Veelgestelde vragen over beschikbaarheidsblokken

Mews Operations

In dit artikel kun je antwoord vinden op de volgende vragen:

 

Wat is het verschil tussen een blok met één groep en een blok met meerdere individuele groepen?

Je kunt ervoor kiezen om twee soorten blokken aan te maken in Mews Operations.

  • Blokken met één groep: wanneer je reserveringen oppikt, voegt Mews ze allemaal toe aan dezelfde groep.
  • Blokken met meerdere individuele groepen: wanneer je reserveringen oppikt, kun je deze toevoegen aan verschillende groepen, waarbij elke groep zijn eigen facturering heeft.

 

Kan ik een bloktype wijzigen nadat ik het heb aangemaakt?

Nee, je kunt een blok met één groep niet wijzigen in een blok met individuele groepen of omgekeerd nadat je het blok hebt gemaakt. 

Als je een nieuw bloktype nodig hebt, moet je een nieuw blok aanmaken.

 

Wat gebeurt er met reserveringen die zijn opgepikt via de boekingsmodule voor blokken die individuele groepen toestaan?

Wanneer er een reservering wordt opgepikt via de link van de boekingsmodule van een beschikbaarheidsblok, maakt Mews een nieuwe groep aan in het beschikbaarheidsblok, als het individuele groepen toestaat.

 

Als je reserveringen wilt toevoegen aan dezelfde groep, kun je dit alleen doen vanuit het scherm Reserveringenbeheer van die groep.

 

Hoe geef ik een blok vrij voor publieke beschikbaarheid?

Wanneer je kiest hoe je de ongebruikte inventaris weer vrijgeeft voor publieke beschikbaarheid, kun je een van de volgende opties kiezen:

  • Eenmalig: Geef alle ongebruikte inventaris vrij op een specifieke datum en tijd, vóór de einddatum van het blok. 
  • Elke dag: Geef geleidelijk ongebruikte inventaris vrij, een bepaald aantal dagen vooruit, op een specifiek tijdstip. Je kunt bijvoorbeeld de ongebruikte inventaris van een reisbureaublok een paar dagen voor de aankomstdatum vrijgeven om die ruimtes beschikbaar te maken voor directe boekingen. 
  • Niet vrijgeven: Bewaar je inventaris gedurende de hele blokperiode.

 

Kan ik mijn releasevoorkeuren nog aanpassen nadat ik een blok heb aangemaakt?

Ja, je kunt de releasedata aanpassen of de releaseregels wijzigen nadat je het blok hebt aangemaakt.

 

Zodra je de releaseregels bijwerkt, worden ze onmiddellijk van kracht. Als je bijvoorbeeld een blok wijzigt om inventaris 2 dagen voor aankomst vrij te geven, geeft Mews de betreffende inventaris automatisch vrij. 

 

Hoe voeg ik productregels toe aan beschikbaarheidsbloktarieven?

Als je een productregel aanmaakt, kun je deze selecteren om deze toe te passen op een tarief dat wordt gebruikt door je bestaande beschikbaarheidsblokken. De productregel wordt dan toegepast op alle nieuw opgepikte reserveringen in het blok dat het tarief dat je hebt geselecteerd gebruikt.

 

Hoe creëert Mews de aangepaste tariefnaam binnen een blok?

Wanneer je een nieuw blok creëert, kopieert Mews de configuratie van het geselecteerde tarief waaronder de productregels en de annuleringsvoorwaarden. De naam van het tarief wordt dan "tarief_korte_naam (Bloknaam)." Als er geen korte naam is, creëert Mews er automatisch een. 

 

Hoe herken ik tarieftypes voor beschikbaarheidsblokken?

Als je op het tariefsymbool binnen een beschikbaarheidsblok selecteert en op de tabblad Detail klikt, kun je het tarieftype van het beschikbaarheidsblok zien. Let op: je kunt dit tarieftype niet bijwerken of wijzigen.   

Wat is de aanbevolen configuratie voor beschikbaarheidsbloktarieven?

Volg deze stappen om beschikbaarheidsbloktarieven in te stellen: 

  1. Creëer een tariefgroep voor beschikbaarheidsblokken. 
  2. Pas zo nodig je annuleringsvoorwaarden toe op de tariefgroep. 
  3. Creëer een privétarief of -tarieven in die tariefgroep die bij je segmenten voor blokken passen. Bijvoorbeeld, Student, Zakelijk of Recreatie. 
  4. Bij elk tarief dat je creëert, voeg je Segmenten, Standaard doel van reservering en Prijsclassificatie toe. Let op: het toevoegen van de segmentatie op tariefniveau is van toepassing op alle reserveringen die in een blok worden opgepikt.
  5. Voeg een korte naam toe voor de tariefgroepen in het formaat "tarief_korte_naam (Bloknaam)". Als er geen korte naam is, creëert Mews automatisch een korte naam voor het tarief en past het deze naam toe op elke blok dat je hebt gecreëerd. 

Let op: gebruik bij het instellen van productregels voor blokken de naam van de tariefgroep om de productregel toe te passen op alle reserveringen die binnen een blok opgepikt worden. 
 

Hoe vind ik informatie over beschikbaarheidsbloktarieven in rapporten?

Het Reserveringsrapport toont de reserveringen met bloktarieven met de structuur "tarief_korte_naam (Bloknaam)" Je kunt ook groeperen op het basistarief dat je voor een beschikbaarheidsblok creëert. Je kunt deze methode ook gebruiken voor je geëxporteerde rapporten.

  

 

Waarom verschijnt het beschikbaarheidsblok niet op de tijdlijn?

Beschikbaarheidsblokken verschijnen alleen op de tijdlijn nadat de eerste reservering binnen het blok opgepikt is. 

Voor groepen die waarschijnlijk niet zullen veranderen, bijvoorbeeld een groep familieleden die een weekend blijven, kun je kiezen voor groepsreserveringen in plaats van beschikbaarheidsblokken. Deze reserveringen kun je meteen op de tijdlijn zien en eventueel wijzigen als er annuleringen plaatsvinden.  

Let op: je kunt er ook voor kiezen om optionele reserveringen te maken. Mews geeft automatisch alle inventaris vrij die je niet opppikt. 

 

Hoe kunnen integratiepartners met blokken werken die uit meerdere, individuele groepen bestaan?

Om reserveringen op te pikken in een bestaande of een nieuw aangemaakte groep in het blok, moet je een tweerichtingscommunicatieverbinding tot stand brengen met de Mews API. Dit helpt je bij het synchroniseren van updates voor individuele groepen, in Mews Operations.

Bij het oppikken van reserveringen via integratiepartners, zoals Event Temple of Thynk, kun je:

  • Maak een nieuwe, individuele groep binnen het blok door alleen de externe identificator van het blok op te geven.
  • Voeg reserveringen toe aan een bestaande groep door beide op te geven:
    • de externe identificator van de blokken, en
    • het groeps-ID van de reserveringsgroep. Je kunt hier meer lezen over het toevoegen van reserveringen met gebruik van de Mews Connector API.

 


Je kunt hier meer lezen over het oppikken van reserveringen in beschikbaarheidsblokken.

Was this article helpful?
01



Feedback