Réinitialiser la connexion Wi-Fi du terminal

Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion Wi-Fi de votre terminal', vous pouvez effectuer les étapes suivantes pour effectuer un check-in et rétablir la connexion Wi-Fi de votre terminal'. 

Dans cet article, vous découvrirez les solutions suivantes pour restaurer le Wi-Fi de votre terminal':


 

 

Allez dans Réseau > Wi-Fi.

Connectez un appareil différent, tel qu'un téléphone ou un ordinateur, au réseau Wi-Fi que vous essayez de connecter à votre terminal.

  • Si le routeur Wi-Fi ne fonctionne pas correctement avec un appareil différent, demandez d'abord à votre service informatique de résoudre le problème.
  • Si le routeur est actif mais que le terminal n'arrive pas à se connecter au Wi-Fi, essayez la solution suivante. 

 

Solution 2 : Redémarrez le statut Wi-Fi sur le terminal

  1. Appuyez sur 9, puis sur le bouton vert de votre terminal.
  2. Saisissez le code PIN du menu Admin, puis appuyez sur le bouton vert. Où trouver le code PIN ?
  3. Allez dans Réseau > Wi-Fi.
  4. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé, puis sélectionnez le réseau Wi-Fi souhaité.
  5. Saisissez le mot de passe Wi-Fi associé à votre routeur.

Si cela ne résout pas le problème, passez à la troisième solution.
 

Solution 3 : Réinitialisez vos paramètres Wi-Fi 

  1. Appuyez sur 9, puis sur le bouton vert de votre terminal.
  2. Saisissez le code PIN du menu Admin, puis appuyez sur le bouton vert. Où trouver le code PIN ?
  3. Cliquez sur Réseau > Wi-Fi >Wi-Fi-reset et sélectionnez l'option. Attendez que le terminal redémarre.
  4. Appuyez sur 9, puis sur le bouton vert de votre terminal.
  5. Saisissez le code PIN pour le menu Admin, puis appuyez sur le bouton vert.
  6. Allez dans Réseau > Wi-Fi.
  7. Activez le Wi-Fi. Le terminal recherchera tous les réseaux disponibles.
  8. Sélectionnez le réseau souhaité, puis saisissez votre mot de passe Wi-Fi.


Vous pouvez également en savoir plus sur la manière de connecter votre mobile Mews Terminal au réseau et obtenir des informations de dépannage ici.

 
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