Pourquoi la fiche d'enregistrement est-elle vide ?

Il y a deux raisons pour lesquelles la fiche d'enregistrement est vierge :

1. Il n'y a pas's d'occupant mentionné dans la réservation :

Pour résoudre ce problème, accédez à la réservation et ajoutez un occupant à partir de l'onglet Groupes : Consultez cet article pour en savoir plus sur l'ajout d'occupants.

2. Vous avez une extension qui bloque le contenu.

Effectuez un check-in de vos extensions. Si vous devez les conserver, imprimez la fiche d'enregistrement à partir du mode Incognito de votre navigateur.

Par exemple, ouvrez : chrome://extensions/ et effectuez un check-in pour vérifier si l'extension McAffee WebAdvisor est activée ou non. Vous devrez peut-être la désactiver pour éviter qu'elle ne bloque certains contenus de Mews. Nous vous recommandons fortement de contacter notre équipe IT, afin de vérifier que vous pouvez la désactiver sans risques.