En este artículo, te explicamos cómo la integración Mews x Delphi sincroniza la información entre Delphi y Mews de las siguientes maneras:

• El usuario crea una reserva en Delphi
  • Explicación de los valores relacionados con la reserva
• El usuario crea un bloque de habitaciones en Delphi
  • Explicación de los valores relacionados con el bloque de habitaciones
• Información sobre la disponibilidad
• Información sobre la selección

 

Puedes obtener más información sobre la integración Mews x Delphi en nuestra guía de preguntas frecuentes.

 

 

El usuario crea una Reserva en Delphi

Cuando un usuario crea una reserva en Delphi, la integración sincroniza la información en Mews a través de un Bloqueo de disponibilidad que incluye los detalles de la empresa.

 

Los siguientes son valores relacionados con el proceso de Reserva:

 

Explicación de los valores relacionados con la reserva

Información

Mews no procesa la información añadida en el campo Información del paso Reserva en Delphi. Esto se debe a que añades la misma información en el paso Bloque de habitaciones en Delphi, y Mews sincroniza los detalles.

 

Información del cliente

• Contacto en Delphi = Autor de la reserva (Booker) en Mews.
  • Si en Mews no existe un perfil para el Autor de la reserva, la integración lo crea automáticamente junto con el bloque.
• Cuenta en Delphi = Empresa en Mews.
  • Si en Mews no existe un perfil para la empresa, la integración lo crea automáticamente junto con el bloque.
  • La integración puede crear empresas duplicadas en Mews. Esto solo ocurre durante la primera vez que la integración sincroniza la empresa en Mews. Las siguientes veces, la integración asigna a los bloques el perfil duplicado. Si esto ocurre, fusiona los perfiles de empresa y mantén el que ha sido creado por la integración. Nota: Puedes localizarlo en las notas de la Empresa.

 

 

• Agencia en Delfos = Agencia de Viajes en Mews
  • Si en Mews no existe un perfil para la agencia de viajes, la integración lo crea automáticamente junto con el bloque.
• Todos los demás perfiles permanecen únicamente en Delphi. Mews no los procesa.

 

Segmentación

• Mews solo procesa los Tipos de reserva desde esta sección.
  • Esto se traduce en Mews como Motivo de la reserva.
  • Mews tiene tres valores codificados: Negocios, Ocio y Estudios. Puedes mapear los valores de Delphi con los tres valores de Mews utilizando Omniboost. Nota: Estos valores son visibles en los Bloqueos de disponibilidad de Mews.

 

 

• Para añadir el Segmento de mercado:
  • En Mews, los segmentos se asignan en función del plan de tarifas y se añaden cuando el sistema crea una reserva tras la selección de un espacio en un bloqueo de disponibilidad.
  • Para que la integración rellene correctamente el segmento de mercado, tienes que añadir un código para el plan de tarifas al crear un bloqueo para un grupo en Delphi.

 

Fuentes de reserva

• La integración no sicroniza esta sección en Mews.

 

El usuario crea un bloque de habitaciones en Delphi

En Delphi, un Bloque de habitación equivale al paso de asignación de categoría de espacio en Mews.

 

Los siguientes son valores relacionados con el paso Bloque de habitaciones:

 

Explicación de los valores relacionados con el bloque de habitaciones

Detalles del bloque de habitaciones

• La integración sincroniza la Llegada y la Salida de forma bidireccional en Mews y Delphi.
• La integración sincroniza la Fecha límite de manera bidireccional en Mews y Delphi.
• La integración sincroniza Nombre del bloque de manera bidireccional en Mews y Delphi.
• Debes introducir el Código de la tarifa antes de guardar el bloqueo para que se le asigne un plan de tarifas específico en Mews. Por ejemplo, puedes adjuntar un plan de tarifas a la segmentación, a las reglas de producto y a las automatizaciones de facturación. Nota: No puedes actualizar el plan de tarifas después de que el sistema haya creado el bloqueo en Mews.

 

Identificador del PMS/Código del grupo

• La integración rellena el Identificador externo en Mews.
• El Identificador externo,
  • sirve como identificador único para mapear los bloques de Delphi y Mews en los canales de distribución.
  • ayuda a sincronizar los bloques con iHotelier y SynXis. Nota: Debes utilizar un identificador único.
• Si no no introduces Código de grupo en Delphi, la integración lo genera automáticamente. Nota:
  • Puedes actualizar el Código de grupo en Delphi, pero no en Mews.
  • Si actualizas el Código de grupo en Delphi, el sistema almacena el valor original en Mews.
  • Este no afecta a la sincronización, ya que Omniboost crea un código único no visible en la interfaz durante la sincronización inicial y lo utiliza para identificar los bloques.

