FAQ Facturation des sociétés

AccountingMews Operations
Dans cet article, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes à propos de la facturation des sociétés :  

Comment puis-je savoir si la facturation des sociétés est activée dans mon PMS ?

Pour vérifier si la facturation des sociétés est activée dans Mews Operations :
  1. Accédez à n'importe quel profil de société.
  2. Si la facturation des sociétés est activée, le profil de société contiendra les trois nouveaux onglets suivants :
  • L'onglet Tableau de bord
  • L'onglet Paiements
  • L'onglet Facturation
Remarque : Si ces trois onglets n'apparaissent pas, mais que vous souhaitez tout de même utiliser cette nouvelle fonctionnalité, connectez-vous à l'environnement démo de votre établissement. Tous les établissements peuvent tester cette nouvelle fonctionnalité dans leur environnement démo. Pour en savoir plus la facturation des sociétés, consultez ce post sur Mews Community.

 

Quelle est la meilleure pratique pour les paiements des OTA, compte tenu du fait qu'il n'est pas possible de les transférer/déplacer vers la société correspondante ?

Avec la facturation des sociétés, nous avons apporté des modifications au fonctionnement des règles de facturation. Il est désormais possible de déplacer automatiquement une facture vers un profil de société. Pour ce faire, vous devez soit mettre manuellement à jour les règles de facturation existantes, soit choisir cette option spécifiquement pour les nouvelles règles de facturation que vous créez.

Remarque : Cette mise à jour n'a aucun impact sur vos règles de facturation existantes. Mews attribue toujours une société à la facture d'un client.

Pour ce qui est des cartes de crédit virtuelles (CCV), nous vous recommandons de ne pas modifier votre configuration actuelle relative aux règles de facturation pour lesquelles Mews attribue une société à la facture d'un client pour les réservations qu'il a effectuées à l'aide d'une CCV.

Si vous modifiez vos règles de facturation et que vous dirigez des éléments directement vers la société :
  • Mews crée le paiement sur le profil client et dirige automatiquement les éléments correspondants vers le profil de société.
Remarque : Nous travaillons sur l'ajout d'autres méthodes de paiement grâce auxquelles le profil de société gérera les CCV.

 

Comment puis-je ajouter les informations de la société à la section « Éléments impayés/Acomptes » de la facture du client ?

  1. Déplacez les éléments qui figurent dans la section Éléments impayés/Acomptes vers une nouvelle facture.
  2. Cliquez sur Ajouter les informations de la société. Pour découvrir comment ajouter, modifier ou supprimer les informations de la société de la facture d'un client, consultez ce guide.
 

Une fois sur le profil de société, comment puis-je retourner sur l'onglet Facturation de la réservation à laquelle correspond la facture ?

Actuellement, cela n'est pas possible. Cela fait partie des améliorations que nous apporterons prochainement à la facturation des sociétés.
 

Je souhaite refuser toutes les futures réservations d'une société. Comment puis-je la mettre sur liste noire ?

Actuellement, cela n'est pas possible. Cela fait partie des améliorations que nous apporterons prochainement à la facturation des sociétés.
 

Comment puis-je envoyer une demande de paiement à une société ?

Actuellement, cela n'est pas possible. Cela fait partie des améliorations que nous apporterons prochainement à la facturation des sociétés.

 

Lorsque j'ajoute uniquement les informations de la société à la facture du client, l'adresse complète du client apparaît sur la facture débiteur. Pourquoi ? Ce n'était pas le cas auparavant.

Avant le déploiement de cette nouvelle fonctionnalité, si vous ajoutiez les informations de la société à la facture du client,
  • Mews considérait qu'il s'agissait d'une facture de société et n'affichait pas l'adresse du client.
Avec cette nouvelle fonctionnalité, même si vous ajoutez les informations de la société à la facture du client,
  • Mews la considère comme la facture du client. C'est pourquoi Mews affiche l'adresse du client sur la facture débiteur.
 

Qu'en est-il des comptes Paymaster ? Est-il désormais possible de déplacer tous les paiements et d'autres données vers le profil de société correspondant ?

Pour le moment, vous devez déplacer les comptes Paymaster manuellement. Nous travaillons sur le développement d'une fonctionnalité qui permettra de fusionner le compte Paymaster avec le profil de société correspondant. Elle fait partie des améliorations que nous apporterons prochainement à la facturation des sociétés.
 

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles dans le nouvel onglet Facturation du profil de société ?

Pour le moment, deux méthodes de paiement sont disponibles :
  • Espèces
  • Paiement externe
Nous travaillons sur l'ajout d'autres méthodes de paiement grâce auxquelles le profil de société pourra notamment gérer les CCV.
 

Puis-je envoyer un rappel de paiement à une société en cas de retard de paiement ?

Pour le moment, la fonctionnalité de rappel automatique n'est pas disponible. Cette fonctionnalité fait partie des améliorations que nous apporterons prochainement à la facturation des sociétés.
 

Puis-je envoyer un relevé de compte à une société ? Elle pourrait ainsi avoir un aperçu de toutes ses factures débiteur ouvertes et des dates d'échéances correspondantes.

Actuellement, cela n'est pas possible. Cela fait partie des améliorations que nous apporterons prochainement à la facturation des sociétés.


Pour découvrir comment créer et gérer les factures de sociétés, consultez ce guide.
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