Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion Wi-Fi de votre terminal', vous pouvez effectuer les étapes suivantes pour effectuer un check-in et rétablir la connexion Wi-Fi de votre terminal'.
Dans cet article, vous découvrirez les solutions suivantes pour restaurer le Wi-Fi de votre terminal':
- Solution 1 : Vérifiez si votre routeur Wi-Fi est connecté correctement
- Attendez que le terminal redémarre.
- Allez dans Wi-Fi-reset, et sélectionnez Wi-Fi-reset
Allez dans Réseau > Wi-Fi.
Connectez un appareil différent, tel qu'un téléphone ou un ordinateur, au réseau Wi-Fi que vous essayez de connecter à votre terminal.
- Si le routeur Wi-Fi ne fonctionne pas correctement avec un appareil différent, demandez d'abord à votre service informatique de résoudre le problème.
- Si le routeur est actif mais que le terminal n'arrive pas à se connecter au Wi-Fi, essayez la solution suivante.
Solution 2 : Redémarrez le statut Wi-Fi sur le terminal
- Appuyez sur 9, puis sur le bouton vert de votre terminal.
- Saisissez le code PIN du menu Admin, puis appuyez sur le bouton vert. Où trouver le code PIN ?
- Allez dans Réseau > Wi-Fi.
- Assurez-vous que le Wi-Fi est activé, puis sélectionnez le réseau Wi-Fi souhaité.
- Saisissez le mot de passe Wi-Fi associé à votre routeur.
Si cela ne résout pas le problème, passez à la troisième solution.
Solution 3 : Réinitialisez vos paramètres Wi-Fi
- Appuyez sur 9, puis sur le bouton vert de votre terminal.
- Saisissez le code PIN du menu Admin, puis appuyez sur le bouton vert. Où trouver le code PIN ?
- Cliquez sur Réseau > Wi-Fi >Wi-Fi-reset et sélectionnez l'option. Attendez que le terminal redémarre.
- Appuyez sur 9, puis sur le bouton vert de votre terminal.
- Saisissez le code PIN pour le menu Admin, puis appuyez sur le bouton vert.
- Allez dans Réseau > Wi-Fi.
- Activez le Wi-Fi. Le terminal recherchera tous les réseaux disponibles.
- Sélectionnez le réseau souhaité, puis saisissez votre mot de passe Wi-Fi.
Vous pouvez également en savoir plus sur la manière de connecter votre mobile Mews Terminal au réseau et obtenir des informations de dépannage ici.