So erstellst du ein Angebot in Mews Events

Mews Events

Ein Angebot in Mews Events ist ein formeller Vorschlag für Services und Raten, der dir hilft, Buchungen für Veranstaltungen zu sichern. In einem Angebot kannst du die Details der Veranstaltung, die Preise und Zusatzservices darlegen und so für Transparenz bei potenziellen Kunden; Gästen sorgen. Ein gut konfiguriertes Angebot verbessert die Konvertierungsraten durch klare, maßgeschneiderte Angebote, die den Bedürfnissen der Kunden; Gäste entsprechen. 

Die Details, die du in einem Angebot konfigurierst, folgen der Vorlage, um die Konsistenz der Preise und Serviceangebote zu gewährleisten. Wenn du das Angebot per E-Mail an die Kunden; Gäste schickst, erhalten diese einen speziellen Link, über den sie das Angebot abrufen und überprüfen können. 

 

Notiz: Wenn du ein Angebot erstellst, weist Mews Events ihm eine eindeutige Kennung zu, mit der du das Angebot gemäß den internen Verfahren deiner Unterkunft'verfolgen und bearbeiten kannst. 

 

Um ein Angebot zu erstellen, musst du zunächst Folgendes unter Mews Events konfigurieren: 

  • In den Einstellungen konfigurieren: 
    • Zitatvorlage 
    • Veranstaltungsplan 
    • Laufzeit und Bedingungen 
    • Richtlinien zur Stornierung 
  • Innerhalb der Services konfigurieren: 
    • Fülle das Formular aus:
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
        

 

In diesem Artikel erfährst du, wie du ein Angebot in Mews Events konfigurierst und es an Kunden; Gäste versendest: 

 

Schritt 1. Konfiguriere den Angebotskopf 

  1. Gehe in Mews Events zum Hauptmenü > Zitate.
    The quotes page in Mews Events
     
  2. Klicke auf + Angebot erstellen . Notiz: Die Schaltfläche Zum Buchungssystem öffnen öffnet eine Seite, auf der du ein Angebot über das Buchungssystem hinzufügen kannst. Dies ist nützlich, wenn ein Kunde; Gast mit einer Veranstaltungsanfrage anruft, aber nur Konfigurationsoptionen zulässt, die in der Veranstaltungsart definiert sind. Angebote, die im Buchungssystem erstellt werden, erscheinen in der Warteschleife "Zu bearbeiten" unter Angebote.  
  3. Konfiguriere die Kopfzeile des Angebots. Notiz: Die mit einem Sternchen * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
    Angebotskopfzeile
    1. Klicke auf die Kopfzeile des Zitats , um den Bereich zu erweitern.
       
