Configurer le profil en ligne de la boutique en ligne dans Mews POS

Le profil en ligne de la boutique en ligne est la première chose que vos clients voient après avoir scanné un QR code pour accéder à la commande numérique ou lorsqu'ils se rendent sur l'URL de votre boutique en ligne. Il s'agit d'une carte en ligne sur laquelle les clients peuvent commander des articles pour leur table et organiser et suivre la livraison de leurs commandes ou les récupérer. Vous pouvez configurer les paramètres de votre boutique en ligne, par exemple, les informations de contact, l'apparence et les politiques commerciales applicables. Le système ajoute automatiquement les produits que vous vendez à la carte numérique.

 

Pour configurer le profil en ligne de la boutique en ligne depuis le tableau de bord web de Mews POS :

1. Cliquez sur Boutique en ligne.
2. Cliquez sur Profil en ligne.
3. Remplissez les champs suivants :
   • Boutique en ligne : cliquez sur ce menu déroulant et sélectionnez l'une des options suivantes :
     • Désactivé : pour désactiver complètement la boutique en ligne, y compris la commande numérique.
     • Inactif : pour désactiver la boutique en ligne et la commande numérique afin que les clients ne puissent pas les voir. Remarque : Si vous sélectionnez cette option, vous pouvez toujours configurer la boutique en ligne et la commande numérique. Cette option est très utile pour paramétrer votre profil avant qu'il ne soit public.
     • Inactif mais visible : la boutique en ligne et la commande numérique sont visibles, mais les commandes ne peuvent pas être traitées.
     • Actif : la boutique en ligne et la commande numérique sont activées, visibles et les commandes peuvent être traitées.
   • pos.mews.com/shops/ : saisissez l'URL que les clients doivent utiliser pour accéder au profil en ligne de votre boutique en ligne. Remarque : Le système met automatiquement à jour l'URL durant la saisie.
   • Caisse pour la facturation en ligne : cliquez sur ce menu déroulant pour sélectionner la caisse qui émet les tickets pour la boutique en ligne. Remarque : Vous pouvez uniquement sélectionner des caisses que vous avez déjà attribuées au point de vente en ligne.
   • Caissier pour la facturation en ligne : cliquez sur ce menu déroulant pour sélectionner l'utilisateur que vous souhaitez attribuer aux tickets de la boutique en ligne. Le nom de l'utilisateur sélectionné apparaît sur le ticket.
   • Nom de la boutique : saisissez le nom de la boutique en ligne, tel qu'il apparaît dans la partie supérieure de la carte numérique et de la boutique en ligne. Remarque : Cela s'applique uniquement à la boutique en ligne, pas à la commande numérique.
   • Langue : cliquez sur ce menu déroulant pour sélectionner la langue de la boutique en ligne et de la carte numérique.
   • Slogan : saisissez le texte qui apparaît sous le nom de la boutique en ligne.
   • Description : saisissez un message de bienvenue. Ce message apparaît lorsque les clients scannent le QR code pour accéder à la carte numérique. Remarque : Ce message apparaît également dans la section « À propos » de la boutique en ligne.
   • Adresse : saisissez la première ligne de votre adresse.
   • Ville  : saisissez la ville où est situé votre établissement.
   • Pays : cliquez sur ce menu déroulant pour sélectionner le pays dans lequel est situé votre établissement.
   • E-mail : saisissez votre adresse e-mail de contact.
   • Téléphone : saisissez votre numéro de téléphone de contact.
   • Twitter : saisissez le nom d'utilisateur Twitter (X) de votre hôtel. Le système l'affiche sur la boutique en ligne.
   • Facebook : saisissez l'URL Facebook de votre hôtel. Le système l'affiche sur la boutique en ligne.
   • Site Web : saisissez l'adresse URL du site web de votre hôtel. Le système l'affiche sur la boutique en ligne.

4. Configurez les paramètres de livraison suivants :
   • Frais de port (T.T.C.) : saisissez le montant que le système ajoute automatiquement au panier lorsqu'un client passe une commande avec l'option « Livraison ».
   • Taxe de livraison : cliquez sur ce menu déroulant pour sélectionner le taux de TVA qui s'applique aux frais de livraison.
   • Seuil de livraison gratuite : saisissez le montant que les commandes des clients doivent dépasser pour que la livraison soit offerte.

Remarque : Les paramètres de livraison s'appliquent aux commandes passées sur la boutique en ligne avec l'option « Livraison ». Cette option est disponible uniquement pour les articles qui peuvent être livrés.

5. Paramétrez les champs suivants :
   • Conditions d'utilisation : saisissez vos CGV. Remarque : Il est obligatoire d'avoir des CGV pour effectuer des ventes via la boutique en ligne et la commande numérique de Mews POS.
   • Mentions légales : saisissez vos mentions légales.
   • Contenu à afficher lorsque aucun produit n'est configuré : saisissez le texte qui apparaît sur la carte numérique et la boutique en ligne lorsque aucun produit ne peut être commandé.
   • Informations de livraison : saisissez toutes les informations pertinentes relatives à la livraison ou à votre politique de livraison, par exemple, le coût de la livraison, le délai de livraison estimé, le mode de livraison, etc.
   • Informations de retrait : saisissez les instructions destinées aux clients qui viennent récupérer une commande dans votre établissement.
   • Politiques de retour : saisissez vos politiques de retour et de remboursement.
   • Émettre un ticket automatiquement pour chaque paiement : cliquez sur ce curseur pour activer ou désactiver la création automatique d'un ticket lorsqu'un client paie sa commande à l'aide d'une carte. Remarque : Si vous n'activez pas cette option, vous devez générer le ticket manuellement en cliquant sur le bouton Créer un ticket dans la section Ventes > Commandes du tableau de bord web de Mews POS.
6. Configurez les paramètres d'apparence suivants :
   • Couleur de la boutique : sélectionnez un modèle de couleurs pour la boutique en ligne.
   • Image : cliquez sur SÉLECTIONNER UN FICHIER pour importer l'image que vous souhaitez utiliser en tant que logo de votre restaurant.
7. Cliquez sur SAUVEGARDER.

Vous savez désormais comment configurer votre boutique en ligne dans Mews POS. Vous pouvez visualiser votre boutique en ligne à l'aide de l'URL générée automatiquement que vous avez configurée lors de l'étape 3.

Pour en savoir plus sur la commande numérique, consultez ce guide.