Recevoir des réservations en utilisant le channel manager Reservit pour Mews Operations

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Cet article explique comment connecter, configurer et activer l'intégration du channel manager Reservit sur Mews Operations.

L'intégration du channel manager Reservit permet la distribution mondiale de vos établissements, tarifs et disponibilités, directement depuis Mews Operations. L'intégration utilise une connexion bidirectionnelle. Mews Operations gère la disponibilité, les tarifs et les restrictions. Reservit envoie les réservations à Mews Operations.

Les administrateurs des établissements effectuent cette configuration lors de la première activation du channel manager Reservit. Mews n'envoie pas de réservations à Reservit.

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Note
  • Vous vous connectez aux intégrations via le portail de libre-service « Mews Marketplace». Mews ne se charge pas de configurer le channel manager à votre place. Si vous rencontrez des difficultés lors de la correction d'erreurs de mappage sur le site Mews, veuillez contacter l'équipe d'assistance de Mews pour obtenir de l'aide afin de résoudre ces problèmes.
  • L'équipe d'implémentation de Reservit se charge de l'ensemble du mappage le jour de l'installation.
  • Assurez-vous d'avoir un contrat avec Reservit avant de connecter cette intégration.
  • Vous devez ajouter l’intégration Reservit Payments en même temps que l’intégration de channel manager.
  • Pour bénéficier d'une assistance internationale, veuillez contacter [email protected]. Veuillez contacter [email protected] si votre établissement se trouve au Canada.
  • Lorsque vous connectez l'intégration pour la première fois, Mews envoie toutes les disponibilités, tarifs et restrictions à Reservit pour les 700 jours suivants. Cela se fait automatiquement le jour de la connexion.

Pour en savoir plus sur Reservit, rendez-vous sur reservit.com.

Au sommaire de ce guide :

Étape 1 : Connecter et configurer l’intégration Reservit

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Note
  • Dans le champ « Code du channel manager », saisissez le jeton de connexion fourni par Reservit.
  • Saisissez vos Références avant que Reservit ne procède au mappage.
  • Reservit appelle le code du directeur/directrice du canal le jeton de connexion.
  • Remarque : Limitez-vous à un maximum de 16 caractères pour le tarif, la catégorie d'espaces et les codes produit.
  • Lors de votre première connexion, Mews envoie toutes les données des 700 jours suivants à Reservit. Cela comprend la disponibilité, les tarifs et les restrictions.
  1. Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal> Marketplace.
  2. Sur la partie gauche de l'écran, cliquez sur Distribution.
  3. Recherchez l'intégration Reservit, puis cliquez sur « Explorer ».
  4. Cliquez sur Connecter l'intégration. Une fois la connexion établie, Mews Operations vous redirige vers l'onglet « Mes abonnements ».
  5. Dans la liste des intégrations, recherchez « Reservit » et cliquez sur « Modification ».
  6. Veuillez saisir vos identifiants de connexion à votre compte Reservit ainsi que votre identifiant CRS (identifiant du système de réservation centralisé).
  7. Cliquez sur Sauvegarder.

Connecter et configurer l'intégration Reservit

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Note

Où puis-je trouver la documentation relative au mappage ?
Reservit récupère les données de mappage directement depuis Mews une fois que vous avez envoyé le code du channel manager.

Que dois-je mapper ?
Veuillez effectuer le mappage de tous les éléments suivants dans Mews:

  • Catégories d'espaces : les codes de catégorie d'espace ne doivent contenir que des valeurs numériques.
  • Tarifs : veuillez n'utiliser que les valeurs suivantes : public_rate et CHM_rate.
  • Produits : le code de la taxe de séjour doit être « cityTax » (avec un « T » majuscule).

Quelles options dois-je sélectionner dans l'intégration de Reservit Mews Marketplace ?

  1. Sur Mews Operations, accédez au menu principal > , puis à « Marketplace » > , puis à « Mes abonnements ».
  2. Cliquez sur « Modifier » dans l'intégration Reservit.
  3. Dans la section « Opérations activées », cochez :
    • Transmettre les disponibilités
    • Importer les tarifs
    • Transmettre les restrictions
    • Recevoir les réservations
    • Augmenter les prix de base en fonction de l'occupation
  4. Ne cochez pas la case « Modifier le mot de passe » sauf si Reservit vous le demande expressément.
  5. Dans la rubrique « Options », cochez la case « Créer des profils de société et d'agence de voyages ».
  6. Cliquez sur Sauvegarder.

Erreurs d'installation courantes

Vous devez respecter certaines conventions de nommage dans Mews afin de garantir une synchronisation sans heurts avec Reservit. Par exemple :

  • Créez un produit de taxe de séjour nommé « cityTax ».
  • Utilisez le terme « dîner étape » pour les packages prédéfinis si votre contrat l'exige.

Reservit vous recommande vivement d'utiliser les mêmes codes de catégorie d'espaces, codes tarifaires et codes produits à la fois sur Mews et dans Reservit.

Si vous ne configurez pas correctement ces paramètres, l'intégration risque de ne pas appliquer les taxes ou les mappages de produits.

Étape 2 : Envoyer les informations de mappage à Reservit

  1. Sur Mews Operations, accédez au menu principal > , puis à « Marketplace » > , puis à « Mes abonnements ».
  2. Recherchez l'intégration Reservit, puis cliquez sur « Modifier ».
  3. Copiez le code du channel manager.
  4. Envoyez-le à [email protected] ou à [email protected] si votre établissement se trouve au Canada.
  5. Le support de Reservit envoie les informations de mappage de Mews Operations à Reservit et vous explique comment effectuer le mappage dans Reservit.

Catégories d'âge (non prises en charge)

L'intégration du channel manager Reservit ne prend pas en charge les tranches d'âge. Ne configurez pas les paramètres relatifs aux tranches d'âge pour cette intégration.

Mapper les sociétés et les contrats d'agence de voyages (facultatif)

Cette étape est facultative. Effectuez-la uniquement si vous souhaitez que Mews Operations attribue une société aux réservations reçues via le channel manager.

Veuillez suivre les étapes décrites dans la section « Mise en place des agences de voyages ».

Étape 3 : Tester l’intégration

Testez l'intégration en utilisant une petite plage de dates pour confirmer que la configuration est correcte.

Étape 4 : Activer l'intégration

Activez l'intégration une fois les tests réussis.

Ceci termine la connexion et la configuration de l'intégration du channel manager Reservit depuis Mews Marketplace.

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