    2. Füge im Bereich Kunde die Kontaktdaten, das Land und die Adresse des Gastes von hinzu. Hinweis:
      • Das System weist die Angebotsnummer automatisch zu, und du kannst sie nicht ändern. 
      • In einigen rechtlichen Umfeldern, z.B. in Belgien, ist das Feld Steueridentifikator obligatorisch.
      • Diese Informationen werden an Mews Betriebsabläufe gesendet. Das System verwendet diese Informationen, um das Kundenprofil und die Abrechnung zu aktualisieren.
    3. Im Bereich " Veranstaltung ": 
      1. Gib den prägnanten und informativen Ereignisnamen ein.  
      2. Wähle die Art der Veranstaltung aus. 
      3. Wähle den Typ des Kunden; Gastes, basierend auf den Profilen in Mews Events. 
      4. DerPlanname sollte die Konfiguration in den Veranstaltungsplänen widerspiegeln, basierend auf drei Werten:
        • Art der Veranstaltung 
        • Art des Kunden; Gast
        • Anzahl der Teilnehmer/innen (Kapazität).
          Wenn du die Kopfzeile speicherst, findet das System die nächstliegende Übereinstimmung und füllt den Namen des Plans automatisch aus. Notiz: Wenn du einen benutzerdefinierten Plannamen eingibst, kann das System ihn überschreiben. Wenn kein Ereignisplan mit der Konfiguration übereinstimmt, lautet der Name des Plans standardmäßig "Andere" und erscheint als solcher unter Ereignispläne. 
      5. Konfiguriere die Daten der Anreise und Abreise. 
      6. Gib die Anzahl der Teilnehmer/innen ein. 
      7. Wähle unter Standardsprache die Standardsprache aus, in der dein Angebot im Buchungssystem angezeigt werden soll und in der deine potentiellen Neukunden E-Mails erhalten.  
    4. Optional kannst du im Bereich E-Mail auf + E-Mail hinzufügen klicken, um die E-Mail-Adresse zu konfigurieren, an die Kopien des Angebots gesendet werden sollen. Diese Empfänger können das Angebot nur ansehen und nicht bearbeiten. 
    5. Füge optional unter Endgültige Referenz des Kunden die Referenznummer hinzu, die sowohl auf dem Angebot als auch auf der Rechnung für die Anzahlung erscheint. In den meisten Fällen ist sie nur für den internen Gebrauch bestimmt. 
    6. Wähle im Venue Finder einen Wert aus den verfügbaren Optionen aus.  
    7. Klicke auf Speichern.  

        

     

Schritt 2:Dienste hinzufügen

  1. Klicke auf Services, um den Bereich zu erweitern.
  2. Klicke auf + Service hinzufügen.
    Services in a new quote in Mews Events   

  3. Klicke auf Service-Typ. 
  4. Wähle einen Service aus dem Dropdown-Menü und konfiguriere die entsprechenden Optionen. 
  5. Klicke auf Hinzufügen. 
  6. Um weitere Services hinzuzufügen, klicke auf + Service hinzufügen. Notiz: Du kannst die Schaltfläche + Einen Tag duplizieren verwenden, um die Konfiguration wiederzuverwenden und beim Hinzufügen von Services Zeit zu sparen. 
  7. Verwende die verfügbaren Icons auf der rechten Seite deines Services: 
    • Löscht einen Service 
    •   Dupliziert einen Service 
    •   Dienstleistungen nachbestellen
  8. Um weitere Services hinzuzufügen, klicke auf + Service hinzufügen. Hinweis: Du kannst die Schaltfläche + Einen Tag duplizieren verwenden, um die Konfiguration wiederzuverwenden und beim Hinzufügen von Services Zeit zu sparen. 
  9. Klicke auf Speichern. 

 

Schritt 3: Sonderwünsche hinzufügen 

  1. Klicke auf Sonderwünsche, um den Bereich zu erweitern. 
  2. Klicke auf + Anfrage hinzufügen. 
  3. Fülle das Formular aus:
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     Besondere Anfrage in einem neuen Angebot in Mews Events  
    1. Titel der Anfrage hinzufügen.  
    2. Füge die Beschreibung der Anfrage hinzu. 
    3. Wähle das Datum aus. 
    4. Füge eine kurze Beschreibung der Anfrage auf dem Angebot hinzu. 
    5. Verwende den Schieberegler, um die Anfrage gegebenenfalls als " Nicht möglich" zu markieren. 
    6. Konfiguriere die Menge und den Preis. 
  4. Um weitere Anfragen hinzuzufügen, klicke auf + Anfrage hinzufügen. 
  5. Klicke auf Speichern. 

Hier kannst du auch alle Anfragen verwalten, die über das Buchungssystem eingehen. Gib an, ob: 

  • Der Kunde; Gast kann kostenlos eine Abbuchung vornehmen. 
  • Die Anfrage ist mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden. 
  • Die Anfrage kann nicht bearbeitet werden. 

 

Schritt 4: Sonderangebote hinzufügen

  1. Klicke auf Sonderangebote , um den Bereich zu erweitern.
  2. Konfiguriere alle kostenlosen Services wie Parken, Upgrades oder andere Angebote für den Gast.  
  3. Klicke auf Speichern. 

