El código de error 401 significa que uno de los Tokens que estás usando es incorrecto (el de acceso o el de cliente). Para solucionar este error, comprueba la asociación Cliente y Token de acceso. Los Tokens de cliente y acceso se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico registrada en el formulario de certificación.
Nota: asegúrate primero de comprobar en qué plataforma te encuentras: Demo o Entorno real.
Para más información acerca de nuestros Códigos de Respuesta, consulta esta guía.