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NederlandsFehlermeldung "Encoder busy full
Der Schlüssel, mit dem du einen Schlüssel erstellen willst, wird gerade von jemand anderem verwendet. Bitte warte, bis sie fertig sind und versuche es erneut. Manchmal kann es vorkommen, dass du diesen Fehler bekommst, wenn du im Protokoll der Schlüssel-Software angemeldet bist.
Warum wird die Fehlermeldung "Encoder busy" angezeigt?
Die Fehlermeldung "Encoder busy" wird in drei Fällen angezeigt:
- Wenn zwei Schlüsselerstellungsbefehle für dasselbe Gerät gleichzeitig ausgegeben werden: wenn zwei Benutzer versuchen, gleichzeitig Schlüssel zu erstellen, entweder direkt in der Schlosssoftware oder in Mews.
- Wenn der Benutzer aus der Integration des Schlüsselerstellers in Mews Marketplace auch in der Softwareanwendung für das Schloss angemeldet ist.
- Wenn du Vision verwendest, erscheint die Fehlermeldung, weil an dem VingCard-Arbeitsplatz/der Einheit, der/die den Schlüssel erstellt, ein Benutzer angemeldet ist.
Wie man den Fehler behebt
- Überprüfe, ob jemand in der Unterkunft versucht, einen Schlüssel mit demselben Schlüsselkodierer zu erstellen - entweder in der Software des Türschlosses oder über Mews - und versuche es erneut.
- Wenn deine Türschloss-Software einen Benutzernamen und ein Passwort unter Mews erfordert (siehe die entsprechende Anleitung zum Einrichten des Schlüsselerstellers), logge dich aus der Schloss-Software aus und melde dich mit einem anderen Benutzernamen und Passwort an.
- Wenn du Vision verwendest, melde dich an der Arbeitsstation/Einheit ab, die du zum Kodieren des Schlüssels ausgewählt hast.
- Wenn du nach dem Ausprobieren der beiden oben genannten Möglichkeiten weiterhin denselben Fehler in der Warteschleife der Gerätebefehle für verschiedene Räume, Reservierungen und Geber siehst, dann laufen in deiner Unterkunft möglicherweise doppelte Mews Connector-Anwendungen. Lies mehr über den duplizierten Mews Connector.