Foutmelding: Terugbetaling moet worden gedaan met de rebatefunctie

Als je bij het sluiten van een rekening de foutmelding "Terugbetaling moet worden gedaan met de rebatefunctie" krijgt, komt dit door de fiscale vereisten in Italië.

In dit artikel leer je meer over:

 

• Het afsluiten van een terugbetaalde rekening in de Italiaanse fiscale omgeving
• Correcties aanbrengen in een rekening in de Italiaanse fiscale omgeving

Het afsluiten van een terugbetaalde rekening in de Italiaanse fiscale omgeving

 

Om een terugbetaalde rekening correct af te sluiten en naar de fiscale printer te sturen, moet je:

 

1. Eerst de oorspronkelijke rekening rebaten met de rebateknop.
2. Sluit de rebate af tegen de terugbetaling.

 

Op deze manier erkent het systeem dat de terugbetaling aan de oorspronkelijke rekening is gekoppeld en kun je deze sluiten. 

 

Mews kan dit niet accepteren, omdat het niet mogelijk is om simpelweg een negatieve omzet af te sluiten en te rapporteren zonder voorafgaand bewijs van een positieve omzet. Dit betekent dat je geen negatief product kunt plaatsen om een afgesloten rekening terug te betalen, je moet de rebatefunctie gebruiken.
 

 

Correcties aanbrengen in een rekening in de Italiaanse fiscale omgeving

 

Volg de volgende stappen om correcties aan te brengen en de rekening te sluiten:

 

1. Annuleer de negatieve producten die je handmatig hebt opgeboekt

• Als het een verblijfsproduct is, kun je dit annuleren via het tabblad Items van de reservering
• Als het een bestelling is, ga dan naar het dashboard van de gast en annuleer het product daar
• Als je de producten niet kunt annuleren vanwege het venster bewerkbare geschiedenis (de verbruikstijd ligt in het verleden), plaats dan de tegengestelde waarde van het product (positief bedrag) om hetzelfde product in balans te brengen en te sluiten.

2. Zoek de originele rekening met de items die je wilt terugbetalen.
3. Gebruik de rebatefunctie.
4. Sluit de rebate af tegen de terugbetaling.