Vous pouvez réaliser le check-in d'une réservation avec ou sans création de clés. Vous pouvez également mettre en place un système permettant à vos clients de s'enregistrer en ligne. Pour en savoir plus, consultez ce guide. 

Au sommaire de ce guide :

• Comment faire le check-in d'une réservation
  • Sans création de clés
  • Avec création de clés

Comment faire le check-in d'une réservation

Pour faire le check-in d'une réservation :

1. Dans Mews Operations, ouvrez la réservation concernée.
2. Cliquez sur l'onglet Statut.
3. Si une réservation fait partie d'un groupe et que vous souhaitez faire le check-in de plusieurs réservations en même temps, assurez-vous que toutes les réservations sont sélectionnées sur le côté droit de l'écran.
4. Faites défiler la page jusqu'à la section Espaces.
5. Si l'espace attribué a été Inspecté, vous pouvez procéder au check-in de la réservation. Remarque : Si le service d'étage ne peut pas inspecter l'espace dans l'immédiat, vous pouvez cliquer sur l’icône  pour déplacer les clients vers un espace différent.

Sans création de clés

6. Cliquez sur Check-in pour effectuer le check-in sans création de clés.

Avec création de clés

6. Décidez si vous voulez créer un nombre de clés correspondant au nombre de clients de la réservation.

• Si vous voulez le même nombre,
  1. Cliquez sur Check-in, puis sur l'icône Créer des clés.
  2. Choisissez votre Encodeur de clés dans le menu déroulant.
  3. Cliquez sur Création de clé. 
• Pour un nombre différent,
  1. Cliquez sur l'icône Création de clés.
  2. Sélectionnez le nombre de clés à créer sous Nombre de clés. 
  3. Cliquez ensuite sur Création de clé > Check-in. 
• Si vous devez créer des doubles de clés pour les clients qui arrivent à des moments différents, vous pouvez configurer votre intégration de verrouillage de sorte à autoriser les doubles de clés.

Remarque : Si vous avez des difficultés à créer une clé, allez dans le menu principal > Files d'attente > Commandes de l'appareil pour obtenir plus d'informations. 


Pour consulter plus de guides relatifs aux intégrations d'encodeurs de clés, cliquez ici.