Waarom zou je de bevestigingsmail niet naar het algemene e-mailadres van je accommodatie doorsturen?

Het gebruik van generieke e-mailadressen, bijvoorbeeld [email protected] of [email protected], in plaats van het authentieke e-mailadres van een gast's voor communicatie kan leiden tot een overtreding van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

 

Als je je eigen e-mailadres in het gastprofiel gebruikt en daarna de bevestigingsmail naar de gast doorstuurt, kan dit problemen veroorzaken bij de online check-in. Het e-mailadres van de accommodatie overschrijft de gegevens van de gast'die zijn opgeslagen in hun profiel, waardoor afwijkingen kunnen ontstaan.

 

Mews raadt ten zeerste aan om alleen authentieke e-mailadressen van gasten te gebruiken om reserveringen te boeken en met gasten te communiceren.

 

Je kunt hier meer informatie vinden over elke e-mail die naar gasten wordt gestuurd hier.