Deutsch
English
Español
Français
NederlandsJe gebruikt bevoegdheden in Mews om te bepalen wat elke gebruiker in het systeem kan openen en beheren. Zo zorg je ervoor dat gebruikers alleen werken met de onderdelen van het systeem die relevant zijn voor hun functie, zoals rapporten, gastgegevens of financiële informatie. Tenzij je beheerder in Mews bent, kun je om veiligheidsredenen geen nieuwe beheerders toevoegen, geen beheerdersrechten geven aan gebruikers, geen beheerders verwijderen, geen beheerders aanpassen of jezelf meer bevoegdheden geven.
Bevoegdheden worden beheerd via functies. Je wijst functies toe aan gebruikers en elke functie bevat een aantal bevoegdheden die bepalen welke acties de gebruiker kan uitvoeren.
Let op:
-
Om gebruikersbevoegdheden in Mews te beheren, moet je beheerder zijn of de toestemming hebben voor het toevoegen en beheren van gebruikers.
-
Gebruikers zonder toegewezen functies kunnen geen acties in het systeem uitvoeren. Na het inloggen geeft het systeem het volgende bericht weer: 'Je hebt geen bevoegdheden om deze taak uit te voeren, neem contact op met je systeembeheerder.'
In Mews Operations:
Je kunt:
-
Gebruikers toevoegen met dezelfde of minder bevoegdheden dan jij.
-
Dezelfde of minder bevoegdheden dan die van jezelf aan andere gebruikers toewijzen.
-
De bevoegdheid 'Ontvang gastberichten' toewijzen aan gebruikers met de bevoegdheid 'Bekijk gastgegevens'. Je kunt dit zelfs toewijzen als je deze bevoegdheid zelf niet hebt.
Je kunt niet:
-
Je eigen bevoegdheden aanpassen of jezelf uit het systeem verwijderen. Omdat dit te doen moet een andere Beheerder je verwijderen.
Je kunt de instellingen voor Functies en bevoegdheden van een gebruiker bekijken in het detailvenster Gebruiker.
Je gebruikersbevoegdheden beheren:
-
Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu
> Gebruikersbeheer > Functies.
-
Klik op de naam van de gebruiker waarvan je de bevoegdheden wilt beheren en klik vervolgens op Aanpassen.
-
Scrol naar beneden naar het gedeelte Functies en bevoegdheden, waar je kunt kiezen uit de volgende opties:
-
Beheerder: Schakel alle bevoegdheden voor de gebruiker in. Beheerders kunnen ook wijzigingen aanbrengen in het venster bewerkbare geschiedenis. Mews raadt aan om deze optie alleen te gebruiken voor medewerkers op een hoger niveau. Als best practice voor beveiliging wijs je beheerdersbevoegdheden aan zo weinig mogelijk gebruikers toe.
-
Functies: Wijs een of meer functies toe uit de lijst 'Selecteer functies'. Elke functie bevat vooraf gedefinieerde bevoegdheden en je kunt deze configureren binnen functies. Als je meerdere functies aan een gebruiker toewijst, worden de bevoegdheden van die functies gecombineerd.
-
-
In het gedeelte Geavanceerde instellingen, als je wilt dat de gebruiker de toestemming Ontvang gastberichten heeft.
Let op: Deze bevoegdheden kunnen ook worden beheerd via functies, afhankelijk van je instelling.
-
Klik op Opslaan. Je ziet een bevestiging als de wijziging is gelukt.
Functies beheren
Functies zijn gegroepeerd in categorieën zoals management, front office, housekeeping, financiën of administratie. Elke functie bevat een reeks bevoegdheden georganiseerd per bedrijfsdomein.
In het volgende artikel kun je leren hoe je functies kunt instellen en beheren: Gebruikersrollen instellen en personaliseren in Mews Operations
Bevoegdheden en toegang
In dit artikel kun je in detail leren over de bevoegdheden en de toegang die ze aan je gebruikers geven.
Bevoegdheden zijn georganiseerd per domein en kunnen worden geconfigureerd voor specifieke acties zoals bekijken, creëren, aanpassen, verwijderen en exporteren.
Let op: Er kunnen extra bevoegdheden beschikbaar zijn, afhankelijk van de instelling, integraties en ingeschakelde functies van je accommodatie.
