Comment utiliser la recherche globale dans Mews Operations

La recherche globale correspond à la barre de recherche située en haut du tableau de bord Mews. La recherche globale classe les résultats par ordre de priorité en fonction de facteurs tels que les dates de séjour et le statut des clients afin de vous aider à trouver d'abord les informations les plus pertinentes. Les résultats de recherche vous permettent également d'accéder rapidement aux tâches les plus courantes, par exemple, créer une nouvelle société, une nouvelle réservation ou un nouveau client.

Vous pouvez utiliser la recherche globale pour :

• accéder à des pages web spécifiques, 
• trouver des réservations, des factures, des profils clients, des groupes,
• trouver des résultats en saisissant des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des plaques d'immatriculation ou encore des noms partiels, et
• épingler vos recherches préférées, comme sur la capture d'écran ci-dessous.

Remarques :

• Les clients dans l'établissement apparaissent en tête des résultats de recherche. 
• Pour ne rechercher que les numéros de chambre, tapez # avant le numéro, par exemple #201. Si vous effectuez une recherche sans #, la barre de recherche affichera d'autres numéros contenant votre requête, tels que des e-mails, des numéros de téléphone, des confirmations et des numéros de chambre.

Pour utiliser la recherche globale : 

1. Dans Mews Operations, cliquez dans la barre de recherche située en haut du tableau de bord Mews.
2. Dans la recherche globale, saisissez votre requête. Vous pouvez saisir des noms, des prénoms, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des termes spécifiques, par exemple « Rapport Produits », ou encore des correspondances partielles, par exemple « Joh » pour John Smith. Les résultats de recherche sont filtrés en fonction de catégories telles que les groupes, les blocs de disponibilité et les espaces.
3. Cliquez sur le résultat approprié. Remarque : La recherche globale classe les résultats par catégories, dans différents onglets. Vous pouvez cliquer sur ces onglets pour filtrer vos résultats. Après avoir cliqué sur un onglet, vous pouvez affiner ces catégories en utilisant des filtres supplémentaires. Par exemple, vous pouvez filtrer les réservations, les factures et les espaces par statut ou filtrer les clients par classification (VIP, dans l'établissement, etc.).
4. Lorsque vous cliquez sur un résultat, Mews ouvre la page correspondante.

En bas de la fenêtre des résultats, vous pouvez voir une section Commande. Cette section vous permet d'accéder rapidement aux tâches les plus courantes, par exemple, créer une nouvelle société, une nouvelle réservation ou un nouveau client. 

Pour en savoir plus sur les raccourcis clavier de recherche globale, consultez ce guide.