Hoe beheer je cadeaubonnen?

Om cadeaubonnen te kunnen hanteren in Mews, moet je:

 

1. Maak een specifieke dienst aan voor de cadeaubon.

2. Maak een Paymaster-profiel aan voor de vouchers.

 

Maak een specifieke dienst aan voor de cadeaubon

 

1. Ga naar Menu > Instellingen > Diensten.

2. Klik op de [+] knop en selecteer Aanvullende dienst.

3. Voer de verzochte informatie in:

   • Naam (bijvoorbeeld "Cadeaubon")

   • Korte naam

   • Beschrijving

   • Prijs

   • BTW

   • Selecteer de toepasselijke opties. Heeft aanpasbare prijs moet aangevinkt zijn

   • Selecteer de accounting categorie velden. We raden aan om een specifieke accounting categorie in te stellen speciaal voor cadeaubonnen om je omzet goed te kunnen volgen!

4. Klik op Creëren.

5. Ga naar Producten aan de linkerkant.

6. Voeg twee producten toe aan je nieuw aangemaakte dienst, bijvoorbeeld ''GV aankoop'' en ''GV inwisselen''. Meer informatie over het aanmaken van diensten.

 

Als je cadeaubonnen aanbiedt voor meerdere diensten bij je property, zou je een paymastervoucherprofiel kunnen creëren voor elke soort dienst om het proces te versoepelen.

1. Creëer een paymaster voor de voucher.
2. Geef de paymaster de juiste naam,bijvoorbeeld Gift Voucher 2021.

 

 

Hoe voeg je een cadeaubon toe aan het profiel van de klant'?

 

1. Wanneer je de Cadeaubon verkoopt, boek je allebei de producten ( "CB aankoop" en "CB inwisseling") op met hetzelfde bedrag, maar een positieve (CB aankoop) en een negatieve (CB inwisseling). Leer hoe je items kunt toevoegen, verplaatsen of verwijderen van open rekeningen.

Let op: Zet altijd het nummer van de cadeaubon in de opmerkingen, want dat is belangrijk voor je tracking.

2. Neem de betaling aan. 
3. Verplaats de betaling en het positieve product naar een nieuwe rekening binnen het profiel.
4. Sluit de rekening.
5. Verplaats het negatieve product (GV inwisselen) naar de cadeaubon betaalmeester totdat een gast de bon wil inwisselen.
6. Als de gast een verblijf boekt en de voucher inwisselt , verplaats je het GV inwisselproduct naar de facturering van de gast op'.
7. Sluit de overnachtingen af tegen het GV-aflossingsproduct.
8. Als de gast meer producten heeft verbruikt of het tarief meer kostte dan de waarde van de voucher, sluit het resterende bedrag met een betaling.

 

Let op: zorg ervoor dat je bij het aanmaken van een nieuwe reservering een tarief kiest zonder automatische verrekening. Anders brengt het systeem de gast in rekening voor zijn verblijf als hij de creditcardgegevens invoert via Mews Online Gastendiensten.