 

Estado de los bloques de habitaciones

• Puedes añadir estados a los bloques desde dos lugares en Delphi; no tienen por qué coincidir. Mews acepta el estado recibido a través del mensaje Bloque de habitación.
• La siguiente tabla define cómo se traducen los estados de los bloques de Delphi a los estados de los bloqueos en Mews:

Estado del bloque en Delphi	Estado del bloqueo en Mews
Prospecto (no deducible)	Consultado (no deducible)
Provisional (deducible)	Opcional (deducible)
Definitivo (deducible)	Confirmado (deducible)
Reserva cancelada (liberada)	Cancelado (liberado)
Bloque cancelado (liberado)	Cancelado (liberado)
Perdida (liberada)	Cancelado (liberado)
Rechazado (liberado)	Cancelado (liberado)

 

Asignación de habitaciones

• La integración no sincroniza en Mews,
  • Los valores Acordados y Estimados.
• La integración sincroniza en Mews,
  • Los valores Bloqueados. Esto es visible en los Espacios bloqueados del Bloqueo de disponibilidad y los sincroniza de manera bidireccional.
  • Las tarifas Exclusivas e Inclusivas, en función del entorno legal, y las sincroniza de manera bidireccional.

 

Actualizar habitaciones y tarifas para una categoría de habitación concreta

• En Delfos, es posible bloquear habitaciones por ocupación. Esta función se denomina single-quad. La integración no admite esta funcionalidad. En su lugar, Mews suma los valores bloqueados por ocupación. Por ejemplo, si bloqueas una habitación Presidencial para tres ocupaciones individuales y cinco ocupaciones dobles, verás en Mews ocho habitaciones bloqueadas.
• En Delfos, es posible fijar las tarifas por ocupación. La integración no admite esta funcionalidad. En su lugar, Mews selecciona la tarifa de ocupación individual y la añade al bloqueo de disponibilidad.
  • Puedes configurar el ajuste de disponibilidad de la tarifa del bloqueo para ofrecer distintos precios por noche en función del número de huéspedes. Nota: Al ajustar las tarifas, ten en cuenta tu estrategia de distribución, por ejemplo, desde dónde se seleccionan las reservas.
    • En la pantalla de Reservas de Mews y en Mews Booking Engine, puedes ajustar la tarifa para un máximo de dos huéspedes.
    • En la distribución y canales de Mews, puedes ajustar la tarifa hasta para cualquier número de huéspedes en función de la capacidad de la habitación.

 

Información sobre la disponibilidad

Mews es la fuente de la verdad para la disponibilidad. Mews envía espacios transitorios vendidos y fuera de inventario y, a continuación, Delphi calcula la disponibilidad.

• Los transitorios vendidos incluyen:
  • El número de reservas no relacionadas con bloqueos de disponibilidad en Mews.
  • Bloqueos de disponibilidad creados sólo en Mews, por ejemplo, el número de espacios bloqueados.
• Fuera de inventario
• Fuera de servicio. La integración no sincroniza estos espacios con Delphi, ya que no afectan a la disponibilidad en Mews.

 

Información sobre la selección

• Mews sincroniza una serie de reservas seleccionadas en Delphi a medida que las creas en Mews.
  • La información sobre la selección incluye,
    • el número de habitaciones seleccionadas por categoría de espacio.
    • el precio medio por noche por categoría de espacio.
  • El coste medio por noche solo incluye los precios por noche, sin coste de paquete ni otros cargos adicionales.
  • La integración envía impuestos incluidos o excluidos en función de la legislación aplicable.
• Cuando todas las reservas seleccionadas realizan el check-out, Mews envía una actualización completa a Delphi. Nota: Este proceso marca automáticamente la casilla de verificación en RoomBlock en Delphi. La integración revisa esto cada hora. A continuación, puedes utilizar esta información para elaborar informes en Delphi.

 

Puedes obtener más información sobre la integración Mews x Delphi en nuestra guía de preguntas frecuentes.