|
Domein |
Bevoegdheid |
Hiermee kan de gebruiker... |
|---|---|---|
|
Toegang |
Toegang tot rapporten met gevoelige informatie |
Rapporten die gevoelige gegevens bevatten bekijken, zoals het accountingrapport, managersrapport, Mews Payments saldo-rapport, debiteurenoverzicht en Mews Analytics |
|
Gebruikers |
Gebruikers toevoegen en beheren |
Gebruikers toevoegen en werkplekbevoegdheden toekennen |
|
Werkzaamheden |
Ruimtes veranderen naar buiten gebruik |
Een ruimtestatus veranderen naar Buiten gebruik |
|
Betalingen |
Kaarten online belasten |
Betaalkaarten belasten via de payment gateway |
|
Gast |
Gastgegevens wissen |
Een gastprofiel wissen of verwijderen |
|
Accounting |
Creëren en beheren van accountingcategorieën |
Creëren en beheren van accounting categorieën |
|
Rekeningen |
Creëren en beheren van factureringsautomatiseringen |
De pagina Factureringsautomatisering openen en de factureringsautomatisering creëren en beheren |
|
Configuratie |
Creëren en beheren van tellers |
Rekening- en dienstbestellingtellers creëren en beheren |
|
Gast |
Creëren en beheren van gastprofielen en bedrijven |
Gast- en bedrijfsprofielen creëren en beheren |
|
Configuratie |
Creëren en beheren van afdelingen |
Creëren en beheren van afdelingen |
|
Gast |
Creëren en beheren van guest journey |
Dienstconfiguraties die de customer journey personaliseren creëren en beheren |
|
Configuratie |
Aanspreektitels creëren en beheren |
Aanpasbare aanspreektitels voor gasten creëren en beheren |
|
Communicatie |
Creëren en beheren van e-mailtemplates |
E-mailtemplates creëren en beheren |
|
Configuratie |
Creëren en beheren van verkooppunten |
Creëren en beheren van outlets |
|
Producten |
Creëren en beheren van productregels |
Creëren en beheren van productregels |
|
Producten |
Creëren en beheren van producten |
Creëren en beheren van producten |
|
Tarieven |
Creëren en beheren van tariefgroepen |
Tariefgroepen en annuleringsvoorwaarden creëren en beheren |
|
Tarieven |
Creëren en beheren van tarieven |
Tarieven, prijzen, vouchers en vouchercodes creëren en beheren |
|
Reserveringen |
Creëren en beheren van reserveringen |
Creëren en beheren van reserveringen |
|
Restricties |
Creëren en beheren van restricties |
Creëren en beheren van restricties |
|
Configuratie |
Creëren en beheren van segmenten |
Creëren en beheren van segmenten |
|
Diensten |
Creëren en beheren van diensten |
Boekbare en aanvullende diensten creëren en beheren |
|
Ruimtes |
Creëren en beheren van ruimtecategorieën |
Ruimtecategorieën en ruimtekenmerken creëren en beheren |
|
Distributie |
Creëren en beheren van contracten met reisbureaus |
Reisbureauprofielen creëren en beheren |
|
Rekeningen |
Facturen uitgeven |
Een rekening zonder betaling sluiten door een factuur uit te geven |
|
Accounting |
Beheren van accountingconfiguratie |
Beheren van accountingconfiguratie |
|
Beschikbaarheid |
Beschikbaarheid beheren |
Beschikbaarheid beheren |
|
Beschikbaarheid |
Beheer beschikbaarheidsbloktarieven |
Bloktariefprijzen overschrijven |
|
Accommodatie |
Beheren van accommodatie-instellingen |
Accommodatie-instellingen en gerelateerde entiteiten beheren |
|
Reserveringen |
Overboeken van ruimtes |
Een reservering creëren voor een ruimtecategorie dat al volgeboekt is |
|
Tarieven |
Tariefprijs overschrijven |
De tariefprijs overschrijven |
|
Reserveringen |
Restricties overschrijven |
Hiermee kunnen gebruikers tarieven boeken met actieve restricties |
|
Housekeeping |
Housekeeping uitvoeren |
Een ruimte bijwerken of de status ervan wijzigen |
|
Rekeningen |
Items rebaten en rekeningen en facturen opnieuw uitgeven |
Rebates van bestelitems doen, facturen of gesloten rekeningen opnieuw uitreiken, eigenaar van rekening bijwerken en terugbetalingen doen |
|
Profielen |
In- of uitschakelen van facturering op profielen |
Facturering in- of uitschakelen in gast- en bedrijfsprofielen |
|
Communicatie |
Items in de e-mailwachtrij bekijken en beheren |
De status van items in de mailwachtrij bekijken en een voorvertoning van e-mails openen |
|
Bedrijf: |
Bedrijfsgegevens bekijken |
Bedrijfsinformatie bekijken, inclusief documenten en financiële gegevens |
|
Gast |
Gastgegevens bekijken |
Persoonlijke identificatiegegevens en documenten van gasten bekijken |
|
Communicatie |
Ontvang gastberichten |
Ontvang gastberichten |
|
Beveiliging |
Tweestapsverificatie opnieuw instellen |
Tweestapsverificatie opnieuw instellen |
|
Centraal beheer |
Centrale functies |
Centrale functies beheren |
|
Centraal beheer |
Centrale gebruikers |
Centrale gebruikers beheren |
|
Beveiliging |
Beveiligingsinstellingen |
Beveiligingsinstellingen beheren |
|
Beveiliging |
SSO-configuratie beheren |
SSO-configuratie beheren |
|
Beveiliging |
SCIM-configuratie configureren |
SCIM-configuratie (System for Cross-Domain Identity Management) beheren |
|
Tarieven |
Centrale tarieven |
Creëren en beheren van tarieven |
|
Tarieven |
Centrale tariefgroepen |
Creëren en beheren van tariefgroepen |
|
Producten |
Centrale producten |
Creëren en beheren van producten |
|
Portfolio |
Portfolio |
Portfolio beheren |
|
Abonnementen |
Abonnementen |
Abonnementen beheren |
|
Ketens |
Ketens |
Ketens beheren |
|
Platform |
Gebruikersplatform |
Gebruikersplatform beheren |
|
Systeem |
Jobs |
Jobs beheren |
|
Systeem |
E-mailwachtrijen |
E-mailwachtrijen beheren |
|
Communicatie |
Tekstberichten |
Tekstberichten beheren |
|
Enterprise |
Ondernemingsbouwer |
Ondernemingsbouwer beheren |
|
Enterprise |
Ondernemingsbouwer PRO |
Ondernemingsbouwer PRO beheren |
|
Fiscale activiteiten |
Opdrachten voor Fiscal Machine opnieuw proberen |
Opdrachten voor Fiscal Machine opnieuw proberen |
|
Financiële planning |
Budget |
Budget beheren |
|
Financiële planning |
Prognose |
Prognose beheren |
|
Financiële planning |
Historische data |
Historische data openen |
Aanvullende informatiebronnen