulier, sélectionnez cette personne dans la liste déroulante.

Département responsable

Si ce service est géré par un département en particulier, sélectionnez ce département dans la liste déroulante.

Catégorie comptable

Sélectionnez une catégorie comptable pour ce service.

Catégorie comptable Ajustements

Sélectionnez une catégorie comptable pour les ajustements de ce service.

Catégorie comptable Élément annulé

Paramétrez une catégorie comptable pour ce service en cas d’annulation.

Promotions

Choisissez le moment où le service doit devenir accessible pour les clients dans Mews Kiosk ou les intégrations d'upselling. Remarque : Si vous souhaitez que ce service soit accessible aux clients qui effectuent leur check-in dans Mews Kiosk, sélectionnez Avant le check-in.