Hotels for Trees für Mews Operations

Hotels for Trees ist eine direkte Integration, die es deinen Gästen ermöglicht, die Nachhaltigkeit zu unterstützen, indem sie einen Baum pflanzen, wenn sie auf den Housekeeping-Service verzichten. Gäste, die 2 bis 3 Nächte bleiben, können entweder die Reinigung für ihren gesamten Aufenthalt auslassen oder sich für bis zu 3 Nächte pro Nacht dagegen entscheiden. Du kannst diese Integration direkt in Mews Operations aktivieren, sodass Gäste während ihres Aufenthalts umweltfreundliche Entscheidungen treffen können. 

Dies ist eine einseitige Integration, d. h. Mews Operations sendet automatisch die Anzahl der ausgelassenen Reinigungen an Hotels for Trees, die dann den Baumpflanzungsprozess verwalten. 

Hinweis:  

• Hotels for Trees pflanzt maximal 1 Baum pro Nacht, die der Gast auslässt. Die Auswirkungen könnt ihr auf der Webseite von Hotels for Trees sehen. 
• Wenn du Rechnungen von Hotels for Trees benötigst oder eine etwas andere Zahlungsvereinbarung aushandeln möchtest, kontaktiere Hotels for Trees. 

In diesem Artikel erfährst du mehr über Folgendes:   

• Integration von „Hotels for Trees“
• Verwendung der Integration von Hotels for Trees  
  • Für Online-Check-ins
  • Für das persönliche Einchecken
  • Housekeeping App 
• Verwaltung der Berichterstattung  
  • Bericht exportieren

 

Integration von „Hotels for Trees“ 

1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü  > Marketplace. 
2. Suche nach der Integration von Hotels for Trees und klicke auf Erkunden. 
3. Wähle den buchbaren Service, den du nutzen möchtest, durch Klicken aus.  
4. Klicke auf Integration verbinden. 

Hinweis: Das System sendet eine E-Mail an das Team von Hotels for Trees, um mit der Unterkunft die nächsten Schritte zu besprechen. 

 

Verwendung der Integration von Hotels for Trees  

Mews aktiviert die Integration automatisch bei der Verbindung. Gäste können nun die Reinigung überspringen, indem sie beim Online-Check-in oder beim persönlichen Einchecken die Option „Hotels for Trees“ hinzufügen.
 

Für Online-Check-ins 

Gäste, die online einchecken, können am Ende des Check-in-Vorgangs im Guest Portal die Option „Hotels for Trees“ auswählen. Diese Option ist nur für Aufenthalte von 2 bis 3 Nächten verfügbar und die Gäste können nur die Reinigung für den gesamten Aufenthalt überspringen. Sie können auf Folgendes klicken:

• Überspringe die Reinigung: Überspringe die Reinigung und pflanze einen Baum.
• Nein, danke: Um ihren Online-Check-in abzuschließen, ohne die Reinigung zu überspringen. 

 

   

Für das persönliche Einchecken 

Für das persönliche Einchecken: 

1. Öffne in Mews Operations die Reservierung, für die du einchecken möchtest. Du hast folgende Möglichkeiten:
   • Gib in der Suchleiste den Namen des Gastes oder die Reservierungsnummer ein, um seine Reservierung zu öffnen. Klicke auf die entsprechende Reservierung.
   • Klicke Reservierungsübersicht > Anreisen, um deine verbleibenden Anreisen zu sehen. Klicke auf Einchecken bei der Reservierung, die zum Einchecken fällig ist.
   • In der Zeitachse klicke auf die Reservierung > Verwalten.  
2. Klicke auf den Tab Status. 
3. Klicke im Bereich Räume auf: 
   • Als inspiziert markieren: Um einen Raum als inspiziert zu markieren. 
   • Die heutige Reinigung überspringen: Um die Reinigung für diesen Tag zu überspringen. Hinweis: Diese Option ist nur sichtbar, wenn der Raum verschmutzt ist.
   • Alle Reinigungen überspringen: Um Reinigungen für den gesamten Aufenthalt zu überspringen. Hinweis: Diese Option ist nur für Aufenthalte von 3 Nächten sichtbar und überspringt die Reinigung für maximal 3 Nächte. 

 

Klicke auf Reihe hinzufügen 

• Du kannst die Reinigung derzeit nur für maximal drei Tage auslassen. 
• Das System schließt den letzten Tag des Aufenthalts eines Gastes nie von der Reinigung aus und benachrichtigt immer das Housekeeping, damit der Raum vor der Anreise neuer Gäste gereinigt wird. 

 

Housekeeping App   

So aktualisierst du den Status eines Raums nach der Reinigung oder Inspektion in der Housekeeping-App: 

1. Gib in der Suchleiste die Nummer oder den Namen des Raums ein, um direkt zu diesem Raum zu gelangen. 
2. Aktualisiere den Status auf dem neuen Bildschirm. 
3. Klicke auf die Schaltfläche Reinigung überspringen. 
4. Klicke auf Speichern. 

Klicke auf den Button Reinigung überspringen. 
 

 
 

Verwaltung der Berichterstattung 

Nach der Aktivierung aktualisiert die Integration die Statusleiste des Raums oben im Bericht zum Raumstatus und fügt einen Zähler „Reinigung überspringen“ hinzu. Dieser gibt an, wie viele Gäste die Reinigung für das ausgewählte Datum übersprungen haben. Das System zeigt ihn zusammen mit der Anzahl der Anreisen, Abreisen und Personen, die geblieben sind, an.  

So kannst du den Bericht ansehen: 

1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü   > Betriebsabläufe > Raumstatus.  

Hinweis: Du kannst dir die Änderungen am Status eines Raums auch im Aktionsprotokoll ansehen.                                                             
 

Bericht exportieren  

Du kannst diesen Bericht in Excel exportieren. Die Gesamtzahl der Räume, in denen die Reinigung pro Tag ausgelassen wird, kannst du im Tab Gesamtwerte einsehen. Der Export identifiziert den Unterschied zwischen ausgelassenen Zimmern für Hotels for Trees und einer allgemein ausgelassenen Reinigung.  
 
So exportierst du den Bericht zum Status des Raums:   

1. Klicke auf Exportieren. 
2. Klicke dann auf In Excel exportieren, um die Daten in eine Excel-Tabelle zu exportieren.   

Du kannst auch auf Exportzeitplan erstellen klicken, um einen Bericht in deinen Posteingang zu exportieren.

Hier erfährst du mehr über die Integration von Hotels for Trees.