Cómo preparar la puesta en marcha de nuevas propiedades

Onboarding with Mews

Las tareas de puesta en marcha de las propiedades son los pasos que debes completar para una transición fluida a Mews PMS. Mews te recomienda encarecidamente que repases con tus departamentos de contabilidad y recepción los procedimientos a seguir el día de la puesta en marcha para asegurarte de haberla planeado de forma efectiva y de que refleja tus procedimientos financieros y operativos. Este proceso suele tener lugar en la fecha de puesta en marcha de su propiedad. 

Nota: Este artículo es meramente informativo y tu proceso podría ser distinto del descrito. Dependiendo de la estructura y necesidades de tu negocio, es posible que gestiones las acciones en otro orden. También puedes configurar todo con antelación y habilitarlo el día de puesta en marcha. Mews te recomienda encarecidamente revisar los procedimientos del día de puesta en marcha con tus departamentos de contabilidad y recepción.

 

En este artículo te explicamos los pasos que debes completar el día de puesta en marcha: 

 

Paso 1: Configurar la caja 

  1. En Mews Operations, ve a menú principal This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system> Finanzas > Caja.
  2. Introduce tu saldo inicial para que tu equipo de recepción pueda empezar a cobrar en efectivo en Mews.
  3. Haz clic en Cerrar turno. 
  4. Introduce el Valor base para cada divisa aceptada. Esto cierra el turno y el sistema registra tu saldo inicial. 

Se abrirá un nuevo turno y tu Saldo inicial quedará reflejado en tu caja. Puedes obtener más información sobre cómo crear y eliminar una caja aquí y sobre cómo abrir y cerrar un turno de caja aquí.  

 

Paso 2: Configurar los espacios fuera de inventario 

  1. En Mews Operations, haz clic en el icono This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system Línea de tiempo del Dashboard.
  2. Haz clic en el espacio que deseas marcar como Fuera de inventario.
  3. Haz clic en Fuera de inventario. 

Nota: Esta decisión debe ser revisada por un usuario Supervisor. 

Puedes obtener más información sobre los espacios fuera de inventario en esta guía.  

 

Paso 3: Revisar el estado de las habitaciones 

  1. En Mews Operations, haz clic en This image is not available because:</li><li>En el Informe Estado de los espacios, asegúrate de que los estados de las habitaciones están al día, <strong>por ejemplo</strong>, limpio, sucio, fuera de servicio, etc. Contrasta esta información con tu personal de limpieza para una mayor precisión. </li></ol> <p>Puedes obtener más información sobre el informe Estado de los espacios en <a href=esta guía.  

     

    Paso 4: Configurar impresoras y codificadores de llaves 

    1. Conecta tu impresora. Puedes aprender cómo conectar impresoras aquí.
    2. Conecta tus integraciones de codificación de llaves. Puedes obtener más información sobre los principales codificadores de llaves aquí.
    3. Prueba la configuración de tu impresora y tu codificador de llaves antes de comenzar a realizar check-ins.
    4. Para comprobar si hay algún aviso de error, ve a Menú principal > Colas > Comandos del dispositivo. 

     

    Paso 5: Revisar cuentas y facturas 

    1. Asegúrate de que el formato y la numeración de tus cuentas y facturas son correctos. Después de cerrar la primera cuenta y la primera factura, comprueba que la numeración es correcta. Puedes encontrar tus cuentas cerradas en el informe Recibos y facturas. Nota: Si la numeración es incorrecta, revisa tus contadores.
    2. Imprime una cuenta y revisa su encabezado, pie y número. 

    Puedes aprender más sobre cómo configurar tus cuentas y facturas aquí.  

     

    Paso 6: Revisar las integraciones 

    1. En Mews Operations, ve a menú principal This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system > Marketplace > Mis suscripciones.
    2. Asegúrate de que todas tus integraciones están habilitadas. 

    Puedes aprender más sobre cómo conectar y desconectar integraciones aquí.  

     

    Paso 7: Revisar tus channel managers 

    1. En Mews Operations, ve a menú principal This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system > Marketplace > Mis suscripciones.
    2. Asegúrate de que el channel manager está habilitado. 
    3. Revisa la extranet del channel manager y de Mews para asegurarte de que la tramitación de las nuevas reservas se produce correctamente.  

    Para más información sobre cómo conectar tus channel managers, consulta esta guía.  

     

    Esto completa todos los pasos necesarios antes de la puesta en marcha. Si tienes alguna otra duda, ponte en contacto con tu Onboarding manager.

     

    Puedes obtener más información sobre cómo perpararte para el día de la puesta en marcha al cambiar a Mews PMS aquí. 

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