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NederlandsDans certaines situations, vous pouvez avoir besoin d'ajuster le prix d'une réservation existante dans Mews Operations, par exemple, pour accorder une remise aux clients ou mettre à jour son montant manuellement. Pour ce faire, trois méthodes s'offrent à vous :
| Méthode | Cas d'utilisation |
| Définir un tarif moyen par nuit | Pour appliquer le même tarif à toutes les nuits |
| Effectuer un ajustement relatif | Pour ajuster le prix total par le pourcentage de votre choix |
| Définir un tarif par nuit | Pour attribuer un prix spécifique à chaque nuit |
Remarque : Seuls les utilisateurs qui possèdent l'autorisation Ignorer le montant du tarif peuvent modifier le prix d'une réservation.
Au sommaire de ce guide :
Trouver la réservation concernée dans Mews Operations
- Saisissez le numéro de confirmation, le numéro de l'espace ou le nom du groupe dans la barre de recherche de Mews Operations.
- Cliquez sur la réservation pertinente et accédez à l'onglet Tarification.
Modifier le prix d'une réservation
Vous pouvez utiliser l'une des trois méthodes suivantes pour modifier le prix d'une réservation :
Définir un tarif moyen par nuit, hors produits
Pour ce faire, utilisez la section Définir le tarif moyen hors produits (par nuit) pour effectuer vos changements.
- Dans le champ Prix moyen (par nuit), saisissez le montant souhaité pour chaque nuit.
- Sous Motif, indiquez pourquoi vous effectuez ce changement.
- Cliquez sur OK.
Une fois ces étapes effectuées, le même tarif s'applique à toutes les nuits de la réservation.
Effectuer un ajustement relatif du tarif par nuit, hors produits
Pour ce faire, utilisez la section Effectuer un ajustement relatif du tarif hors produits (par nuit) pour effectuer vos changements.
- Dans le champ Valeur, saisissez le pourcentage que vous souhaitez appliquer pour ajuster le prix total de la réservation. Par exemple :
- Si vous saisissez « 50 % », le prix de la réservation augmentera de 50 %.
- Si vous saisissez « -50 % », le prix de la réservation baissera de 50 %.
- Sous Motif, indiquez pourquoi vous effectuez ce changement.
- Cliquez sur OK.
Une fois ces étapes effectuées, le prix de la réservation est mis à jour sur la base de votre ajustement.
Définir un tarif par nuit, hors produits
Pour ce faire, utilisez la section Définir le tarif hors produits (par nuit) pour effectuer vos changements.
- Saisissez un prix personnalisé pour chaque nuit de la réservation.
Remarques :- Il est nécessaire d'attribuer un prix à toutes les nuits.
- Les prix attribués peuvent différer d'une nuit à l'autre.
- Cliquez sur OK.
Une fois ces étapes effectuées, le prix de la réservation est modifié en fonction des prix saisis.
Remarque : Si vous modifiez le prix d'une réservation qui se situe en dehors de votre fenêtre de modification de l'historique, nous vous recommandons de procéder comme suit :
- Si la facture correspondante est ouverte, liez un produit à la réservation pour ajuster le prix total.
- Si la facture correspondante est clôturée, ajustez la facture.
Pour découvrir comment paramétrer des restrictions de prix, consultez ce guide.