Pourquoi les réservations créées manuellement ne suivent-elles pas la politique de paiement automatique ?

Lorsqu'une réservation créée manuellement est ajoutée à Mews, le paiement automatique ne peut avoir lieu que si la carte est confirmée et associée à la réservation avant la paiement. Si la carte est saisie manuellement, l'automation ne suit pas son cours.

 

Pour qu'une carte de paiement soit associée à la réservation, elle doit provenir du Channel manager ou du Moteur de réservation. Si vous ajoutez une carte de paiement manuellement, elle doit être confirmée par le client dans Online Guest Services.

 

Même si une carte de paiement a été ajoutée au profil du client, elle doit être confirmée par le client au préalable pour s'assurer que le paiement automatique soit déclenché.