 

Schritt 5: Wähle die Stornierungsbedingungen

  1. Klicke auf Stornierungsrichtlinien, um den Bereich zu erweitern. 
  2. Wähle eine der verfügbaren Optionen, um die Stornierung anzupassen: 
    • Strikt 
    • Zwischenbericht 
    • Flexibel 
  3. Klicke auf Speichern. 

Notiz: Um die Stornierungsrichtlinien anzupassen, gehe in den Bereich Rechtliche Informationen in den Einstellungen.

 

Schritt 6: Konfiguration der Zahlung  

  1. Klicke auf Zahlung, um den Bereich zu erweitern. 
  2. Wähle die Zahlungsart aus. 
  3. Konfiguriere das Gültigkeitsdatum des Angebots. Hier wird das Verfallsdatum für das Angebot festgelegt, wenn der Kunde; Gast die Veranstaltung nicht bezahlt. 
  4. Wenn du Räume für den gesamten Zeitraum des Angebots blockieren möchtest, kannst du das Optionsfeld Fest einchecken. 
  5. Um potentiellen Neukunden die Möglichkeit zu geben, über Verträge zu verhandeln, kannst du optional die Schaltfläche Gegenvorschlag zeigen im Angebotsfeld einchecken. 
  6. Wenn du eine Anzahlung hinzufügen möchtest, klicke auf + Anzahlung hinzufügen. Konfiguriere den Prozentsatz der Anzahlung und die Zahlungsfrist, falls zutreffend. 
    Zahlungsbildschirm bei der Angebotserstellung für Mews Veranstaltungen  
  7. Klicke auf Speichern.

 

Schritt 7: Handelspräsentation konfigurieren

  1. Klicke auf Kommerzielle Präsentation , um den Bereich zu erweitern.
    Der Bildschirm der kommerziellen Präsentation in Mews Events 
  2. Aktiviere die Kontrollkästchen, um Elemente festzulegen, die im Angebot angezeigt werden. Das kannst du: 
    • Den Bereich "Extras" ausblenden 
    • Zeige die Proforma vor der kommerziellen Präsentation an, und 
    • Stornierung ausblenden. 
  3. Optional kannst du eine PDF-Datei oder einen Link mit zusätzlichem Kontext anhängen, zumBeispiel Angebote deiner Geschäftspartner oder offizielle Ankündigungen. 
  4. Klicke auf Speichern. 

 

Schritt 8: Kommentare hinzufügen 

  1. Klicke auf Kommentare, um den Bereich zu erweitern.
    Die Kommentarseite im neuen Angebot in Mews Events 
  2. Verwende die freien Textfelder, um etwas hinzuzufügen: 
    • Interne Kommentare: Sie sind auf dem Angebot nicht sichtbar und für den internen Gebrauch deines Personals bestimmt. 
    • Kommentare des Kunden; Gastes: Sie sind auf dem Angebot sichtbar und für den Kunden; Gast einsehbar. 
  3. Klicke auf Speichern. 

 

Schritt 9: Überprüfe und sende das Angebot 

  1. Überprüfe die Menge und die Raten, die unter Services aufgeführt sind. 
  2. Um die Konfiguration zu überprüfen, klickst du oben auf der Seite für die Angebotskonfiguration auf icon > Angebotsvorschau. Dies öffnet eine separate Seite mit deinem Angebot. 
  3. Nach der Überprüfung klickst du auf Bestätigen und senden. 
  4. Klicke im Pop-up-Fenster auf Bestätigen, um das Angebot für den Kunden; Gast freizugeben. 

 

Dadurch wird ein Angebot erstellt, das nun in der Warteschleife "Zu bearbeiten" auf der Hauptseite " Angebote" erscheint. 

 

Hier erfährst du mehr darüber, wie du ein Angebot in Mews Events bearbeiten kannst. 

 

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