Mews Payments Training

 

Mews Payments es una pasarela de pago donde es posible cargar tarjetas de crédito en línea sin necesidad de usar terminales. También es conocida como una plataforma de comercio electrónico dentro de Mews.

Esto mejora la experiencia del cliente, y ahorra una cantidad de tiempo considerable a tu personal de recepción y a tu departamento de reservas, incrementando la productividad de tu establecimiento.

 

 

¿Cómo usar Mews Payments?

 

1. El cliente proporciona los detalles de su tarjeta de crédito al realizar la reserva

2. El token de la tarjeta se almacena en el perfil del cliente

3. El hotel puede cargar la tarjeta o crear una preautorización en esa tarjeta en cualquier momento entre el momento de la reserva y el check-out.

 

 

Ventajas

 

• Mews Payments tokeniza y almacena cada tarjeta de pago utilizando una bóveda de tokenización externa, por lo que cumple al 100% con la normativa PCI. Para más información, consulta el siguiente artículo: Cumplimiento del PCI
• Las propiedades pueden cargar la tarjeta de crédito directamente a través del PMS de Mews y, al mismo tiempo, nadie podrá acceder a la información de la tarjeta de crédito.
• Puedes desplazarte y aceptar pagos en cualquier lugar y en cualquier momento.
• Mews Payments proporciona automatización a la hora de procesar depósitos de pago y preautorizaciones, ahorrando tiempo a los departamentos de reservas y de recepción, y reduciendo posibles errores humanos. Por ejemplolas tarifas no reembolsables ahora se pueden configurar para que se carguen en la tarjeta de crédito en el momento de la reserva, puesto que ya conoce el valor de la tarifa y dispone de los datos de la tarjeta de crédito.
• El equipo de asistencia de Mews gestiona los retrocesos de pago en nombre del hotel una vez se ha enviado la documentación.
• La tarjeta de crédito no se almacena ni en Mews ni en el hotel. Todos los datos de las tarjetas se almacenan en nuestros proveedores comerciales, quienes tienen la responsabilidad de mantenerla segura.
• Además, puedes guardar varias tarjetas de crédito para cada cliente.
• Los datos de la tarjeta de crédito sólo se solicitan una vez.
• La opción de pago con un clic te permite cargar inmediatamente la tarjeta de crédito y cerrar la factura sin importar cuántos artículos se reserven.

 

Para más información sobre la automatización de pagos, consulta el siguiente artículo: Cómo configurar la automatización de pagos en Mews Operations

Para saber cómo realizar un reembolso a través de Mews Payments, consulta el siguiente artículo: ¿Cómo reembolsar un pago con tarjeta de crédito a través de Mews Payments?