¿Cómo configurar los términos y condiciones?

En Mews Operations, hay dos formas de añadir términos y condiciones a un servicio: 

 

• Como texto. 
• Utilizando una URL que aloja el contenido correspondiente (no compatible con Mews Kiosk).

 

Nota: Mews te recomienda añadir tus términos y condiciones como texto para un mayor control y una presentación óptima. Si lo configuras de las dos formas, Mews da prioridad al texto sobre la URL.

 

Ejemplos de temas que debes tratar en tus términos y condiciones:

 

1. Descripción de la tarifa.
2. Políticas de cancelación.
3. Políticas en materia de daños/robo.
4. Políticas de recargo por pagos de minibar atrasados.
5. Políticas en materia de salidas tardías.

 

Añadir los términos y condiciones como texto

 

Puedes añadir tus términos y condiciones en forma de texto personalizable que Mews mostrará en una página autoalojada. Para ello, sigue estos pasos:

 

1. Haz clic en Menú principal > Ajustes > Servicios > Servicios reservables > Selecciona el servicio correspondiente.
2. Haz clic en Documentos.
3. Haz clic en el signo más de la esquina superior derecha de la página.
4. En el menú desplegable Tipo, selecciona Términos y condiciones.
5. Haz clic en Crear.
6. Carga tus términos y condiciones como un texto normal. No hay límite de caracteres.
7. Una vez completado, haz clic en Guardar.

 

 

Añadir una URL para añadir los términos y condiciones (no compatible con Mews Kiosk)

 

1. Haz clic en Menú principal > Ajustes > Servicios > Servicios reservables > Selecciona el servicio correspondiente.
2. Avanza hasta la sección Opciones y haz clic en Opciones.
3. Desplázate hasta el campo URL de los Términos y condiciones.
4. Pega la URL de tus términos y condiciones.
5. Haz clic en Guardar.
6. Para añadirlos en varios idiomas, selecciona el idioma que desees en la parte superior de la página y sigue los mismos pasos. 

 

 

Probar los términos y condiciones

 

Mews Booking Engine

1. Abre tu Mews Booking Engine.
2. Sigue los pasos para crear una reserva.
3. Encontrarás los Términos y condiciones de la propiedad en la parte inferior del último paso del motor de reservas, Detalles.

Online Guest Services

1. Crea una reserva de prueba.
2. Inicia sesión en Mews Online Guest Services como ese huésped.
3. En la sección Información personal del check-in, verás los Términos y condiciones de la propiedad en la parte inferior de la página.

Mews Kiosk

1. Crea una reserva de prueba a partir de hoy.
2. Accede a Mews kiosk como el huésped. 
3. En el paso Información personal del check-in, verás los Términos y condiciones de la propiedad en la parte inferior de la página.