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Actuellement, les rapports transparents sont disponibles pour les comptes Stripe qui prennent en charge les devises suivantes :
- Dollar australien (AUD)
- Dollar canadien (CAD)
- Franc suisse (CHF)
- Couronne tchèque (CZK)
- Couronne danoise (DKK)
- Euro (EUR)
- Livre sterling (GBP)
- Forint (HUF)
- Couronne norvégienne (NOK)
- Zloty (PZL)
- Couronne suédoise (SEK)
- Dollar américain (USD)
Avec les rapports transparents, les frais d'interchange et les frais de système apparaissent clairement dans vos rapports. Vous pouvez voir une répartition détaillée de vos frais par paiement, avec des informations sur chaque paiement par carte. Vous pouvez ainsi :
- Voir les coûts de traitement des paiements exacts, par type de frais.
- Obtenir des informations supplémentaires sur les facteurs de coûts de vos frais de réseau.
- Suivre l'évolution de vos frais.
- Consulter les frais exacts associés au traitement des cartes de crédit virtuelles.
Remarques :
- Le système affiche le numéro de la facture/facture débiteur concernée à la fois dans l'onglet Paiements des factures débiteur et Paiements par carte de la version exportée du rapport.
- Si le client paie par prélèvement SEPA, le système affiche le numéro de la facture/facture débiteur concernée dans l'onglet Paiements alternatifs de la version exportée du rapport.
Au sommaire de ce guide :
- Suivre vos frais avec le rapport Paiements
- Ajustements de commissions en temps réel
- Ajustements de commissions et intégrations comptables
Suivre vos frais avec le rapport Paiements
Pour suivre vos frais et obtenir une répartition détaillée :
- Sur le tableau de bord, cliquez sur Rapport Paiements, dans la section Finances.
- Indiquez la période pour laquelle vous souhaitez voir vos frais.
- Cliquez sur Exporter > Exporter. Remarque : Les informations concernant vos frais sont disponibles uniquement dans la version exportée du rapport Paiements.
Le rapport contient les colonnes suivantes :
|
Colonne |
Description |
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Émission du code de pays |
Le pays émetteur de la carte de paiement. |
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Banque émettrice |
La banque émettrice de la carte de paiement. |
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Source de financement |
Le type de financement par carte, par exemple, crédit, débit ou paiement anticipé, qui est utilisé par les réseaux de cartes tels que Visa et Mastercard pour déterminer les frais. |
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Frais de système |
Les frais non réglementés qui sont facturés et définis par les réseaux de cartes tels que Visa et Mastercard. |
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Interchange |
Les frais qui sont définis par les réseaux de cartes, par exemple, Visa et Mastercard, et payés aux banques émettrices. Les frais d'interchange varient selon le pays et changent plusieurs fois par an. Pour consulter les frais d'interchange actuels pour Visa, cliquez ici. Pour Mastercard, cliquez ici. |
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Commission |
La commission qui est stipulée dans votre contrat et qui a été convenue avec Mews, par type de carte. |
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Ajustement de commission |
La différence entre les frais estimés et les frais réels, c.-à-d. les frais ajustés, qui apparaissent dans le rapport Bilan comptable Mews Payments en tant qu'ajustement de commission. |
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Frais totaux ajustés HT |
Le montant total qui a été réglé après la réception de nouvelles valeurs depuis Stripe, c.-à-d. la somme des frais d'interchange, des frais de système et des commissions. |
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TVA ajustée |
Si le compte doit payer des impôts sur les paiements, le montant figure ici. Si ce n'est pas le cas, le système affiche « 0 ». |
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Frais totaux ajustés |
La somme des frais totaux ajustés et de la TVA ajustée. |
Les colonnes relatives aux frais de système, frais d'interchange et commissions restent vides jusqu'à trois jours après l'encaissement du paiement. Ce délai correspond au temps nécessaire pour Stripe et Adyen pour nous envoyer les frais réels.
Ajustements de commissions en temps réel
Mews estime le montant de la commission que vous devez payer sur la base du mois précédent. Une fois que Mews reçoit les frais réels de Stripe, le système les ajoute automatiquement à la version exportée du rapport Paiements. Ceux-ci sont ensuite ajustés dans le rapport Bilan comptable Mews Payments.
Vous pouvez suivre ces ajustements de commissions dans le rapport Bilan comptable Mews Payments.
Remarque : Les ajustements de commissions s'appliquent uniquement aux comptes Stripe, et uniquement pour les paiements Visa et Mastercard. Tant que le solde de compte de votre établissement est négatif, il n'est possible d'appliquer des ajustements de commissions.
Stripe peut effectuer un ajustement des frais en fin de mois, avec les ajustements quotidiens. Par conséquent :
- Quotidien : le premier ajustement de commission, c.-à-d. la différence entre les frais d'interchange estimés et les frais de système qui est généralement déclarée trois jours après le jour de la transaction. Ces frais sont évalués quotidiennement et traités par lots.
- Fin de mois : Stripe peut également effectuer un ajustement supplémentaire pour le mois précédent, au début du mois (très probablement le quatrième jour du mois).
Suivre les ajustements de commissions
Pour consulter les ajustements que Mews applique à vos frais :
- Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal
> Finances > Bilan comptable Mews Payments.
- Indiquez la période pour laquelle vous souhaitez consulter vos ajustements de commissions.
- Sous Type, retirez toutes les options, sauf Ajustement de commission.
- Cliquez sur Voir le rapport.
- Si le montant affiché par le rapport à côté de Ajustement de commission est négatif, cela signifie que Mews a facturé des frais supplémentaires, car l'estimation de Mews était trop faible.
- Si le montant est positif, cela signifie que Mews vous a rendu de l'argent, car l'estimation était trop élevée.
Les ajustements de commissions apparaissent également sur votre facture Mews.
Ajustements de commissions et intégrations comptables
Si vous utilisez une intégration comptable, les frais correspondent à ceux du rapport Paiements uniquement pour les colonnes Total frais HT ou Total frais, car les intégrations comptables collectent les frais estimés.
Vous ne pourrez pas les faire correspondre avec les frais réels indiqués dans la colonne Frais totaux ajustés HT, car :
- Les intégrations comptables collectent les informations le jour suivant le paiement, mais
- Mews met à jour ce paiement trois jours plus tard, à réception des frais réels.
Pour en savoir plus sur le rapport Paiements, consultez ce guide.