Que signifie l’erreur « Hôtel non actif » ?

Cette erreur peut se produire avec les intégrations Synxis ou Amadeus iHotelier (anciennement TravelClick).

 

L’affichage de cette erreur signifie que, alors que vous avez activé l’opération « Synchroniser les réservations » dans l’intégration channel manager, vous ne l’avez pas activée/payée du côté du channel manager.

Par exemple, « Synchroniser les réservations » est une fonctionnalité optionnelle payante de SynXis CRS qui améliore l’intégration bidirectionnelle Mews-SynXis.

 

Pour mettre fin aux erreurs, accédez à votre intégration channel manager dans Mews et désactivez la fonction « Synchroniser les réservations ».

Remarque : Il est possible que vous receviez quelques erreurs supplémentaires au cours de l’heure qui suit la désactivation de cette fonction. Cliquez sur Créer.